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大和屋本店<大阪府> クチコミ・感想・情報

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大和屋本店<大阪府>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.63
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.87
  • 食事4.17

総合2

KEI6834さんの 大和屋本店<大阪府> のクチコミ

KEI6834さん [40代/男性] 2019-08-17 18:07:55

2019年8月15日より、大人3名、犬2匹で一泊しました。
部屋は大人3名で泊まるには非常に狭かったです。
犬2匹で予約しましたが、ケージが一つしかなく、2匹寝ることができず、ケージの追加をお願いしました。
設置いただいたケージは壊れており、何度か柵が倒れそうになりました。
お風呂の脱衣場のエアコンが壊れているのか全く効いておらず非常に暑く不快でした。
立地はレジャーで訪れるにはとても良い場所だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大和屋本店<大阪府> 2019-08-18 08:32:51

ご利用頂きありがとうございました。
お部屋は8畳でございまして定員4名様のお部屋でございます。ケージの用意でございますが犬が2匹でございますが私どものスタッフがケージを1つしか
用意できておらずにご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ケージもきちんとした状態で用意できず重ねてお詫び申し上げます。
大浴場のエアコンは故障しておりませんがもしかしたらスイッチが入っていなかったかもしれません。暑い中皆様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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