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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.33
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.12
  • 食事4.11

食事3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2013-11-05 00:38:55

11月2日に宿泊しました。
今回の宿泊は3件残念な事がありました。
まずお風呂の温度が低く長く浸かっても湯冷めしそうでした。
湯田温泉は3回目ですがこんなに感じたのは初めてです。
次に豆腐自慢と書いてあったバイキングの湯豆腐ですが
全然あったかくなく、なまぬるい湯豆腐で残念でした。
他の料理は美味しくいただきました。
最後に5人で宿泊したので朝、トイレが足りなくて受付横のトイレを使用していた
ところ電気を消されました。
節電はわかるのですが時間が930分でチェックアウトの時間帯ですのでびっくりしました。
10秒後位に気がつかれたみたいで、なんとか事なきおえましたがショックでした。
あまり書き込みはしないのですが色々な事があったので書きました。
改善していただけたら幸いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2013-11-08 11:14:13

この度は『ホテル喜良久』へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
お客様からご指摘いただきました件でございますが、大変ご迷惑とご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お風呂の温度に関しては毎日の気温によってきちんと管理し、朝食の湯豆腐に関してもこのようなことのないように徹底して参りたいと思います。
これからもお客様の声に真摯に耳を傾け、快適に過ごしていただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆豆腐自慢の朝食バイキング付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室(1~5名様、10畳)】