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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.33
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.12
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2021-06-22 09:14:51

湯田温泉近辺に行くときの定宿です。
程よい距離感の立地と接客、最高のお湯の大浴場がいつでも使えるところなどが気に入っています。
夜のWi-Fiは弱めですあ、許容範囲。
朝食が少々寂しいですが、お値段的には妥当かもしれません。バイキングをやめたりラップのかかった小鉢が追加できるようになっていたりと配慮されてますが、なぜかヨーグルトだけ無防備で利用をためらうことが複数回ありました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2021-06-22 14:20:36

いつも常宿として『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想の中で、朝食にご提供しておりますヨーグルトにラップがかかっていなかったとのご意見を頂戴し、お客さまに大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
早速ふたのある容器を準備して対応して参りますので、次回からは安心してお召し上がりくださいませ。
また、ご滞在中のWi-Fiが弱かった件でございますが、この日は学生の団体さまが多数おられWi-Fiが集中してしまいましたことでWi-Fiが弱めになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。

そのような中、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客さまが快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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