ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当館は大都会には珍しい大浴場や和室があり「旅の疲れが取れる」とたいへん好評を頂いております。ご指摘のボディソ－プの件は大変申し訳ございませんでした。今後はより一層、管理に気をつけて参ります。ご指摘頂きありがとうございました。
また、大阪へお越しの際は、大和屋本店へお越しくださいませ。フロント一同、お越しをお待ち致しております。

数ある施設の中より私ども大和屋本店をご利用
頂き誠に有り難うございます。
重ねてお褒めのお言葉を頂き誠に有り難うございます。今後ともスタッフ一同より良いサ－ビスを心がけてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました

数ある施設の中より私ども大和屋本店をご利用
頂き誠に有り難うございます。
重ねてお褒めのお言葉を頂き誠に有り難うございます。
館内放送の件では大変申し訳御座いません、時間帯などお客様に出きるだけご迷惑のかからないように注意させていただきます。
今後ともスタッフ一同より良いサ－ビスを心がけてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂のお湯がぬるかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたし大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことの内容きをつけてまいります、今後ともスタッフ一同より良いサ－ビスを心がけてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂の蛇口よりお湯が出ずにご迷惑をお掛けいたし大変申し訳ございませんでした。真冬になりますと冷え込んだ朝には３分以上お湯が出にくいことがございます。水道屋さんにお願いしても改善できないそうなので困っております。今後はスタッフで事前にお湯を出しておくようにいたしますのでなにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。今後ともスタッフ一同より良いサ－ビスを心がけてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お茶うけにほこりがあったとのこと誠に申し訳ございません。
今後ともスタッフ一同より良いサ－ビスを心がけてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。一応、防音ガラスに厚手のカ－テンをご用意いたしておりますが、都会のど真ん中で週末ですと交通量も増えクラクション等の音は聞こえてしまいます。今後は２重ガラスの導入も考えておりますが、なにぶん今日明日にと言うわけにも参りません。なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。今後ともスタッフ一同より良いサ－ビスを心がけてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました

数ある旅館の中より私どもをご利用頂き誠に有り難うございます
お客様より食事の料金や売店の営業時間のことなどいろいろご提案頂きありがとうございました。現在は夕食で3種類のご用意をさせて頂いて
いるのですが、お客様により選択して頂きやすく検討いたします。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用頂きありがとうございます。立地条件の良さが当館の自慢です。ただ、その分車の通行量が多いのも事実でうるさい車が通ると少しお部屋の中でも聞こえるときがございます。毛布の件は申し訳ございませんでした。今後ご用意するように検討いたします。いろいろご提案頂きありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用頂きありがとうございます。不快な思いをさせて申し訳ございません。お客様がご指定されたお部屋はご利用されたタイプのお部屋です。確かに６畳のお部屋なので３名様でのご利用はかなり狭くなります。ただ、その分料金は格安（当日は３名様で８４００円）にさせて頂いております。その点をご理解くださいませ。当館では、空室がある場合や当館の都合で条件のよいお部屋に変更をする場合がありますが、今回はその点が苦情につながり残念です。これからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう努力いたして参りますのでご理解くださいませ。

数ある旅館の中より私どもをご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様よりご指摘のあった脱衣室の件は私どもも検討させて頂きます、またEVの件では大変ご迷惑をお掛け致しまて申し訳御座いませんでした、以後このようなことのないように注意致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は大阪では珍しくなった畳のお部屋や大浴場がある旅館です。ベットはどうもと言う方や大きなお風呂でゆっくりできると言うビジネスマンの方にお喜びいただいております。またのご利用お待ち申し上げます。

数ある旅館の中より私どもをお選び頂き誠に有り難うございます。
あわせてお褒めのお言葉を頂き誠に有り難う御座います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

数ある旅館の中より私どもをお選び頂き誠に有り難うございます。
あわせてお褒めのお言葉を頂き誠に有り難う御座います。
お布団の件申し訳御座いませんでした。
これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同気をつけて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

数ある旅館の中より私どもをお選び頂き誠に有り難うございます。
あわせてお褒めのお言葉を頂き誠に有り難う御座います。これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同気をつけて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご予約頂き誠に有り難う御座います。
お布団のこと、お申し出頂き有り難う御座います、確かにお伺い致しました。
当日お客様のお越しをお待ちしております。

数ある旅館の中より私どもをお選び頂き誠に有り難うございます。
先にお布団の用意をしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同気をつけて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

毎々ご利用いただき誠にありがとうございます。当館では地方の修学旅行をお受けいたしております。特に５月は小学生の修学旅行がたくさんございます。ただ修学旅行生は極力一つのフロア－に集めて他のお客様のご迷惑にならないようにいたして下りますのでよろしくお願い申し上げます。それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

毎々ご利用いただき誠にありがとうございます。当館はナイトスタッフがおりますので門限はございませんがやはり心配いたしますので遅くなりそうな場合はなるべく前もってご連絡いただければ幸いに存じます。朝食の料金は今後の検討材料とさせて頂きます。ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

数ある旅館の中より私どもをお選び頂き誠に有り難うございます。
ご指摘頂きましたＪＣＢカードにつきましては、係りの言葉が足りずお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、私どもではカードの支払いをさせていただいているのですが、VISA 、Master Card 、デビットカードの御利用でお願いをしております、旅の窓口の情報にもこの3種類に
なっているかと思いますが、お客様にはどちらの情報をごらんになられたか教えて頂けると助かります。
お部屋の布団をご用意してあったとのことポットの用意がしていなかったこと誠に申し訳ございませんでした、当日ポットのご用意をさせて頂けましたでしょうか、大浴場の温度については、一定の温度に設定をしているのですが
気温により熱く感じたりぬるく感じたりするのでお客様には何時でも快適に御利用頂けるよう温度には気をつけるように致します。
色々なご指摘とお褒めのお言葉誠に有り難う御座います。これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同気をつけて参ります。
またのお越しをお待ちしております。