この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿を拝見し、お客様にはご滞在中、お部屋の設備面におきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また浴槽の髪の毛までお客さまに清掃をさせてしまいましたこと重ねてお詫びを申し上げます。
今後このようなことがないように清掃にも徹底して参ります。

そして、ご感想の始めにもございました壁の穴の件では、ただ今修理依頼中でございます。お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
そのような中、温泉は大変気持ち良かったとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。
皆さまからの貴重なご意見を頂き、スタッフ一同これからも身を引き締めて頑張って参ります。

また湯田温泉にお越し頂ける機会がございましたら、是非お立ち寄りください。ご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山