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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.33
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.12
  • 食事4.11

設備・アメニティ5

gun7124さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

gun7124さん [30代/女性] 2023-02-06 18:54:13

JRのサイコロきっぷで湯田温泉を引き当て、2月上旬に夫婦二人で2泊お世話になりました。
主人がベッドが苦手なので、和室を選べてとても助かりました!

お部屋はとても清潔で、十分な広さに感動しました。
大きなコタツも用意してくださっていて、無料Wi-Fiも完備、TVではYouTubeやAbemaも視聴できて、お家のようにくつろがせていただきました。
お風呂も脱衣所が清潔で使いやすかったです!
日帰り温泉もされているので、混雑が気になりましたが、事前にお部屋のTVから大浴場の混雑状況が見られるので安心です。
さらにチェックイン前にもチェックアウト後もお荷物を快く預かってくださり、チェックアウト後も自転車を無料で貸し出ししていただけたので、最後の日もとても楽しく過ごすことができました!
どの従業員さんも問い合わせやお願いに、いつも笑顔で接客していただけて本当に心地よかったです!
またぜひ伺いたいです^^

(お食事はないプランでしたので評価は空白にしました)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2023-11-20 09:20:01

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご投稿では、素晴らしいご感想をいただきまして、誠に有り難うございます。ご夫婦で湯田温泉をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
和室の選択がご主人さまにとって快適であり、お部屋やコタツ、Wi-Fi、TVの充実した設備にお喜びいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます
そして大浴場の清潔さや混雑状況をご確認いただける機能が便利であったこと、私たちにとって非常に嬉しいお言葉です。

また、新山口駅からの手ぶら観光(お荷物を駅から直接お宿まで運んで頂けるサービス)をご利用されたことや、当館の自転車の無料貸し出しについてもご満足いただけて、最後の日を楽しくお過ごしいただけたことを嬉しく思います。笑顔での接客が心地よかったとのお言葉、スタッフ一同、とても励みになります。

これからもお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2人旅&グループ旅行】素泊りスタンダード★無料駐車場完備★温泉大浴場終日入浴可★Wi-Fi可
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1~5名様、10畳)☆広~い無料駐車場完備♪】