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湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声
食事3
部屋はいたって普通のビジネスホテル並みで、今になって広めの部屋プランだったことを思い出しました。それより、部屋に入った時の匂いが気になりました。エコプランだからでしょうがファブリーズも置いてなく、仕方なく窓を開けました。部屋以外は良かったです。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご投稿にございましたお部屋の匂いですが、お客様のご滞在が大変ご不快なものになられました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋に入った瞬間にさぞ嫌なお気持ちになられた事だろうと思うと、とても心苦しく存じます。本当に申し訳ございませんでした。当然の事ですが、清掃やお部屋の環境には毎日気をつけておりますが、今回の事はしっかり受止め、反省し、今後は入念にチェックを施し、努めて参ります。尚、12月よりこれまでは設置しておりませんでしたが、プランにかかわらず全室に消臭スプレーを備えます。少しでもご利用頂くお客様の環境が整う為にお手伝いできたらと存じます。今回は貴重なご意見を有難うございました。お客様のご意見が当館のサービス向上の糸口になります。繰返しになりますが、今回の事を真摯に受止め、これからもよりよいホテル作りに励んで参ります。よかったらまた、お近くにお越しになられた際には当館にお立寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル喜良久 スタッフ 河野
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食事3
投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
部屋はいたって普通のビジネスホテル並みで、今になって広めの部屋プランだったことを思い出しました。
それより、部屋に入った時の匂いが気になりました。エコプランだからでしょうがファブリーズも置いてなく、仕方なく窓を開けました。
部屋以外は良かったです。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿にございましたお部屋の匂いですが、お客様のご滞在が大変ご不快なものになられました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に入った瞬間にさぞ嫌なお気持ちになられた事だろうと思うと、とても心苦しく存じます。本当に申し訳ございませんでした。
当然の事ですが、清掃やお部屋の環境には毎日気をつけておりますが、今回の事はしっかり受止め、反省し、今後は入念にチェックを施し、努めて参ります。
尚、12月よりこれまでは設置しておりませんでしたが、プランにかかわらず全室に消臭スプレーを備えます。少しでもご利用頂くお客様の環境が整う為にお手伝いできたらと存じます。
今回は貴重なご意見を有難うございました。お客様のご意見が当館のサービス向上の糸口になります。繰返しになりますが、今回の事を真摯に受止め、これからもよりよいホテル作りに励んで参ります。
よかったらまた、お近くにお越しになられた際には当館にお立寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ 河野