楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル大山 しろがねのクチコミ･お客さまの声
総合3
大山にスキー旅行で了解しました。雪で近くまで行けないので駐車場までの送り迎えはすごく助かりました。食事も思っていたより美味しくコロナ対策もしっかりされていたので安心できました。ただ、残念だった事もあります。スキーウェア、手袋、帽子、ゴーグルを2日間同じ物を使用する事になった点です。自分が前日に着た物ならそんなに気になりませんが、1日目使用した物の中から無造作に選んで着替えるようになっていました。手袋や帽子は濡れていて、クリーニングや乾燥された感じは無かったです。これでは食事でコロナ対策をしていても意味が無いと思いました。また同じ物を2日間利用するなら、ロビーに戻すのではなく各自部屋に持ち帰り管理すれば前日誰が着たのか分からない物を使う事も無かったと思います。プランには2日分レンタル出来るように書いていたので騙された感が少しあります。チェックイン時にもそんな事は言われなかったので、改善した方がいいと思います。またスキー場まで行き帰り歩いて行くのがスキー靴だったので結構大変でした。良かった点は、お風呂のアメニティがDHCの物だったり、ドライヤーなどもSARONIAの物だったので良いなと思いました。部屋も４人で泊まりましたが広々としていてシンプルで良かったです。部屋にアメニティが無かったのであればもっと良いのにと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。フロントでのご案内がきちんと伝わってなく申し訳ございませんでした。通常レンタルウェア、手袋、帽子、ゴーグルは2日間同じ物を貸出ししており、1日目滑り終わった後そのままお部屋にお持ちいただいております。そして翌日滑り終わったあと返却用のラックにハンガーでかけていただき返却となります。ご案内不足で不快な思いをしたことお詫び申し上げます。またその中でお食事、お部屋、備品などお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。 機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル大山 しろがね クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテル大山 しろがね のクチコミ
大山にスキー旅行で了解しました。雪で近くまで行けないので駐車場までの送り迎えはすごく助かりました。食事も思っていたより美味しくコロナ対策もしっかりされていたので安心できました。ただ、残念だった事もあります。スキーウェア、手袋、帽子、ゴーグルを2日間同じ物を使用する事になった点です。自分が前日に着た物ならそんなに気になりませんが、1日目使用した物の中から無造作に選んで着替えるようになっていました。手袋や帽子は濡れていて、クリーニングや乾燥された感じは無かったです。これでは食事でコロナ対策をしていても意味が無いと思いました。また同じ物を2日間利用するなら、ロビーに戻すのではなく各自部屋に持ち帰り管理すれば前日誰が着たのか分からない物を使う事も無かったと思います。プランには2日分レンタル出来るように書いていたので騙された感が少しあります。チェックイン時にもそんな事は言われなかったので、改善した方がいいと思います。
またスキー場まで行き帰り歩いて行くのがスキー靴だったので結構大変でした。
良かった点は、お風呂のアメニティがDHCの物だったり、ドライヤーなどもSARONIAの物だったので良いなと思いました。部屋も４人で泊まりましたが広々としていてシンプルで良かったです。部屋にアメニティが無かったのであればもっと良いのにと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。
フロントでのご案内がきちんと伝わってなく申し訳ございませんでした。
通常レンタルウェア、手袋、帽子、ゴーグルは2日間同じ物を貸出ししており、1日目滑り終わった後そのままお部屋にお持ちいただいております。そして翌日滑り終わったあと返却用のラックにハンガーでかけていただき返却となります。
ご案内不足で不快な思いをしたことお詫び申し上げます。
またその中でお食事、お部屋、備品などお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。
機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。