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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
ブュッフェは、普通だが、トレイを置く場所がなく、食べ物が取りにくかった。お客様目線で、おもてなしを・・・部屋のドライヤーが、ボロいまた、古いユニットバスなので、ちょっと、臭い大浴場が、滑りやすいので、怪我をするおそれがあるため、なんとかした方がいいと思います。従業員の方は、感じの良い方が多いので、OKです。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご感想の中で、「食べ物がとりにくかった」、「部屋のドライヤーがボロい」、「ユニットバスが臭い」また、「大浴場が滑りやすい」と4点に亘りご指摘を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。「トレイを置く場所の確保」につきましては、レストランのスペースとご用意できるメニューを再度社内で検討します。お部屋のユニットバスや備え付けのドライヤーにつきましては、清掃の徹底や代替品の貸し出しなども行っておりますので、フロントまでご相談いただければ幸いです。また、温泉大浴場の清掃は日々必ず行っておりますが、当ホテルの泉質がアルカリ性であるため、時間の経過とともに床面が滑りやすくなっております。浴場出入り口には滑り止めマットなども敷いて対策しておりますが、更なる転倒防止策も検討して参ります。そのような中でも、「従業員の方は、漢字の様方が多いので、OKです」と有難いご評価を頂けましたこと、従業員一同感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。ホテル喜良久 スタッフ 横沼
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ
ブュッフェは、普通だが、トレイを置く場所がなく、食べ物が取りにくかった。お客様目線で、おもてなしを・・・
部屋のドライヤーが、ボロい
また、古いユニットバスなので、ちょっと、臭い
大浴場が、滑りやすいので、怪我をするおそれがあるため、なんとかした方がいいと思います。
従業員の方は、感じの良い方が多いので、OKです。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想の中で、「食べ物がとりにくかった」、「部屋のドライヤーがボロい」、「ユニットバスが臭い」また、「大浴場が滑りやすい」と4点に亘りご指摘を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「トレイを置く場所の確保」につきましては、レストランのスペースとご用意できるメニューを再度社内で検討します。
お部屋のユニットバスや備え付けのドライヤーにつきましては、清掃の徹底や代替品の貸し出しなども行っておりますので、フロントまでご相談いただければ幸いです。
また、温泉大浴場の清掃は日々必ず行っておりますが、当ホテルの泉質がアルカリ性であるため、時間の経過とともに床面が滑りやすくなっております。浴場出入り口には滑り止めマットなども敷いて対策しておりますが、更なる転倒防止策も検討して参ります。
そのような中でも、「従業員の方は、漢字の様方が多いので、OKです」と有難いご評価を頂けましたこと、従業員一同感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ 横沼