この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを感謝いたしております。

当ホテル１階温泉につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。温泉更衣室の足ふきマット交換や使用済みタオル入れの点検につきましては、改善出来るよう直ちに検討致します。

また、レストラン内のバイキングコーナーにつきまして、お客様には大変ご不便な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。レストランバイキングコーナーは限られたスペースのなか、効率良く配置できるようにしておりますが、お客様のご指摘を受けさらに検討を進めて参ります。また、時間帯別整理券をお渡しして混雑の回避も図っておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼