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湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食は種類、補充配膳のスムーズさは驚きました。チェックイン時の朝食時間帯指定が効いている（機能している）と感じました、朝食満足です。ただ、受付が無く、入った時にどういったシステムなのかよくわかりませんでした。（オンシーズンですので仕方が無いことであったのかと思いますが、朝食券無しでも入ってしまえるのでは？と思いました）部屋の感想ですが、洋室に泊まらせていただきましが「全ライトを点けても部屋の明かりが多少暗い」、「ベッドの時計が使えない（目覚ましが使えない）（時計だけならテレビの上にありましたが）」目覚まし無しはちょっと困りました。集中エアコンは悪いのでしょうか？個別もよいのですが、昨今、部屋毎にブレーカーを設置されている所が多いですが私は反対です。カードキーを入れないと（部屋のブレーカーを入れないと）エアコンも動かない所は泊まりたくないです。エアコンの電源だけを別で取れば良いのでしょうが、それは設備投資的に難しいと思います。個別エアコンの無い他の施設さんの話ですが、チェックイン時に「今日は暑いので部屋のエアコンを早めに入れておきました」と言われ嬉しく感じました。その後外出帰りでも涼しくて良かったです（冬場に泊まる時も寒く無く非常に良い）。また泊まりたいかと聞かれると、湯田温泉に泊まるときは泊まさらせて頂きたいです。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様よりご指摘いただきました、お部屋の照明の件、目覚ましの件でございますが、大変ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、お部屋の照明に関しましてはハード面ということもございますのでなかなか改善はすぐにとはいきませんが、前向きな方向で検討して参りたいと思います。目覚ましの件でございますが目覚まし時計は置いておりませんが、お電話でのモーニングコールをご利用いただけます。多少操作していただくことになりますが、ご不明な点がございましたら遠慮なくフロントに一声頂けたらと思います。そのような中でも、朝食の件、エアコンの件とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。エアコンに関しましては賛否両論ございますが、お客様が快適に過ごしていただけたら何よりでございます。これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、改善できるところはスピードをもって改善しお客様に喜んでいただけるよう頑張って参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。ホテル喜良久 支配人
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倉吉アーバンホテル（鳥取県）
3.0
投稿日：2015-08-12 16:58:52
湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）（山口県）
4.0
投稿日：2015-08-12 16:11:21
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総合4
みみみ04さんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
朝食は種類、補充配膳のスムーズさは驚きました。チェックイン時の朝食時間帯指定が効いている（機能している）と感じました、朝食満足です。
ただ、受付が無く、入った時にどういったシステムなのかよくわかりませんでした。
（オンシーズンですので仕方が無いことであったのかと思いますが、朝食券無しでも入ってしまえるのでは？と思いました）
部屋の感想ですが、洋室に泊まらせていただきましが「全ライトを点けても部屋の明かりが多少暗い」、「ベッドの時計が使えない（目覚ましが使えない）（時計だけならテレビの上にありましたが）」
目覚まし無しはちょっと困りました。
集中エアコンは悪いのでしょうか？
個別もよいのですが、昨今、部屋毎にブレーカーを設置されている所が多いですが私は反対です。
カードキーを入れないと（部屋のブレーカーを入れないと）エアコンも動かない所は泊まりたくないです。
エアコンの電源だけを別で取れば良いのでしょうが、それは設備投資的に難しいと思います。
個別エアコンの無い他の施設さんの話ですが、チェックイン時に「今日は暑いので部屋のエアコンを早めに入れておきました」と言われ嬉しく感じました。
その後外出帰りでも涼しくて良かったです（冬場に泊まる時も寒く無く非常に良い）。
また泊まりたいかと聞かれると、湯田温泉に泊まるときは泊まさらせて頂きたいです。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様よりご指摘いただきました、お部屋の照明の件、目覚ましの件でございますが、大変ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、お部屋の照明に関しましてはハード面ということもございますのでなかなか改善はすぐにとはいきませんが、前向きな方向で検討して参りたいと思います。目覚ましの件でございますが目覚まし時計は置いておりませんが、お電話でのモーニングコールをご利用いただけます。多少操作していただくことになりますが、ご不明な点がございましたら遠慮なくフロントに一声頂けたらと思います。
そのような中でも、朝食の件、エアコンの件とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。エアコンに関しましては賛否両論ございますが、お客様が快適に過ごしていただけたら何よりでございます。
これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、改善できるところはスピードをもって改善しお客様に喜んでいただけるよう頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人