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大和屋本店<大阪府>のクチコミ・お客さまの声
3月7日の投稿後、再度利用させて頂く機会がありました。今回も旅窓の当日限定プランで宿泊させて頂きました。今回はバスマットの件でトラブルがありましたが、敏速にクレーム処理をして頂けましたのでソフトの部分でも前回以上に印象は良くなりました。ハードの部分では築年数を感じさせる部分もありますが、安かろう古かろうではなく機能的にもバランスが良く、手入れも行き届いていると思います。(わがままな希望ですが客室の備え付け備品に、使い捨てのヒゲソリが含まれると更に助かります。)細かい部分は差し引いても、宿泊者にはメリットが多い宿泊施設だと思います。
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毎々、お引き立て頂きましてありがとうございます。客室の点検は、毎日行っておりますが今回、バスマットの汚れがありお客様には大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今後はこの様なことのないように客室点検を強化いたします。ひげそりに関しましては大浴場の自販機で販売いたしております。なるべく安価でご利用頂く為、客室内には備え付けておりませんのでご理解下さいませ。今後ともお気づきの点ございましたらご指摘下さいます様お願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げます。
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投稿者さんの 大和屋本店<大阪府> のクチコミ
3月7日の投稿後、再度利用させて頂く機会がありました。今回も旅窓の当日限定プランで宿泊させて頂きました。今回はバスマットの件でトラブルがありましたが、敏速にクレーム処理をして頂けましたのでソフトの部分でも前回以上に印象は良くなりました。ハードの部分では築年数を感じさせる部分もありますが、安かろう古かろうではなく機能的にもバランスが良く、手入れも行き届いていると思います。(わがままな希望ですが客室の備え付け備品に、使い捨てのヒゲソリが含まれると更に助かります。)細かい部分は差し引いても、宿泊者にはメリットが多い宿泊施設だと思います。
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毎々、お引き立て頂きましてありがとうございます。客室の点検は、毎日行っておりますが今回、バスマットの汚れがありお客様には大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今後はこの様なことのないように客室点検を強化いたします。ひげそりに関しましては大浴場の自販機で販売いたしております。なるべく安価でご利用頂く為、客室内には備え付けておりませんのでご理解下さいませ。今後ともお気づきの点ございましたらご指摘下さいます様お願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げます。