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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.32
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.14
  • 食事4.11

総合4

ひろヒロりんさんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

ひろヒロりんさん [40代/男性] 2017-08-13 18:56:42

お盆前の週末でしたが運よく宿泊できました。
スタッフの対応、説明はよかったです。
部屋ですが、割と広かったがベッドはセミダブルの割に小さく感じました。
布団に以前の宿泊者の喫煙による焦した跡が見受けられ
補修か入れ替えをされた方がいいと思います。
空調ですが冷暖房はホテル側の一括管理で風量の強弱は出来ますが温度設定は行えません。
当日はそれほどの暑さはありませんでしたが、個人により暑さの感じ方は違うので注意が必要。
温泉は大変良く3回も入り大満足です。
大浴場に設置のシャンプーやリンスは私も個人的に愛用してる馬油で嬉しかった。
部屋のユニットバスは使わなかったが、そちらのソープ類は違うよう。
朝食バイキングはさすが自慢するだけあり美味しく
おかずの種類も豊富でたくさん食べてお昼が要らないくらいでした。
フロントに置いてあるコーヒーサーバーはコーヒーだけでなくココア等いろいろ種類がありよかったです。
今回は値段以上に満足出来いい週末を過ごせました。
いつも湯田温泉には別のホテルを定宿としてますが、喜良久さんも候補に入れたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2017-08-20 19:25:41

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿にもございましたベッドのお布団につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様にご用意する寝具は常に清潔な状態でご提供する様心掛けておりますが、細部の点検が不十分でしたことを重ねてお詫び申し上げます。該当の寝具について、可能な限り早い時期に交換いたします。
また、当ホテルの空調機能は集中管理方式でございます。お部屋の空調管理につきましても、大変ご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願い致します。お部屋が冷えすぎる場合には、毛布の貸出も行っておりますので、是非フロントまでお申し付けください。

そのような中でも、当ホテルスタッフの対応やレストランでの朝食バイキング、温泉について、お褒めの言葉を重ねて頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様に「値段以上に満足できた」と仰って頂けましたことを励みに、これからも従業員一同、快適な空間づくりに全力を尽くしてまいります。

貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久 スタッフ横沼

ご利用の宿泊プラン
【シングル・朝食付】★手作り健康朝食バイキング★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【セミダブル】広~い無料駐車場完備♪Wi-Fi可】