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湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声
総合3
口コミどおり、食事はとても美味しかったです。思わず食べ過ぎてしまうくらい・・・。心地良いサービスで、ほっかりと落ち着く感じが、とても良かったです。温泉は「ぬるり」としていて、とても良い泉質です。朝と夜と2回入りましたが、1人の貸切状態でよかったです！但し、設備はかなり老朽化しています。お部屋は古い臭いがして、消臭剤をかなり振り掛けました。「終日温泉利用可」とありますが、9時～11時は清掃のため利用できません。設備さえ整えば良いホテルになるだけに、とても残念です。
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この度は「ホテル喜良久」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想の中でお部屋が古い臭いのため、消臭剤をご利用されたと拝見し、お客様には大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。洋館は設立から約20年経っておりますことから、設備面におきましても少しずつではございますが改善をしております。お時間もかかるゆえ今しばらくご理解のほど宜しくお願いいたします。 お部屋の臭いではご不快な思いをしたにも関わらず、ご朝食のご感想では「口コミどおり、とても美味しかったです」と心温まるお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に多くの笑顔をご提供できるようにホテルサービスに努めて参ります。次回山口にお越し頂く機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ちしております。ホテル喜良久 スタッフ内山
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総合3
投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
口コミどおり、食事はとても美味しかったです。思わず食べ過ぎてしまうくらい・・・。
心地良いサービスで、ほっかりと落ち着く感じが、とても良かったです。
温泉は「ぬるり」としていて、とても良い泉質です。
朝と夜と2回入りましたが、1人の貸切状態でよかったです！
但し、設備はかなり老朽化しています。
お部屋は古い臭いがして、消臭剤をかなり振り掛けました。
「終日温泉利用可」とありますが、9時～11時は清掃のため利用できません。
設備さえ整えば良いホテルになるだけに、とても残念です。
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この度は「ホテル喜良久」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想の中でお部屋が古い臭いのため、消臭剤をご利用されたと拝見し、お客様には大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
洋館は設立から約20年経っておりますことから、設備面におきましても少しずつではございますが改善をしております。お時間もかかるゆえ今しばらくご理解のほど宜しくお願いいたします。
お部屋の臭いではご不快な思いをしたにも関わらず、ご朝食のご感想では「口コミどおり、とても美味しかったです」と心温まるお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に多くの笑顔をご提供できるようにホテルサービスに努めて参ります。
次回山口にお越し頂く機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山