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総合1
投稿者さんの ホテル大山 しろがね のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 16:00:43
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今回久しぶりの家族旅行で行き先を大山に決めました。宿は書き込みの評価が高いしろがねに決め、いざ到着したら部屋は臭くて、布団も湿っていていきなり不快感が先行しました。掛け布団も非常に薄くて寒さで目が覚めました。
また、深山鍋が美味しいとの評判を信じてセレクトしましたが、肉はぱさぱさでしかも半冷凍状態で出てきました。
書き込みは全くあてにならないと痛感しました。これからは信じません。
ただ、皆さんが記載されている様に従業員の方の対応は良く、そこは有難かったです。
結論として非常に残念な旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル大山 しろがね 2018年11月13日 12:10:43
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この度は当館ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。
楽しみにされていた家族旅行、当館の至らぬ点で不快な思いを与え誠に申し訳ございません。
今一度ご指摘を胸に快適な宿泊が出来るようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
尚、深山鍋の胸肉はドリップ(解凍するときににじみ出る「うまみ」を含んだ汁)を防ぐために半解凍の状態でお出ししております。ご了承願います。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大山の秋を堪能【しろがね名物 深山鍋】プラン 秋が一杯のお鍋です☆
- ご利用のお部屋
- 【談話スペース付２段ベット(冷蔵庫付）】
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nekojiro7457さんの ホテル大山 しろがね のクチコミ
早期割引20％を踏まえても、強烈な割高感。四国中国1カ月登山旅のワーストコスパ宿で、高レーティングは理解不能。
オールドカンパニーがバブル崩壊で売却した保養所のリニューアル版という形容がピッタリの風情。バス・トイレ、洗面台も共用で、部屋に椅子もないのに、2食付１万数千円って……。
登山口に近い場所代、著名観光地プライスということだろうし、この値段でも需要があるんだから、悪く言うつもりはないが、周りにもっと安くてgotoも使える旅館があり、そっちにすりゃ良かったと強く後悔。
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この度は数あるお宿の中からホテル大山しろがねをお選びいただきありがとうございました。
宿泊料金、お部屋についてご満足いただけなかったようで心苦しく思います。
ただ、その中で立地が5と評価いただきありがとうございました。
今後もお客様のご満足を追求し、誠意ある対応と改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただいたこと、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。