大和屋本店＜大阪府＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事5

あゆご108さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

あゆご108さん [40代/女性] 2024年01月29日 17:41:37

都会の中で遊んだ後に
落ち着ける和室でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: ★22時以降チェックイン断然お得★格安ミッドナイトプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙室】ミッドナイト和室】

食事5

【良かった所】
スタッフの接客
線香花火サービス
ドアから部屋までのスペースが広く解放感がある。
お風呂でゆっくりできた
朝食、スタッフのおもてなしがすばらしい。笑顔、お心遣いに感激して、
楽しい朝食時間を過ごせた。
バランスのとれた食事もおいしかった。

【残念な所】
コロナ禍なのにハンドソープ、消毒がないことに驚きショックを受けた。
小さな石鹸しかなく、そこはお客に対してケチケチする所ではない。

衛生管理を徹底していただきたい。

シャンプー、コンディショナー、ボディソープがとにかく泡立たない。薄めてる?
外にわざわざ買いに行った。
持参必須?お風呂が良いだけに残念。
入浴のれんがしわしわで汚い
水で十分なのでウェルカムドリンクが欲しかった。客は嬉しい。

【総合評価】
とてもいいお宿なだけに、もったいない点が多すぎる。
外国人観光客も多いし、さすがなにわの和のお宿、大和屋だなと思ってもらえるように頑張っていただきたい。
改善していただけるなら何度でも宿泊したい。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 直前割！！駆け込みプラン♪宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【禁煙室】和室】

食事5

旅太郎4758さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

旅太郎4758さん [60代/男性] 2023年07月16日 11:24:00

今回３回目です、やっぱり５つ★は間違いないと思います。
大坂に行く目的は[①吉本新喜劇②たこやき③大和屋本店一泊朝食付き]
なんと言ってもここの和朝食は美味しいです。他にも色々探して見ましたが
他にはないですね。何度食べても感動ものです。
また、立地は、地下鉄駅にも近いため、拠点にして大阪巡りにも便利だと思います。

＜ほかにも良かったところは＞
①受付の人が親切丁寧。予定より早目の到着でも快く対応して頂きました
②予約した時の部屋より１ランク上の部屋に変えて頂きました
③清掃が行き届いており、清潔感がありました
④風呂が大きく、湯加減が丁度良かったです。風呂もリニューアルされたのでしょうか
　以前利用した時より、綺麗になってました
⑤朝食の時間を過ぎて寝てたら、モーニングコールで起こして頂きました
⑥朝食会場のスタッフの対応が良かったです。他国のお客様にも流暢な英語で対応されてました

＜残念だったところは＞
①洗う所のタイルに黒い汚れが付着してました。指ですったらすぐ落ちたので、清掃が
　行き届いていないと思いました。お客様の目に付く所は綺麗であって欲しいですね。

やっぱり、大坂に行く時は大和屋本店で決まりだと思いした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】泊まるほど得！和室で寛ぐ☆朝食付
ご利用のお部屋: 【和室（アウトバス）】

食事5

投稿者さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 01:55:26

和室のお部屋もきれいで、朝食大変美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

大和屋本店＜大阪府＞ 2022年08月22日 21:35:49: この度は大和屋本店をご利用頂き誠にありがとうございました。また、クチコミへの投稿頂きお礼申し上げます。

お部屋、ご朝食とお気に召された様で嬉しい限りです。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。

大和屋本店　支配人　中川祐輔

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】泊まるほど得！和室で寛ぐ☆朝食付
ご利用のお部屋: 【和室（アウトバス）】

食事5

まぼちゃん1128さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

まぼちゃん1128さん [50代/男性] 2022年07月19日 02:06:44

久々に泊まりましたが朝食が美味しく頂きました。チェックアウトが１０時だと少し早い気がします…１１時だとかなり助かります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

大和屋本店＜大阪府＞ 2022年07月24日 10:54:34: いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食付でのご予約ありがとうございました。
ゆっくりできましたでしょうか？
チェックアウトの時間ですが・・・申し訳ございません。当館の部屋数・チェックインの時間・昼食なども稼働させており、当館ばかりの都合ですが10時が限界となっております。
延長は1時間＠550×人数(最低1時間＠1100)です。
時間に余裕がある場合は延長してみてくださいね。
またの御利用をお待ちしております。
大和屋本店　石橋由衣

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】泊まるほど得！和室で寛ぐ☆朝食付
ご利用のお部屋: 【和室（アウトバス）】

食事5

旅太郎4758さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

旅太郎4758さん [50代/男性] 2022年07月16日 17:09:52

一泊朝食付きで利用させて頂きました（今回２回目）
＜良かったところ＞
①とにもかくにも安い、豪華な朝食付きで大浴場ありのこの値段は、大阪では
　他に類を見ないと思います
　他にも色々探しましたが、やっぱり大和屋本店さんで決めました
②受付の対応が親切・丁寧、気持ちが良い
③部屋が和室で落ち着く、チェックインの時には、すでに布団が敷いてあり
　心遣いを頂きました。やっぱり和室はいいですね。
④大浴場の湯加減が丁度よい
⑤道頓堀に近くて立地が良い、食べ歩きに便利です
⑥朝食が豪華、とにもかくにも豪華、これでもかっていうくらい豪華でした
　また、朝食会場の女性が親切で丁寧。ごはんもよそって頂きました。
　すがすがしくて気持ちが良い、朝食もいっそう美味しくなりました。

＜残念だったところ＞
大浴場の鏡が汚れていた様に感じます（拭いていない？）。
大浴場の脱衣所の壁の板が割れている？
お客さんの眼に付く所は、綺麗であって欲しいと思いました。

＜総合＞
大満足の☆５つですね。また、大阪に行くときは利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

大和屋本店＜大阪府＞ 2022年07月23日 13:51:56: この度は数ある御宿より当館をリピートにお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

①～⑥とても嬉しいお言葉続きです。ありがとうございます。
フロントスタッフと朝食係にはお客様の意見を伝え、大変喜んでおりました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。

「残念だったところ」に関しまして・・・
大浴場の鏡の汚れは清掃スタッフに伝えてあります。再度、清掃の指導を徹底いたします。
ただ、長年の鏡の汚れが蓄積しているのでしょうか・・・ご意見をいただいた翌日に清掃スタッフで垢取りでゴシゴシ！しましたが、なかなかです。これからも毎日しっかりと磨いて参ります。
壁は修繕依頼をしており、まだ完成していない状況です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。

「★5」の評価をいただき、大変うれしく思っております。
このような状況下の中、当館にお越しいただき、本当に有難き幸せでございます。
また、お客様様がお越しの際は良いところが増えていくように頑張ってまいります。

この度はありがとうございました。

大和屋本店
石橋由衣

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】泊まるほど得！和室で寛ぐ☆朝食付
ご利用のお部屋: 【和室（アウトバス）】

食事5

投稿者さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 21:24:09

一泊朝食付で利用しました。
朝ご飯がとても美味しかったです。
こちらのわがままな対応にも笑顔で対応していただきありがとうございました。
今度は夕食付で利用したいと思います。とても立地が良く、子供達も喜んでいました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

大和屋本店＜大阪府＞ 2022年04月10日 12:28:11: この度は大和屋本店にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当館でのひと時はいかがでしたか？
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。

夕食はお子様も大人も喜んでいただける豪華お子様ランチのご準備がございます。
大人のお客様も楽しんでいただける明石焼きのセットがある会席などもご家族で楽しんでいただけるメニューになっております。

また、ぜひ大阪にご旅行の際はご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

大和屋本店　石橋由衣

ご利用の宿泊プラン: 【和洋室】和室と洋間をよくばり利用！道頓堀川が見えるお部屋確約！4室限定♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【和洋室（和室+ツインベッド）】

食事5

旅太郎4758さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

旅太郎4758さん [50代/男性] 2021年07月24日 19:22:24

１泊朝食付で宿泊しました。
道頓堀の近くにあり、道頓堀の食べ歩きも楽しくできました。
朝食はとても豪華で大変満足しました。部屋も風呂付の部屋に変更頂きましたし
１泊朝食付でこの値段は大変リーズナブル。大満足です。
ただ、男子大浴室の水はけが悪く、洗った洗剤がいつまで流れませんでした。
夜にフロントに言ったのですが、朝風呂を利用した時もそれは改善されておらず
お客さんが滑って転んでは大変です。そういった面では、お客様の視点に立った
行動ができておらず、大変残念でした。朝再度連絡した時には、業者には連絡したので
業者が来たときに見てもらうようなことを言われてましたが、なぜ、ホテルの人達で
見て対応しなかったのかと思うと非常に残念です。滑って転んでけがをする人が
出なくて良かったかと思います。自分も滑りそうになったくらいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

大和屋本店＜大阪府＞ 2021年07月25日 10:52:56: 旅太郎4758様

この度は数ある御宿の中より大和屋本店にお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、当館の大浴場の件で旅太郎4758様に不快な思いを抱かせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。

当館の連絡ミスや私の指導不足と痛感しております。
お客様に対する想いをスタッフ一同再確認させていただき、接客マナーの向上に努めてまいります。

今後共、お客様に満足していただけるように邁進してまいりますので、今回の件につきましては、ご容赦いただきますよう何卒宜しくお願いいたします。

また、貴重なコメントを残していただき大変感謝いたします。
次回のご来館で挽回できるよう精いっぱいさせていただきますので、またのご来館をお待ちしております。

大和屋本店
石橋　由衣

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】泊まるほど得！和室で寛ぐ☆朝食付
ご利用のお部屋: 【和室（アウトバス）】

食事5

天下巡遊さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

天下巡遊さん [50代/男性] 2020年09月22日 23:52:03

鱧料理美味しかったです。
フロントの方、食事係りの方も良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

大和屋本店＜大阪府＞ 2020年09月23日 14:58:04: 天下巡遊様

この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

鱧の会席は人気のコースでございます。
お喜びいただけたようで、幸いでございます。
もうすぐ河豚やクエも始まります。

また、スタッフについてもお褒めのコメントをいただき嬉しくおもいます。とても励みになります。

当館の事を思い出した際はいつても遊びにきてくださいませ。
この度はありがとうございました。

大和屋本店
石橋由衣

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい】　夏の風物詩♪涼風会席　贅沢三昧！
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

投稿者さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 23:31:25

道頓堀沿いのホテルですが、和室で明るいので、仕事しやすく、お風呂も大きく寛ぐことができました。
朝食が旅館の朝食で、感激しました。おすすめです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

大和屋本店＜大阪府＞ 2018年05月06日 01:21:53: ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食は手作り豆腐も月変わりに
提供しております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】泊まるほど得！和室で寛ぐ☆朝食付
ご利用のお部屋: 【和室（アウトバス）】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 17:00:24

朝食付きだったのですが、普段朝食を食べない息子がおかわりをして食べるくらい大満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

大和屋本店＜大阪府＞ 2014年12月19日 12:24:53: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食をお褒め頂き、うれしく思います。
是非大阪にお越しの際は、ご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: 大阪周遊パス（正規料金2,300円）プレゼントご宿泊プラン♪朝食付き！
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 01:08:12

子ども三人、家族五人で利用。
赤ちゃん連れなので和室で決めました。フロントの方はとても丁寧。大浴場が広く清潔でよかったです。
布団は過去のレビューで薄いとありましたが厚めのマットで快適でした。
他、レビューの中で不安な事柄はきちんと改善されていたので満足でした。
気になったのは子どもの浴衣が部屋に無く、フロントに聞けば持ってきて頂きました。
うやむやに、凌ぐ方も居ると思うので最初から部屋に用意有ればと思いました。
バス、トイレが別でドアから和室まで廊下があり全体的に過ごしやすかったです。
不便、疑問等あればフロントに連絡すればすぐに対応頂きました。
市内住みなので、また泊まりたいと思います。
食事、豪華で全て美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年02月

大和屋本店＜大阪府＞ 2013年02月12日 00:29:21: ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
お子様の浴衣の件ですが、お子様の身長が皆さまバラバラでございますのでお子様の身長に合わせてお持ちさせて頂いております。
またご家族様でのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: うまいもんてんこもりコースご宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

ミッちゃん3320さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

ミッちゃん3320さん [40代/男性] 2012年12月19日 15:18:17

全ての従業員が親切丁寧で家族がゆっくり宿泊することが出来ました。勿論、夕飯の蟹料理も美味しく食べさせて貰いました。しかもサンタさんが現れてプレゼントを貰った時に子供が大喜びして大変楽しませてもらい有難うございました。最後に、お願いとして、脱衣所が非常寒かったところを改善して欲しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年12月

大和屋本店＜大阪府＞ 2013年01月06日 22:37:31: この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
サンタクロースのイベントで喜んで頂け、嬉しい限りです。
脱衣所が寒かったとのご意見ありがとうございます。今後の改善と致します。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: 焼きがに♪かにの天婦羅！かに三昧ご宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

投稿者さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 17:29:50

久しぶりに利用させてもらいました。
和室に布団は良いですね。快適でした。
フロントスタッフの女の子の笑顔が素敵でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

大和屋本店＜大阪府＞ 2012年07月27日 01:10:12: いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
女性スタッフが喜んでいました。
又のご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 当日限定！ラッキープラン♪アウトバス（宿泊のみ）
ご利用のお部屋: 【和室（アウトバス、男女大浴場でごゆっくり。）】

食事5

あけこっちさんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

あけこっちさん [40代/女性] 2012年03月26日 21:28:01

3月23日に中学生1人、高校生2人、大人3人の合計6人で泊まりました。
ホテルの場所が道頓堀の目の前で、夜の食事に出かけるのには便利でしたし、父母が一緒だったので、和室があることと大浴場があることが決め手でしたが、大正解でしたね。くつろげました。
お部屋に置いてあったおやつもたくさんあって嬉しかったです♪
朝食も大満足で、おひつの御飯がなくなるくらいたくさん食べちゃいました！手作り豆腐が特においしかったです。
翌日の朝、用済みの着替えや購入したお土産などを宅配便で送ったのですが、ダンボールも用意して下さって助かりました。おかげさまで身軽に大阪を満喫できました。

サービスで家族全員で記念写真を撮ってくださるとのことでしたが、子供達も恥ずかしがる年頃なのでお断りしてしまったことが心残りです…。撮ってもらえばよかったな～。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年03月

大和屋本店＜大阪府＞ 2012年03月29日 01:53:20: ご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
お申込みのプラン特典での写真撮影にて
ご希望によりお撮りしませんでしたが、
ご家族様の心のアルバムには笑顔が写っていると
思います。また大阪にお越しの際はご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【3世代】でワイワイ♪ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋: 【和洋室】

食事5

utamaro_ramoneさんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

utamaro_ramoneさん [30代/男性] 2012年01月22日 15:51:45

施設は古いですがどっしりとした雰囲気で、フロントの女性の対応もしっかりしており旅館、という感覚で気持ちいい。なんば界隈にしては安い！大満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

大和屋本店＜大阪府＞ 2012年01月23日 00:41:54: ご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様にお寛ぎ頂けるように頑張っております。またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン: 当日限定！ミッドナイトプラン★チェックイン22時以降の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室（22時以降チェックイン）】

食事5

bluefox.4649さんの大和屋本店＜大阪府＞のクチコミ

bluefox.4649さん [40代/男性] 2012年01月01日 13:17:04

12月30日に家族で宿泊させて頂きました。
道頓堀のすぐ近くで立地としては大変良い所だと思います。
USJにも車で30分未満で行けましたので、とても便利でした。
ただ、やはり街の中心街ですので車で行くには、行き難いかなと思います。
（HPの交差点案内は助かりますよ！）

室内は年代は感じるものの、良く清掃されており、
気持ち良く利用させて頂きました。

お料理も季節の物、地物など色々と工夫された逸品で
大変おいしく頂く事が出来ました。
子供たちは明石焼きを自分で焼くのを大変喜んでいました。
当日は宴会で忙しく、お料理が全体的に少し遅めでしたが、
出す順序を工夫したり、臨機応変な対応でありがたかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

大和屋本店＜大阪府＞ 2012年01月03日 02:28:35: ご利用頂き誠にありがとうございます。
明石焼きは人気がございまして喜ばれております。
お料理の件ですがお待たせを致しまして誠に
申し訳ございませんでした。
お客様の食べる時間に合わせて料理を提供できるように改善して提供出来る様に致します。
またのご利用宜しくお願い致します。