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湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声
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朝食時間を選ばなくてはなりませんでした。2日目、早く目が覚めてお腹が減ったので、30分早い時間帯に変更希望しましたが、「できません」とそっけない返事。バイキングなので、1人の変更位問題ないと思ったのですが対応に不満を持ちました。お風呂も、湯は温泉でしたが、雰囲気があまり良くありませんでした。部屋のエアコンは、集中管理で音が静かだったのはよいが、隣の部屋の開け閉めの音が聞こえて嫌でした。洗面所の石鹸が切れていて、お湯だけで洗わなければいけなかったのも困りました。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様からご指摘いただきましたフロントでの接客の件、当館の設備に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントでの接客に関しましては今後このようなことのないよう徹底して参ります。設備に関しましては早急に改善はできませんが今後、改装することになりました時にはお客様のご意見を参考にさせて頂きます。これからもお客様に快適に気持ち良く過ごして頂ける様従業員一同頑張って参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。ホテル喜良久 支配人
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
朝食時間を選ばなくてはなりませんでした。2日目、早く目が覚めてお腹が減ったので、30分早い時間帯に変更希望しましたが、「できません」とそっけない返事。バイキングなので、1人の変更位問題ないと思ったのですが対応に不満を持ちました。お風呂も、湯は温泉でしたが、雰囲気があまり良くありませんでした。
部屋のエアコンは、集中管理で音が静かだったのはよいが、隣の部屋の開け閉めの音が聞こえて嫌でした。洗面所の石鹸が切れていて、お湯だけで洗わなければいけなかったのも困りました。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘いただきましたフロントでの接客の件、当館の設備に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントでの接客に関しましては今後このようなことのないよう徹底して参ります。設備に関しましては早急に改善はできませんが今後、改装することになりました時にはお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
これからもお客様に快適に気持ち良く過ごして頂ける様従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人