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大和屋本店<大阪府> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大和屋本店<大阪府>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.53
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.06
  • 食事3.75

あき4466さんの 大和屋本店<大阪府> のクチコミ

あき4466さん [40代/男性] 2010-01-29 09:56:07

楽天トラベルからの予約について、予約が入ってない様でチェックインの際に
どこから予約・料金プランなど聞かれ、携帯予約画面まで見せたのに戸惑いました。
さんざん待たせ「今回はこちらの料金でさせてもらいました」との一言にカチン・・・

ポイント10倍プランなのに、本当に10倍付けてもらえるのか? 不安です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
大和屋本店<大阪府> 2010-01-31 13:34:20

ご利用頂き、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応で、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご予約の管理を徹底し、スタッフの教育をいたします。

この度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まるほど得!和室で寛ぐ☆朝食付
ご利用のお部屋
【和室(アウトバス、男女大浴場でごゆっくり。)】
あき4466さん
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