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大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ･お客さまの声
一昨昨日に宿泊しました。やはり大浴場ってのはいいですね。大阪のど真ん中ではなかなかないレアな設備ですよ。あと、和室＆布団も。ただ、部屋に入った時点で布団がしいてあったのはちょっと気になりました。布団の襟の部分の折れ方がまちまちでしたし、中からプラスチック系の異物が出てきました。本来、最初は部屋の中央にあるのが常識であるテーブルや湯のみ、ホテル(旅館)の案内なども、既に部屋の隅に片付けられた状態でした。前利用者の時のままなのではないか、本当に客室整備は完全に行ったのか、疑問に思いました。
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ご利用いただきありがとうございます。当館は１００年ほど前より当地で旅館を営んでおり、大阪では珍しくなった、畳の和室のホテルです。大浴場の設備などはお客様よりお喜び頂いております。お布団はもちろん毎日上げ下げしてお掃除いたしております。テ－ブルやお茶のセットも真ん中にご用意致しておりますが、１８時頃に全てを片付けてお布団をひかせて頂いております。一つ一つのお客様のご要望の時間にひかせていただく方が良いのでしょうが、なかなかそうもいかないのが現状でございます。次回お越しの際は、お布団をおひきする時間のご指定を頂きましたら対応させていただきます。プラスチックの異物は多分、枕の中身だと思いますが、こちらの不注意でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後は気をつけるように致します。またのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 大和屋本店＜大阪府＞ のクチコミ
一昨昨日に宿泊しました。やはり大浴場ってのはいいですね。大阪のど真ん中ではなかなかないレアな設備ですよ。あと、和室＆布団も。
ただ、部屋に入った時点で布団がしいてあったのはちょっと気になりました。布団の襟の部分の折れ方がまちまちでしたし、中からプラスチック系の異物が出てきました。本来、最初は部屋の中央にあるのが常識であるテーブルや湯のみ、ホテル(旅館)の案内なども、既に部屋の隅に片付けられた状態でした。前利用者の時のままなのではないか、本当に客室整備は完全に行ったのか、疑問に思いました。
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ご利用いただきありがとうございます。当館は１００年ほど前より当地で旅館を営んでおり、大阪では珍しくなった、畳の和室のホテルです。大浴場の設備などはお客様よりお喜び頂いております。お布団はもちろん毎日上げ下げしてお掃除いたしております。テ－ブルやお茶のセットも真ん中にご用意致しておりますが、１８時頃に全てを片付けてお布団をひかせて頂いております。一つ一つのお客様のご要望の時間にひかせていただく方が良いのでしょうが、なかなかそうもいかないのが現状でございます。次回お越しの際は、お布団をおひきする時間のご指定を頂きましたら対応させていただきます。プラスチックの異物は多分、枕の中身だと思いますが、こちらの不注意でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後は気をつけるように致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。