この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご感想にございましたGoToトラベルの件でございますが、予約の内容を拝見させていただいたところ、GoToのクーポンが利用されておらずこのような残念な結果になったのではと思います。お客様にも口コミ投稿後にお話を伺わせていただきましたが、楽天トラベル様のシステムのところで分かりづらい点がありましたこと、楽天トラベル様に代わりましてお詫び申し上げます。
また、当館としましてもチェックイン時にGoToのお声掛けが出来なかったこと大変申し訳ありません。現在は楽天トラベル様もシステムを改善され、予約を入れると自動的にGoToトラベルが利用できる仕組みに代わっております。
まだGoToも継続しておりますので、感染対策をしっかりしていただき、この機会に色々な所へ旅行していただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテル喜良久　支配人