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Ｔａｂｉｓｔ つくばスカイホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
数年ぶりに宿泊しました。まず部屋に入って、電気のスイッチが分かりませんでした。リモコンがあるのなら、その付近に何か表示すべきではないでしょうか？アメニティーについても、最近は部屋には置かずフロントから必要なものを持っていく形式のホテルも増えていますが、チェックイン時に案内が必要かと思います。この部分は仕方が無いにしても、さすがに浴室洗面台にコップが無いというのは、いくらなんでも削減しすぎではないかと思います。
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この度はつくばスカイホテルにご宿泊頂きありがとうございました。宿泊に際しご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。また、率直なご指摘を賜りありがとうございます。お客様からご指摘のございましたフロントでのご案内不足についてですが、今後は早急に説明書を用意しチェックインの際にお渡しして、口頭でのご案内漏れを補完するように致します。コップにつきましてもご説明が無くご迷惑をおかけいたしましたが、衛生管理とコスト面から現在は紙コップを使用しており、お一人様に２個ご用意しております。当初１個は洗面台への設置も考えましたが、どうしても湿度の問題で設置が難しく客室に置かせて頂いており、ご理解頂けると幸いです。当ホテルにご宿泊されたお客様によりご満足頂けるよう改善をしてまいりますので、今後もご指導ご鞭撻賜りますようお願い申し上げます。
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総合2
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ つくばスカイホテル のクチコミ
数年ぶりに宿泊しました。
まず部屋に入って、電気のスイッチが分かりませんでした。リモコンがあるのなら、その付近に何か表示すべきではないでしょうか？
アメニティーについても、最近は部屋には置かずフロントから必要なものを持っていく形式のホテルも増えていますが、チェックイン時に案内が必要かと思います。
この部分は仕方が無いにしても、さすがに浴室洗面台にコップが無いというのは、いくらなんでも削減しすぎではないかと思います。
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この度はつくばスカイホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
宿泊に際しご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
また、率直なご指摘を賜りありがとうございます。
お客様からご指摘のございましたフロントでのご案内不足についてですが、今後は早急に説明書を用意しチェックインの際にお渡しして、口頭でのご案内漏れを補完するように致します。
コップにつきましてもご説明が無くご迷惑をおかけいたしましたが、衛生管理とコスト面から現在は紙コップを使用しており、お一人様に２個ご用意しております。
当初１個は洗面台への設置も考えましたが、どうしても湿度の問題で設置が難しく客室に置かせて頂いており、ご理解頂けると幸いです。
当ホテルにご宿泊されたお客様によりご満足頂けるよう改善をしてまいりますので、今後もご指導ご鞭撻賜りますようお願い申し上げます。