いつもご利用いただき誠に有難うございます。設備でお客様に御迷惑をかけてはいけませんので、カプセルもお風呂も巡回とメンテナンスには注意をしておりますが、ご満足いただけると嬉しく思います。朝の大浴場の件ですが、どうしても、メンテナンスや清掃のためのお時間をいただいております事ご了解いただきますよう、お願いいたしております。代わりに、朝風呂に家族風呂をご利用いただける事また、平日の１０時から（土日祝日の９時から）チェックアウトまでのお時間ご滞在が可能でしたら、その時間帯は大浴場のご利用が可能になっておりますので、是非ご利用下さい。またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

カプセルで宿泊のご利用いただき誠に有難うございます。サンクスメールにお応えいただき、当方も大変恐縮でございます。また、フロントでの接客が以前より良かったとのご意見も大変嬉しいものでございます。寒くなっておりますので、朝風呂でお体をほぐされてからの、ご出勤が出来ればなによりです。お客様のコメントが全スタッフの活力です。尚一層のお客様に満足いただける接客をスタッフ一同工夫してまいります。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご利用誠に有難うございました。

この度は当施設でのご宿泊誠に有難う御座いました。２日目は暖房が効きすぎていたとのご指摘、
誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘受けましたから、巡回の頻度を上げ、また
気温の下がる時間帯までと設定を分ける等の対応を急ぎ実施させていただいております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご利用誠に有難う御座いました。

この度はカプセルインＵＢＥをご利用いただき誠に有難う御座います。スーパー銭湯のカプセルホテルですので大浴場やサウナ（和風洋風ともに3種類あります）ジャグジーやジェットのほか炭酸風呂等いろいろあるのがやはり当店の特徴でございます。堪能していただけて私共も大変嬉しく思います。つまみのメニューにつきましても今は旬のカキフライや秋刀魚の塩焼きを単品で提供させていただいたりと、お客様の声に少しでも応えられたらと努力いたしておるところで御座います。
機会がございましたら是非またお寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
ご利用いただき誠に有難う御座いました。

いつも御利用いただきまして、誠に有難うございます。フロントはお客様をお迎えする店舗の看板と位置づけ指導しております。気持ち良くご入店いただけたのでしたら、幸いです。
また、清掃スタッフに限らずスタッフにはお客様の目線を持つという、簡単なようで意外と難しい
意識を持つようにこちらも指導しておりますが、それが店のクリーンさに繋がっていくならまたそれに勝るものはございません。
今後とも一層気持ちよく御利用いただける施設を目指してスタッフ一同努力して参ります。
またの御利用一同お待ちいたしております。

この度は当カプセルホテルを御利用いただき誠に有難うございました。これ以上はない！！というグレードのお褒めの言葉に恐縮するばかりでございます。巡回時の各所点検、パウダールームの備品の点検等今以上に仕事にメリハリがつくことは間違いありません。スタッフ全員にお客様のお声をお知らせし、大きな励みにさせていただきます。また機会がありましたら、是非御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。また、コミックコーナーも24時間提供させていただいておりますのでこちらも機会がありましたら是非御利用下さいませ。

今回は当カプセルホテルを御利用いただき誠に
有難うございました。朝食の内容につきましては是非検討させていただきたいと思います。
また、煙草の匂いにつきましても、吸われないお客様にとっては、大変気になるものと思います。
喫煙の場所についても、検討しなければならないと、考えております。
機会がありましたら、またの御利用をスタッフ一同お待ちいたしております。御利用有難うございました。

この度はカプセルご利用頂き誠に有難うございます。価格、パンの朝食サービス等ある程度御満足いただけたようで、何よりでございました。
ドリンクサービスは現在冬の感謝祭の期間に合わせて、1月末までのロング期間でサービスいたしております。是非ご利用下さいませ。
店舗内の禁煙等分煙につきましては現在分煙を進めているところでございます。
お客様がより一層気持ち良くお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力いたします。
またのご利用お待ちいたしております。

この度は連泊でのご利用、まことにありがとうございました。
楽天ポイントの件、ご心配をお掛けして申し訳ございません。管理画面上では正常に「ポイント10倍プラン」の予約を承っております。
楽天トラベルへ問い合わせのメールをしておりますので回答があるまで今しばらくお待ちくださいませ。

（追記）
メールでご連絡させていただきましたが、この件について不安に感じられる他のお客様もいらっしゃると思いましたので、追記させていただきます。
先般の報道でありました、ポイントの悪用事件以降ポイントの加算されるまでの期間が1週間程度に延びていると、楽天からの回答がございました。
普通に利用されているお客様にはご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。3種類のサウナは高温サウナ、塩サウナ、ミストサウナ（今回はアロマテラピー）とあり、リフレッシュ出来ました様でなによりでございました。
ロッカーキーにつきましてはあの翌日シリンダーごと交換させていただきました。
お客様の声は店舗の運営には欠かせない情報が沢山詰まっております。今後ともご利用いただき、多くのご指摘をいただければスタッフ一同幸いでございます。
次回宇部にお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき誠に有難うございます。
何度も足を運んでいただける施設であるように
カプセルだけではなく、温浴施設も古くても
手入れの行き届いた、心温まる設備になっていなくてはなりません。その意味では、設備の痛みをお客様からご指摘いただくことなど、スタッフの一員としては、あってはならないことだと深く反省致します。今後は巡回点検の頻度を増やして、よりチェック出来るようにしてまいります。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

いつも御利用いただきありがとうございます。
いつの御利用でもお客様に満足頂けるように、
努めてまいります。
特にビジネスマンの方が多いので、お仕事の疲れが癒せるように心がけたいと思っております。
お風呂の他マッサージも人気が高く、また関西方面からのお客様からは値段も非常に手頃だと言われております。機会があればぜひお試し下さいませ。スタッフ一同またのご来店、心よりお待ちしております。

連泊いただきまして誠に有難うございます。
カプセルの施設の近くにはコミックコーナーが併設されており蔵書数は現在2万冊というところでございます。まだまだ増やしていく予定でございますので、リクエストありましたら、アンケート用紙にでもご記入、お知らせ下さいませ。
レストランのメニュー画像を今回カスタマイズページに掲載させていただいております。
メニューの一端でもご確認、また「味の更紗」で
お食事いただけると幸いです。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
御利用ありがとうございました。

今回は連休中にもかかわらずお仕事での御利用とのこと。お疲れ様でした。少しでも気持ち良くお過ごしいただけたなら、幸いです。ご指摘のように、サウナの種類は洋風、和風ともに3種類あり、月替わりで男性、女性が交代致します。今回はアロマテラピーですが、来月になりますと、備長炭のサウナの和風が男性側となります。
日々快適な温浴施設、宿泊施設を提供出来る様に、努めてまいります。
御利用ありがとうございました。
スタッフ一同またの御利用を心よりお待ち致しております。

いつもカッタの湯のカプセル宿泊を御利用いただき誠に有難うございます。
　今月からお食事処も、もっと利用いただけるように、お勧めのセットや定食（各680円にて5種類程）をご用意いたしました。
お仕事でお疲れのお体をお風呂とお食事で癒せてもらえれば、幸せです。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は当店を再度御利用いただき誠にありがとうございます。
洗い場の巡回を、もう少し頻繁に実施するように努めてまいります。館内は分煙を進めており、カプセルの洗面所は先般禁煙スペースにしたところでございます。
コミックコーナーには蔵書２万冊を有し、時間は十分に御利用いただけると思います。
ご提案いただきましたように、定期的な新刊の補充と、棚の整理は随時やっていきます。
食事処は昨年１１月にリニューアル致しました。
カッタの会員証が御利用出来なくなりましたこと大変申し訳ございません。ご了承下さいませ。
メニューは１３０品目を数えておりますのでどうか御利用下さいませ。
店内各施設の画像もこの度掲載するようになりました。
またのご来店いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
カッタの湯　カプセル担当　吉永

御投稿いただき誠にありがとうございます。お風呂はバイブラ、ジェット、温灸風呂の他、サウナも遠赤外線、塩、ミストサウナの3種類があり、ご満足いただけ私どもも嬉しく思います。
御利用ありがとうございました。
朝のお風呂でございますが、閉店後に毎日清掃業務を実施しております。温浴施設でもございますので、開店と同時の1番風呂を目指してのお客様もおられます都合上、大浴場はカプセルのお客様も9時又は10時より大浴場の御利用をお願いいたしております。
もしかしましたら、朝風呂の御利用としては当店舗の家族風呂が可能なことをお知らせしていなかったのではなかったかと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後とも当施設を御利用いただけますようスタッフ一同努力してまいります。
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。