楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声
壁や床の間にほこりが沢山あり、照明に蜘蛛の巣、部屋が汚かった。フロントの対応や態度も悪く、二度と利用したくないホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客さまのご意見を受け、ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。そしてフロントの対応が、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。ご指摘いただいた清掃の不備については、即座に対策を講じ、徹底的に清掃作業を行います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も品質管理に一層の注意を払って参ります。またスタッフに関しましても、指導を通じて改善いたします。ご不快とご迷惑をおかけし、今後同様の問題が発生しないように努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき有り難うございました。ホテル喜良久 支配人
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ一覧へ
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)(山口県)
1.0
投稿日:2023-05-08 11:31:15
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
itmyatさんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ
壁や床の間にほこりが沢山あり、照明に蜘蛛の巣、部屋が汚かった。フロントの対応や態度も悪く、二度と利用したくないホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客さまのご意見を受け、ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
そしてフロントの対応が、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。
ご指摘いただいた清掃の不備については、即座に対策を講じ、徹底的に清掃作業を行います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も品質管理に一層の注意を払って参ります。
またスタッフに関しましても、指導を通じて改善いたします。
ご不快とご迷惑をおかけし、今後同様の問題が発生しないように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき有り難うございました。
ホテル喜良久 支配人