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4.0
投稿日：2022-08-21 22:20:26
5.0
投稿日：2021-12-27 23:05:36
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投稿日：2021-10-30 22:34:41
5.0
投稿日：2020-11-07 23:42:28
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投稿日：2020-02-16 01:10:29
総合1
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さとちんＺＺさんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
宿泊金額が安かったので期待はしていませんでしたが、それでも改善すべき点が多いホテルと感じました。本館・低層階の１０畳和室に通されましたが・・。
部屋の明かりが暗くて本を読むのも辛かった。
部屋と洗面所間の床音が大きくて気味が悪い。
ＴＶリモコンの説明書が無い。ＴＶ番組表が無い。有料放送か無料放送なのかわからないチラシが置いてあり、使用方法も書いておらず意味不明。
冷蔵庫の使用説明書に電源スイッチの場所が書いておらず、結局、使えなかった。
男性大浴場の扉が壊れていて取っ手のある方が開閉禁止になっている。（温泉地でこれは無いだろう。）
バイキングなんだから、おかずは無くなる前に充当しましょう。
もう宿泊することは無いですが、あえて書かせていただきました。
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この度は「ホテル喜良久」にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご感想にございました件でございますが、お客様には大変ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
そして、お客様より「改善すべき点が多いホテル」とのお言葉を頂戴し、私どもと致しましては痛恨の極みでございますが、これを機に今一度お客様のお声を真摯に受止め改善して参りたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人