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湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地： 分かりやすい所にあり、駐車場も広いので、レンタカーで初訪問でも困ることはありませんでした。徒歩圏内に複数の飲食店があり、夕ご飯事情も良いです（本格的な瓦そばを戴きました）。コンビニも徒歩1-2分にあり便利だと思います。足湯施設もあったりして、楽しめました。部屋： 若干壁が薄いかも？（声/音が聞こえるレベルではないが、壁にものが当たると響く感じ）。広さは良かったです。TVでYoutubeが見れるのは良かったです。食事： 今回食事プランではないですが、朝食券を買おうと思っていました。しかし祝日明けは朝食がないとのこと、残念でした。（エレベータの中だけでなく、チェックインの時に配る紙にも、その旨書いておいた方がいいかな、と思いました）風呂： 温泉には行きませんでしたが、部屋のユニットバスは十分綺麗（シャワーも角度可変で使いやすい）でした。（シャワーカーテンのかけ方が表裏逆だと思いました）サービス： フロントのスタッフの雰囲気は良かったです。設備・アメニティ： エレベータが1基なのは少し不便に感じました。自動販売機も1階にしかないので、タイミング悪いとちょっと飲み物を買おうと思って3分かかる感じです。コーヒーマシンに複数種類のコーヒーと、ココアもあるのは良かったです。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。沢山のご感想をお寄せくださり、誠に有り難うございます。立地面では飲食店やコンビニが近くにあり困ることはなかったとのお言葉を頂戴し大変安心いたしました。コンビニもローソンやセブン徒歩５分圏内の場所にあり、飲食店も数多く充実しております、足湯でも楽しんでいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお部屋に関しましては、若干隣の音が響くとのご意見も頂戴し、お客さまからの貴重なご意見は今後の改善に役立てて参りたいと思っております。そのような中、『お部屋のテレビでYouTubeが見れるのは良かった』と仰って頂き、楽しんでいただけましたこと嬉しく思います。ご朝食も召し上がっていただきたかったのですが翌日のレストランがお休みの為、召し上がっていただくことができず残念に思います。ご指摘がございましたフロントの案内版にも明記し、お客さまにより詳細な情報をご提供するよう改善いたします。そしてお部屋のシャワーカーテンも確認いたしましてお客さまに快適にご利用頂けるよう徹底して参ります。サービス面ではフロントの雰囲気が良かったとお褒めのお言葉も頂戴でき、重ねてお礼を申し上げます。これからもお客さまに心地よいサービスをご提供するため、スタッフ教育にも一層力を入れて参ります。最後になりましたが、エレベータの数や自動販売機の配置に関しましては、お客さまのご意見を今後参考にさせていただき、よりスムーズな移動や便利な施設の利用ができるよう、改善策を検討して参りたいと思っております。お客さまからの沢山の貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。スタッフにとって貴重な情報でもあり改善策に繋がり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテル喜良久 フロントチーフ
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
立地： 分かりやすい所にあり、駐車場も広いので、レンタカーで初訪問でも困ることはありませんでした。徒歩圏内に複数の飲食店があり、夕ご飯事情も良いです（本格的な瓦そばを戴きました）。コンビニも徒歩1-2分にあり便利だと思います。足湯施設もあったりして、楽しめました。
部屋： 若干壁が薄いかも？（声/音が聞こえるレベルではないが、壁にものが当たると響く感じ）。広さは良かったです。TVでYoutubeが見れるのは良かったです。
食事： 今回食事プランではないですが、朝食券を買おうと思っていました。しかし祝日明けは朝食がないとのこと、残念でした。（エレベータの中だけでなく、チェックインの時に配る紙にも、その旨書いておいた方がいいかな、と思いました）
風呂： 温泉には行きませんでしたが、部屋のユニットバスは十分綺麗（シャワーも角度可変で使いやすい）でした。（シャワーカーテンのかけ方が表裏逆だと思いました）
サービス： フロントのスタッフの雰囲気は良かったです。
設備・アメニティ： エレベータが1基なのは少し不便に感じました。自動販売機も1階にしかないので、タイミング悪いとちょっと飲み物を買おうと思って3分かかる感じです。コーヒーマシンに複数種類のコーヒーと、ココアもあるのは良かったです。
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この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
沢山のご感想をお寄せくださり、誠に有り難うございます。
立地面では飲食店やコンビニが近くにあり困ることはなかったとのお言葉を頂戴し大変安心いたしました。コンビニもローソンやセブン徒歩５分圏内の場所にあり、飲食店も数多く充実しております、
足湯でも楽しんでいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお部屋に関しましては、若干隣の音が響くとのご意見も頂戴し、お客さまからの貴重なご意見は今後の改善に役立てて参りたいと思っております。
そのような中、『お部屋のテレビでYouTubeが見れるのは良かった』と仰って頂き、楽しんでいただけましたこと嬉しく思います。
ご朝食も召し上がっていただきたかったのですが翌日のレストランがお休みの為、召し上がっていただくことができず残念に思います。ご指摘がございましたフロントの案内版にも明記し、お客さまにより詳細な情報をご提供するよう改善いたします。
そしてお部屋のシャワーカーテンも確認いたしましてお客さまに快適にご利用頂けるよう徹底して参ります。
サービス面ではフロントの雰囲気が良かったとお褒めのお言葉も頂戴でき、重ねてお礼を申し上げます。これからもお客さまに心地よいサービスをご提供するため、スタッフ教育にも一層力を入れて参ります。
最後になりましたが、エレベータの数や自動販売機の配置に関しましては、お客さまのご意見を今後参考にさせていただき、よりスムーズな移動や便利な施設の利用ができるよう、改善策を検討して参りたいと思っております。
お客さまからの沢山の貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。スタッフにとって貴重な情報でもあり改善策に繋がり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 フロントチーフ