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ホテル大山 しろがねのクチコミ･お客さまの声
総合1
今回久しぶりの家族旅行で行き先を大山に決めました。宿は書き込みの評価が高いしろがねに決め、いざ到着したら部屋は臭くて、布団も湿っていていきなり不快感が先行しました。掛け布団も非常に薄くて寒さで目が覚めました。また、深山鍋が美味しいとの評判を信じてセレクトしましたが、肉はぱさぱさでしかも半冷凍状態で出てきました。書き込みは全くあてにならないと痛感しました。これからは信じません。ただ、皆さんが記載されている様に従業員の方の対応は良く、そこは有難かったです。結論として非常に残念な旅行となりました。
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この度は当館ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。楽しみにされていた家族旅行、当館の至らぬ点で不快な思いを与え誠に申し訳ございません。今一度ご指摘を胸に快適な宿泊が出来るようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。尚、深山鍋の胸肉はドリップ(解凍するときににじみ出る「うまみ」を含んだ汁)を防ぐために半解凍の状態でお出ししております。ご了承願います。貴重な御意見誠にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの ホテル大山 しろがね のクチコミ
今回久しぶりの家族旅行で行き先を大山に決めました。宿は書き込みの評価が高いしろがねに決め、いざ到着したら部屋は臭くて、布団も湿っていていきなり不快感が先行しました。掛け布団も非常に薄くて寒さで目が覚めました。
また、深山鍋が美味しいとの評判を信じてセレクトしましたが、肉はぱさぱさでしかも半冷凍状態で出てきました。
書き込みは全くあてにならないと痛感しました。これからは信じません。
ただ、皆さんが記載されている様に従業員の方の対応は良く、そこは有難かったです。
結論として非常に残念な旅行となりました。
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この度は当館ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。
楽しみにされていた家族旅行、当館の至らぬ点で不快な思いを与え誠に申し訳ございません。
今一度ご指摘を胸に快適な宿泊が出来るようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
尚、深山鍋の胸肉はドリップ(解凍するときににじみ出る「うまみ」を含んだ汁)を防ぐために半解凍の状態でお出ししております。ご了承願います。
貴重な御意見誠にありがとうございました。