この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想にて隣室の音が聞こえて「居心地悪かった」とのことでした。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様お泊りの当日は、大学受験でご利用のお客様と一般のお客様が混在してご宿泊されていました。今後は、受験生のお客様への配慮をお願いする様掲示するなどの対策を検討して参ります。

また、客室の窓につきましては、一部のお部屋で消防法に基づく避難路確保のためにストッパーを施していないお部屋もございます。お客様のご指摘を機会に、注意喚起の方法等を検討して参りますので、こちらもご理解頂ければと思います。

そのような中でも、「お風呂はこの価格であれば十分だった」とお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく感じております。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼