この度は当カプセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客はお客様への挨拶からですので、スタッフには丁寧に接するように指導をこれからも続けて参ります。
食事処は定番ではありますが、カッタ特製の唐揚げや二八そばは好評をいただいておりますので、今後とも味付けが変わらない様にチェックをして参ります。
山口、宇部にお越しの際には是非当カプセルホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当カプセルホテルご利用いただき誠にありがとうございます。日頃より当施設はカプセルホテルの他温浴施設でのご利用のお客様も滞在され不慣れなお客様の滞在を前提に接客をするように指導いたしておりますがお客様に良い印象を持たれ大変嬉しく思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当カプセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。カプセル室内が暑すぎるとの御指摘誠に申し訳ございませんでした。
スタッフが定期的に巡回して空調を体感こまめに温度調整を心がけておりますが、高すぎたとのこと配慮出来ておりませんでした。
カプセル室内には換気扇しかございませんので、今後一層空調の管理には注意してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様に気持ち良くご利用いただきチェックアウトしていただけるように努力してまいります。
宇部にお越しの際にはまたご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当カプセルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント以外でも接客は丁寧に心がける様にしておりますが、お褒めの言葉いただきありがとうございます。
カプセル室内のコンセント設置は多くのお客様よりご要望があります。なんとか対応出来ないかと検討中ですのでいましばらくお待ちくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当カプセルホテルご利用いただき誠に有難うございました。
ゆっくりご滞在いただけてようでなによりでした。ご利用の時期は宿泊のお客様の多い時でしたので、巡回させていただきましたが、うるさくなかったか心配しておりました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用有難うございました。

この度は当店御利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように、琴芝路線と参宮通の路線の交差点に当店はありますので路線バスのアクセスは良いと思います。
また高速のインターチェンジは山陽自動車道の
宇部ICから5～１０分程度の距離にあります。
空港からも２０分程度を考えていただけば、大丈夫かと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
御利用誠にありがとうございました。

当施設を御利用いただき誠にありがとうございます。ネット予約では連結カプセルのみを宿泊プランとして提供させていただいております。チェックインの際に個室カプセルに空室がございましたら、今回のように変更いただくことも可能でございます。ただ、楽天ポイントの付加が出来なくなりますので、何卒ご了承下さいませ。連結カプセルも中に入り込みますと、結構休めるものだと御利用の方からはお言葉をいただいております。
もっとも、皆様からご指摘いただきますように、個室カプセルの横から入るタイプとは比べようもございませんが。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘のように交通アクセスやコンビニ店舗の他
近くに24時間のスーパーセンターもありますので
お買い物には不自由ない好立地であると思います。
ヘアブラシにつきましては是非検討させていただきます。
また耳栓等ご用意出来る備品につきましては検討して参ります。
浴槽の温度につきましては夏場ということもあり、時期的に若干ぬるめの浴槽もあったかと思います。
今後外気温や体感温度等にあわせて適切な湯温調節に努めてまいります。
ご指摘有難うございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。設備でお客様に御迷惑をかけてはいけませんので、カプセルもお風呂も巡回とメンテナンスには注意をしておりますが、ご満足いただけると嬉しく思います。朝の大浴場の件ですが、どうしても、メンテナンスや清掃のためのお時間をいただいております事ご了解いただきますよう、お願いいたしております。代わりに、朝風呂に家族風呂をご利用いただける事また、平日の１０時から（土日祝日の９時から）チェックアウトまでのお時間ご滞在が可能でしたら、その時間帯は大浴場のご利用が可能になっておりますので、是非ご利用下さい。またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

カプセルで宿泊のご利用いただき誠に有難うございます。サンクスメールにお応えいただき、当方も大変恐縮でございます。また、フロントでの接客が以前より良かったとのご意見も大変嬉しいものでございます。寒くなっておりますので、朝風呂でお体をほぐされてからの、ご出勤が出来ればなによりです。お客様のコメントが全スタッフの活力です。尚一層のお客様に満足いただける接客をスタッフ一同工夫してまいります。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご利用誠に有難うございました。

この度は当カプセルホテルを御利用いただき誠に有難うございました。これ以上はない！！というグレードのお褒めの言葉に恐縮するばかりでございます。巡回時の各所点検、パウダールームの備品の点検等今以上に仕事にメリハリがつくことは間違いありません。スタッフ全員にお客様のお声をお知らせし、大きな励みにさせていただきます。また機会がありましたら、是非御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。また、コミックコーナーも24時間提供させていただいておりますのでこちらも機会がありましたら是非御利用下さいませ。

連泊いただきまして誠に有難うございます。
カプセルの施設の近くにはコミックコーナーが併設されており蔵書数は現在2万冊というところでございます。まだまだ増やしていく予定でございますので、リクエストありましたら、アンケート用紙にでもご記入、お知らせ下さいませ。
レストランのメニュー画像を今回カスタマイズページに掲載させていただいております。
メニューの一端でもご確認、また「味の更紗」で
お食事いただけると幸いです。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
御利用ありがとうございました。

今回は連休中にもかかわらずお仕事での御利用とのこと。お疲れ様でした。少しでも気持ち良くお過ごしいただけたなら、幸いです。ご指摘のように、サウナの種類は洋風、和風ともに3種類あり、月替わりで男性、女性が交代致します。今回はアロマテラピーですが、来月になりますと、備長炭のサウナの和風が男性側となります。
日々快適な温浴施設、宿泊施設を提供出来る様に、努めてまいります。
御利用ありがとうございました。
スタッフ一同またの御利用を心よりお待ち致しております。

この度は当店を再度御利用いただき誠にありがとうございます。
洗い場の巡回を、もう少し頻繁に実施するように努めてまいります。館内は分煙を進めており、カプセルの洗面所は先般禁煙スペースにしたところでございます。
コミックコーナーには蔵書２万冊を有し、時間は十分に御利用いただけると思います。
ご提案いただきましたように、定期的な新刊の補充と、棚の整理は随時やっていきます。
食事処は昨年１１月にリニューアル致しました。
カッタの会員証が御利用出来なくなりましたこと大変申し訳ございません。ご了承下さいませ。
メニューは１３０品目を数えておりますのでどうか御利用下さいませ。
店内各施設の画像もこの度掲載するようになりました。
またのご来店いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
カッタの湯　カプセル担当　吉永

この度は当カプセルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回もお食事付きの宿泊プランをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
温浴施設のサウナや炭酸泉の他カプセルのフロアーにはコミックルームがありごゆっくり過ごせたらと思います。
スタッフ一同ご来店を心よりお待ち致しております。

この度は当カプセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
食事メニューでは、唐揚げと二八そばのメニューが人気で御座います。一度ご賞味下さい。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当カプセルホテルをご利用いただき誠に

有難うございます。ごゆっくり滞在いただけまし

たでしょうか？温浴施設につきましては、お客様

に満足いただけるように、メンテナンス等常に注

意しておると思いますが、至らぬところはご指摘

いただいて、改善しお客様の満足に繋がればと思

います。

今後も宇部にお越しの際には是非当カプセルホテ

ルのご用命賜ればと思います。

スタッフ一同またのご来店お待ち致しておりま

す。

御投稿いただき誠にありがとうございます。お風呂はバイブラ、ジェット、温灸風呂の他、サウナも遠赤外線、塩、ミストサウナの3種類があり、ご満足いただけ私どもも嬉しく思います。
御利用ありがとうございました。
朝のお風呂でございますが、閉店後に毎日清掃業務を実施しております。温浴施設でもございますので、開店と同時の1番風呂を目指してのお客様もおられます都合上、大浴場はカプセルのお客様も9時又は10時より大浴場の御利用をお願いいたしております。
もしかしましたら、朝風呂の御利用としては当店舗の家族風呂が可能なことをお知らせしていなかったのではなかったかと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後とも当施設を御利用いただけますようスタッフ一同努力してまいります。
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。