お客様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食はその日の元気の源、メニューにはこだわり季節によって変化をつけながらご提供しております。これからもお客様にご満足していただけるよう、昼食・夕食も含めて季節折々の食材をご提供できればと考えております。また近くにお越しの際はお立ち寄りください。職員一同お待ちしております。

お客様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。敦賀湾を一望しながらお召し上がりいただくＢＢＱは弊館の売のひとつとなっております。また秋以降も各種プランをご準備しております。また近隣に立ち寄りの際は、ご利用くださいませ。職員一同お待ちしております。

この度は海辺の宿長兵衛にご来館いただきましてありがとうございました！
家族での冬の味覚ふぐ旅行に数ある施設より当館をお選びいただき光栄です。大雪の影響で延期となったご旅行でしたがリベンジの当日は快晴の素晴らしい日になりましたね♪
お料理もよろこんでいただけたとのこと大変うれしくよませていただきました。次のシーズンは越前蟹も是非！！蟹×ふぐの贅沢コンビを楽しんで下さいね、またのご来館をお待ちしております。

　長兵衛若女将

この度は海辺の宿長兵衛にご来館いただきましてありがとうございました！
夏の家族旅行に数ある施設より当館をお選びいただき光栄で大変うれしくおもてなしをさせていただいたところですが、同じ日のグループさんの夜中の騒ぎで快適なご滞在には程遠いものとなってしまいましたこと、私たちも心苦しく大変申し訳なく、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は夜の見回りも含め改善策を考えてまいります。
その中でも、お帰りの際のスタッフのお見送りにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

　長兵衛若女将

この度は海辺の宿長兵衛にご来館いただきましてありがとうございました！
冬の味覚越前蟹料理を存分にお楽しみいただけたようですね、ご満足のお声お聞かせいただきありがとうございます。雑炊はお好みの仕上げとちょっとずれていたようで残念です。次に機会がありましたら仕上げの具合やお味のリクエストどんどんおっしゃって下さいネ♪
接客サービスにはご指摘のとおりまだまだ足りない事が多いですね。改善に向けてスタッフ教育含め、更なる努力をしてまいりたいと思います。
また美味しい蟹が食べたくなったら思い出して下さい、またのご来館をお待ちいたしております。
　長兵衛若女将

この度は海辺の宿長兵衛にご来館いただきましてありがとうございました！
せっかくのお楽しみのご旅行の長兵衛ご滞在の最後、お帰りの際にお見送りが出来なかったこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
これに懲りずに食の国越前若狭に是非お出かけいただければ幸いです。
　長兵衛若女将

この度は海辺の宿長兵衛にご来館いただきましてありがとうございました！
釣りガールＢＢＱプランで秋の海釣り満喫できたようですね♪楽しい思い出になったようで良かったです。まんぷくプランはお肉＆海鮮でおなか満腹をねらってます＾＾
また機会がありましたら違う季節の長兵衛にもお出かけ下さいネ！かにフグのグルメ冬旅オススメですよ☆またお会いしましょう♪
　長兵衛若女将

この度は海辺の宿長兵衛をご利用いただきましてありがとうございました！
ご夕食にご用意させていただいた≪若狭路ご膳≫は当館の会席コースの中でもカジュアルな内容です、その中にも敦賀の新鮮な海の幸や山里の幸、出来る限り若狭の旬の味覚を取り入れた献立を！と心がけています。ご満足いただけて嬉しいです。
秋の朝食は海辺のテラス席で朝日を浴び浜風を感じながら！非日常で最高ですよね♪
これからの季節は底引きの魚や蟹ふぐといった冬グルメが楽しみなシーズン！雪景色を見ながらのお食事もオススメなんですよ、是非ご計画くださいね。
設備の改善も含めよりよい宿づくりにお声を活かしてまいりますね＾＾ありがとうございました。
　長兵衛若女将

この度は海辺の宿長兵衛をご利用いただきましてありがとうございました！
夏の敦賀の旅楽しい思い出いっぱい☆嬉しく拝見いたしました。ＢＢＱディナーや朝食のバイキングにもご満足いただけたようですね♪ 朝ごはんは自家製こしひかりをもりもり食べれるをテーマに「おかず」をご用意していますよ。
設備が不十分な点まで、ご理解いただきありがとうございます。特に今回セレクトいただいたお部屋タイプはお部屋の小ささもさることながら全ての機能がコンパクトサイズで、ご不便もあったかと思います、機会がありましたら次回は是非ワンランク上のお部屋タイプもごして下さいネ。
その時までには布団の入れ替えが出来ていればいいのですが＞＜ちょっとずつでも進めてまいりますね。
またのお越しをお待ちしております。
　長兵衛若女将

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。当民宿客室は６畳スタンダードタイプが主で一流旅館のような整った設備がなくご不便をおかけしておりますが、その分館内の清掃を徹底しゲスト様に気持ち良くお過ごし頂けるように心かげております。お泊まりいただいたお部屋からは小さいながらも、秋は様々な色の紅葉、 冬にならば山に積もる雪景色。。。四季の様々な表情がご覧いだけます。また昨秋のリニューアルでは待望の大きめのお部屋を増設し好評を頂いております。ウォッシュトイレやお風呂が備わったタイプもございますので次回にお越しの機会がありましたら、是非ご指定いただきたいと思います。
このたび、お寄せいただきました貴重なご意見は今後の施設、サービス改善に役立てたいと思います。
お写真の撮影サービスは長兵衛ステイを思い出の一枚に加えて頂ければ・・・と思いまわらせていたいております。ゲスト様にも大変喜んでいただいているサービスで、最新のプリンタを導入しておりますがこの度は品質にご指摘があり、私共もとても残念で大変申し訳ございませんでした。
夕食は夏素材をふんだんにご用意しておもてなしさせていただいておりますが、当日は夏休み期間中ということもあり、いきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

長兵衛若女将

お客様、このたびは夏のご旅行に敦賀さざなみリゾートちょうべいをご利用頂きましてありがとうございました！
当館は木造りの二階建てです。館内の音、時には風の音や近くを通る車の振動もあります。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

お料理について、ボリュームにも定評のあるプランでしたが、ご満足いただけずに残念です。
さらにお客様にご満足いただけるようお声を参考にさせていただきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
ちょうべい女将

お客様、このたびは夏のご旅行に敦賀さざなみリゾートちょうべいをご利用頂きましてありがとうございました！
また諸所、ご希望にお応えできずに申し訳ありません。

お選びいただいたお部屋は、当館内で一番かわいい小さな6畳和室で、カップルさんやひとり旅、お部屋滞在よりアクティブに動かれる方やビジネス利用にもとても人気があるお部屋タイプです。お部屋にグレードを求められる場合にはワンランク上のお部屋をおすすめいしております、もし機会がありましたら是非違ったタイプのお部屋もご利用いただきたいです。
駐車料金は、当日無料チェックアウト以降有料となっておりますが、お客様のその後の遊び方滞在時間などはいろいろですから時間区切りはしておりません。数時間でも一日でも同料金です、ご理解いただけますと幸いです。
貴重なお客様のお声をおきかせいただきありがとうございました、良い施設づくりに活かしていきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
ちょうべい女将

お客様、この度はお仕事の後でのお疲れのところ不快の滞在になったこと誠に申し訳ございませんでした。
当館の正面玄関は、門限無しでいつでも出入りが自由になっております（夜間は自動ドアOFFで手動ドアです）
夜間やフロント不在時の緊急対応の際にはチェックイン時にお渡ししている案内や客室インフォメーションブックに記載の緊急連絡番号に連絡をお願いしております。

※館内におりますのでお客様からの連絡があれば即時対応可能の体制をとっております、チェックイン時の案内が言葉足らずだったのかもしれません、申し訳ありませんでした。

客室の鍵については修繕させていただいております。
重ね重ねこの度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
長兵衛　支配人

お客様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。建物の構造上について、部屋間の音や、お風呂の広さの問題等様々なご意見がお客様から頂戴しております。
当館は木造りの二階建てです、波風雨など自然の音も、人の気配や音も聞こえます。

大浴場は近々、リニューアルも含めて検討しておりますので、できる限り反映し、お客様の滞在期間を快適にお過ごしいただけるよう努めたいと考えております。また、お近くに立ち寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。職員一同お待ちしております。　

お客様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。この夏はあいにく敦賀半島の各海水浴場は開設されませんでしたが、弊館の前にあるビーチは各種レジャーをお客様にお楽しみいただきました。今度は違う魚を狙った釣りに挑戦してみてはいかがでしょうか。また、施設面では頂戴しましたお風呂場関係のアドバイスについては検討させていただき、より良い施設運営に反映させていただきます。また、近隣に立ち寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。職員一同お待ちしております。

この度は海辺の宿長兵衛にご来館いただきましてありがとうございました！
数々のご指摘の点により、せっかくのご旅行にご不快な思いをされましたことまずお詫びを申し上げます。
不十分なおもてなし、サービスの行き届かなかったところ反省いたすところです。
設備などハード面の改善はより快適に！と以前より出来ることろから行ってまいりました。しかしながら大がかりな部分は追いついていないのが現状です。
この度いただきましたご意見ご指摘を受け、より良い施設運営に向けて取り組んでまいります。
この度はご利用ありがとうございました。

　長兵衛若女将

この度は海辺の宿長兵衛にご来館いただきましてありがとうございました！
秋のベストな釣りシーズンにボート釣り体験、お子様にも良い思い出になった事と思います。お料理ご満足いただけて良かったです。
隣接のお部屋や廊下からの足音など、不快なこともあったかと思いますが良き方に解釈して下さったのですね、なにせ木造りの建物ですから近代ホテルのような構造には到底及びません。
次回は是非ワンランク上のお部屋もお試下さいませね♪ご家族揃ってのまたのご利用をお待ちしております。
　長兵衛若女将

このたびは海辺の宿長兵衛にお越しいただきありがとうございました。秋のはじまりを感じる爽やかな若狭路の旅に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
またさっそくのクチコミご投稿をいただき、ご夫婦の良い思い出となったとのお知らせを嬉しく読ませていただきました＾＾
当日は全館貸し切りでご夫婦水入らずの時間を十分に満喫されたことと思います。施設も快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
サプライズケーキは大成功でしたね♪アットホームなおもてなしは民宿ならではですもんね、お客様との触れ合いをこれからも大切にしていきたいと思います。
11月には展望風呂付きのコンセプトルームが完成いたします、機会が有りましたらワンランク上の寛ぎを提案する特別室も是非ご利用下さいませね！またのご来館をお待ちいたしております（＾－＾）

　長兵衛　若女将

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また夕食の件、大変申し訳ございませんでした。
産地素材にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。
配膳サービス、タイミング等も含めましてホール係への再教育、改善をいたしましてサービスの向上に努め次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

長兵衛若女将
　　　　

お客様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミまで頂戴したにもかかわらずごご返答が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。さて、ご指摘いただきましたハード面については、館内のリニューアル時の要望事項として今後の検討材料としたいと考えております。また、各種ご宿泊プランの価格の評価については、様々な考え方がございますので弊館としては、今後もその時期に最良のプランでお越しいただくよう努力・検討していく所存です。「越前がに」のシーズンもはじまりました。お近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。　長兵衛　支配人