この度は当施設でのご宿泊誠に有難う御座いました。２日目は暖房が効きすぎていたとのご指摘、
誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘受けましたから、巡回の頻度を上げ、また
気温の下がる時間帯までと設定を分ける等の対応を急ぎ実施させていただいております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご利用誠に有難う御座いました。

この度はカプセルインＵＢＥをご利用いただき誠に有難う御座います。スーパー銭湯のカプセルホテルですので大浴場やサウナ（和風洋風ともに3種類あります）ジャグジーやジェットのほか炭酸風呂等いろいろあるのがやはり当店の特徴でございます。堪能していただけて私共も大変嬉しく思います。つまみのメニューにつきましても今は旬のカキフライや秋刀魚の塩焼きを単品で提供させていただいたりと、お客様の声に少しでも応えられたらと努力いたしておるところで御座います。
機会がございましたら是非またお寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
ご利用いただき誠に有難う御座いました。

お仕事の皆様とご利用いただけたとの事。大変有難う御座います。9月から10月10日頃までは、国体関係の需要で混雑しておりました。ご不便をお掛けしたのではと思っております。
疲れを癒していただくと同時に、今は気晴らしになればと、幾つかのボードゲームも用意させていただいております。オセロや人生ゲーム、ＵＮＯにジェンガがございます。楽しんでいただければ幸いです。スタッフ一同またのご来店をお待ち致しております。ご利用有難うございました。

この度は当店御利用いただき誠に有難う御座います。カプセルの宿泊施設のほか、温浴施設、アミューズメント施設と併せて、お客様が御利用されましたコインランドリーの施設もございます。
長期滞在のお客様や、ツーリング等の長旅の途中のお客様等の多様なニーズに出来るだけ応えることが出来ればと思っております。
宇部にお越しの際には是非ご来店下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当店を御利用いただき誠に有難う御座います。当店の特徴はやはり、大浴場と3種類の多様なサウナにあると思っております。その利点を上手く御利用いただいておられ、慣れておられると感心いたしました。またご指摘いただいた食事処のプライスの点今後の課題としてメニューと併せて検討してまいります。
またご指摘いただいております、ロッカー室は現在空調は設備の修理も終了いたしまして、順調に稼動致しております。
御利用の際メンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
またトイレには現在空調設備を併設しておりませんのでご了解いただければ幸いでございます。
山口、宇部にお越しの際また御利用いただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、是非お越し下さいますよう、お待ち致しております。

いつも御利用いただきまして、誠に有難うございます。フロントはお客様をお迎えする店舗の看板と位置づけ指導しております。気持ち良くご入店いただけたのでしたら、幸いです。
また、清掃スタッフに限らずスタッフにはお客様の目線を持つという、簡単なようで意外と難しい
意識を持つようにこちらも指導しておりますが、それが店のクリーンさに繋がっていくならまたそれに勝るものはございません。
今後とも一層気持ちよく御利用いただける施設を目指してスタッフ一同努力して参ります。
またの御利用一同お待ちいたしております。

カプセル宿泊を御利用いただき誠に有難うございます。また料金的に、ご理解頂けました事重ねて有難うございます。ご指摘いただきました食事処での提供食材につきましては「芽かぶ酢」の件厨房に確認いたしました処、賞味期限は来年3月までの食材で通常の手順を踏んでの提供ではございましたが、最終的にお客様に提供する前の味のチェックが十分にされていなかったものと反省いたし、お客様のお手許に届くまでの、徹底管理を尚一層努めてまいる所存です。
また、既存のメニューにつきましてはお客様の御要望や季節メニューの入れ替え等で定期的に進めていく予定でございます。また、山口にお立ち寄りの際には、当施設を御利用いただければと思います。スタッフ一同ご来店を心よりお待ち致しております。
今後とも宜しくお願い致します。

いつも御利用いただき誠に有難うございます。
スーパー銭湯のカプセル施設ですので、大浴場の評価をいただくことは、大変嬉しいことです。
重ねて御礼申し上げます。
またリラクゼーションルームやコミックコーナーも御利用いただければ、申し上げる事はございません。お勧めの言葉もいただきカプセル担当者としては、スタッフ一同に是非お客様の投稿を知らせてまいりたいと思います。11周年感謝祭の期間にカプセルのお客様にも空クジなしのガラポンに挑戦できる時期がございます。（5/16～5/22）
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後とも宜しくお願い致します。

GWの期間に当店御利用いただき誠に有難うございます。私も煙草は吸いませんので、タバコの臭いには、しばしば閉口することもございます。
半ば公共性のある施設ですので、もっとエリアを明確にすべきなのでしょうが、まだ当店では確立できておらず、今回は大変御迷惑をお掛けいたしました。今後エリア分け等で受動喫煙などのマイナス面を出来る限り払拭してまいりたいと思います。今後とも御利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回は当施設を御利用いただき誠に有難うございます。お風呂やコミックコーナーに満足いただき申し上げる事もございません。何よりフロントスタッフについての評価をいただき大変嬉しく思います。以前フロントスタッフにつきましてはお客様から辛口の評価をいただき、改善に努めてきておりますが、実際にお客様の評価となっておりますことを、スタッフ全員に伝え尚一層の励みとさせていただきます。有難うございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回は当施設を御利用いただき誠に有難うございます。お風呂やコミックコーナーに満足いただき申し上げる事もございません。何よりフロントスタッフについての評価をいただき大変嬉しく思います。以前フロントスタッフにつきましてはお客様から辛口の評価をいただき、改善に努めてきておりますが、実際にお客様の評価となっておりますことを、スタッフ全員に伝え尚一層の励みとさせていただきます。有難うございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回は当施設を御利用いただき誠に有難うございます。今年は北極振動やラニーニャ現象で当地域も例年になく冷え込んでいます。
ご指摘の点店舗管理についてもっと快適性を追求する努力を致します。
また、フロントにて申し付けていただければ、毛布の貸し出し等対応させていただきますので、
お気軽にお声をお掛け下さい。
今後ともお客様の声を生かして店舗の運営、管理に努力してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当カプセルホテルを御利用いただき誠に有難うございました。これ以上はない！！というグレードのお褒めの言葉に恐縮するばかりでございます。巡回時の各所点検、パウダールームの備品の点検等今以上に仕事にメリハリがつくことは間違いありません。スタッフ全員にお客様のお声をお知らせし、大きな励みにさせていただきます。また機会がありましたら、是非御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。また、コミックコーナーも24時間提供させていただいておりますのでこちらも機会がありましたら是非御利用下さいませ。

御利用誠に有難うございます。
ラウンド前日の御利用とのこと。当店の御利用でスコアに影響が出ては大変！！と恐縮したところでございます。
コミックコーナーにつきましての貴重なご意見有難うございます。レイアウトも是非検討させていただきたいと思います。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回は当カプセルホテルを御利用いただき誠に
有難うございました。朝食の内容につきましては是非検討させていただきたいと思います。
また、煙草の匂いにつきましても、吸われないお客様にとっては、大変気になるものと思います。
喫煙の場所についても、検討しなければならないと、考えております。
機会がありましたら、またの御利用をスタッフ一同お待ちいたしております。御利用有難うございました。

この度はカプセルご利用頂き誠に有難うございます。価格、パンの朝食サービス等ある程度御満足いただけたようで、何よりでございました。
ドリンクサービスは現在冬の感謝祭の期間に合わせて、1月末までのロング期間でサービスいたしております。是非ご利用下さいませ。
店舗内の禁煙等分煙につきましては現在分煙を進めているところでございます。
お客様がより一層気持ち良くお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力いたします。
またのご利用お待ちいたしております。

この度は連泊でのご利用、まことにありがとうございました。
楽天ポイントの件、ご心配をお掛けして申し訳ございません。管理画面上では正常に「ポイント10倍プラン」の予約を承っております。
楽天トラベルへ問い合わせのメールをしておりますので回答があるまで今しばらくお待ちくださいませ。

（追記）
メールでご連絡させていただきましたが、この件について不安に感じられる他のお客様もいらっしゃると思いましたので、追記させていただきます。
先般の報道でありました、ポイントの悪用事件以降ポイントの加算されるまでの期間が1週間程度に延びていると、楽天からの回答がございました。
普通に利用されているお客様にはご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご出発が早い時間であるにもかかわらずほかのカプセル室内からのテレビ、ラジオの音でお休みになれなかった事、大変申し訳ございませんでした。
携帯電話等の利用についての注意書きは出しておりましたが、片手落ちでございました。
イヤホン式への対応を検討させていただくと同時に、安心してご利用いただけるようになるまでの期間は告知POPや巡回での声かけ等を実施するように致します。
今回は貴重なご指摘をいただき有難うございました。
次回ご利用いただける際にはリラックスいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。3種類のサウナは高温サウナ、塩サウナ、ミストサウナ（今回はアロマテラピー）とあり、リフレッシュ出来ました様でなによりでございました。
ロッカーキーにつきましてはあの翌日シリンダーごと交換させていただきました。
お客様の声は店舗の運営には欠かせない情報が沢山詰まっております。今後ともご利用いただき、多くのご指摘をいただければスタッフ一同幸いでございます。
次回宇部にお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき誠に有難うございます。
何度も足を運んでいただける施設であるように
カプセルだけではなく、温浴施設も古くても
手入れの行き届いた、心温まる設備になっていなくてはなりません。その意味では、設備の痛みをお客様からご指摘いただくことなど、スタッフの一員としては、あってはならないことだと深く反省致します。今後は巡回点検の頻度を増やして、よりチェック出来るようにしてまいります。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。