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敦賀さざなみリゾートちょうべい(旧:敦賀・海辺の宿 長兵衛) クチコミ・感想・情報

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敦賀さざなみリゾートちょうべい(旧:敦賀・海辺の宿 長兵衛)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.83
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.36
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 敦賀さざなみリゾートちょうべい(旧:敦賀・海辺の宿 長兵衛) のクチコミ

投稿者さん 2017-07-02 20:39:00

海開きが始まると混雑すると思い7月1日に予約し一歳の息子の初海水浴を後ろの浜でさせてもらいました。
悪天候の予報でしたが曇り空で持ちこたえてくれて何とか海を楽しませてやることが出来ました。
スタッフの皆さん息子を可愛いがってくださり、夕食のバーベキューも満足いくボリュームで堪能出来ました。

その後、息子もご機嫌で眠りに付いてくれたところまでは良かったのですが…

これはスタッフの方には何も責任は無いのですが、同じ日に泊まりに来ていた若い男女の数人グループが夜のマナーの悪いこと…

夜中の四時ごろまでバカ騒ぎの声や音楽が続き、頻繁に廊下に出て来てはバタバタと足音を立ててうるさいことこの上なし。

フロントに注意してもらおうにも夜中は不在でどうしようもなく…

防音の不十分な民宿で非常識な若い連中と同じ日に泊まるという不運で翌朝は寝不足での帰路となりました。

フロント不在だと夏の民宿はハメを外した若者の無法地帯となるようです。

楽しい思い出と同時に忘れる事の出来ない怒りの込み上げてくる旅となってしまいました。

とは言え最後の見送りで見えなくなるまで深々とお辞儀をして下さっていた新人の男性スタッフさんのおかげで最後の最後に怒りの気持ちを鎮められた事は付け加えておきます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
敦賀さざなみリゾートちょうべい(旧:敦賀・海辺の宿 長兵衛) 2017-07-14 15:30:18

この度は海辺の宿長兵衛にご来館いただきましてありがとうございました!
夏の家族旅行に数ある施設より当館をお選びいただき光栄で大変うれしくおもてなしをさせていただいたところですが、同じ日のグループさんの夜中の騒ぎで快適なご滞在には程遠いものとなってしまいましたこと、私たちも心苦しく大変申し訳なく、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は夜の見回りも含め改善策を考えてまいります。
その中でも、お帰りの際のスタッフのお見送りにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

 長兵衛若女将

ご利用の宿泊プラン
≪夏休み≫お肉も海鮮も楽しみたーい☆海鮮6種×お肉もたっふり♪夏休みまんぷくBBQプラン
ご利用のお部屋
【敦賀湾一望 ★琉球畳の癒し<空の間・雲の間>スタンダード6畳】

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