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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声
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近くにコンビニも飲食店もあり朝食バイキングのメニューも豊富でとても良かったのですが部屋がなんとも言えない臭さ。他の部屋が空いてないので消臭剤で対応となり、多少マシになりましたがずっと部屋に滞在できないので同行者の他の部屋に避難してました。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の臭いが極めてひどい状態だったとのご指摘を頂きました。お客様に辛い思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。後日確認し、対応致しましたが、今後このようなことが無い様に清掃時のチェックを丁寧に行う様に致します。貴重なご意見をお寄せ下さり、大変有難うございました。そのような中でも、「朝食バイキングのメニューも豊富でとても良かった」とご評価頂けましたことに、感謝を申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ホテル喜良久 スタッフ 横沼
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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)(山口県)
2.0
投稿日:2019-09-24 17:01:18
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ぴろたん514さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ
近くにコンビニも飲食店もあり朝食バイキングのメニューも豊富でとても良かったのですが
部屋がなんとも言えない臭さ。他の部屋が空いてないので消臭剤で対応となり、多少マシになりましたがずっと部屋に滞在できないので同行者の他の部屋に避難してました。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の臭いが極めてひどい状態だったとのご指摘を頂きました。お客様に辛い思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
後日確認し、対応致しましたが、今後このようなことが無い様に清掃時のチェックを丁寧に行う様に致します。貴重なご意見をお寄せ下さり、大変有難うございました。
そのような中でも、「朝食バイキングのメニューも豊富でとても良かった」とご評価頂けましたことに、感謝を申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ 横沼