この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、チェックイン時のご精算の件ではお客さまには、大変ご不快なお気持ちをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。

大浴場の広さにつきましても、お客さまにガッカリなお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。ホテルのご提供する施設に対する期待値は個人差がありますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。

立地については、近くにコンビニや飲食店があり便利であったこと、有難いお言葉を頂戴しております。

貴重なご意見、誠に有り難うございました。
ホテル喜良久　支配人