楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.31
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.13
  • 食事4.13

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2014-08-13 20:58:16

チェックインの際に領収書は会社名でとお願いしたにも関わらず、チェックアウトの際に渡された領収書にはカタカナで苗字のみ。訂正をお願いしたら、めんどくさそうな態度が見え見え。引継ぎ、連絡が成されていないのが有り有りと判ります。チェックインの際は、若い女性のみ、アウトの際は若い男性のみ。ミックスして社内の風通しを良くしたらどうですか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2014-08-18 12:32:47

この度は「ホテル喜良久」へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
お客様よりご指摘がございました、領収書の件とその対応に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう社内で話し合い徹底して参ります。
これからもお客様に気持ちよく宿泊していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【豆腐自慢の朝食バイキング付】★
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】