この度は大和屋本店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間で口コミを書いて頂きまして重ねて御礼申し上げます。

まず初めに、お客様を不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

たしかにお客様の御宿泊いただいた日は数か月ぶりの満館で、数か月ぶりのスタッフ全員出勤でした。長い間休んでいたスタッフも気が緩んでいたのかもしれません。

携帯の充電器は数個備えてはいるのですが、当日貸し出し中でした。ご迷惑をおかけいたしました。


小さな旅館です。コロナ禍で十分なサービスもできなくなっており日々苦戦しております。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

「二度と行かない」という言葉は心が痛くなりますが、そう思わせてしまった我々の責任とし重く受け止めさせていただきます。

この度はありがとうございました。

大和屋本店
石橋　由衣