この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客からの貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございます。

ご感想の中では、夏日にも関わらず空調の設定が「暖房」だったことについて、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
通常、季節によっては空調設定を調整することがありますが、この時期、夜と昼の寒暖差が激しい為、随時冷房と暖房を切り替えさせていただいております。一括管理ということもございまして、切り替えた際はお時間がかかってしまい、お客さまには大変お迷惑をおかけすることとなり申し訳ありませんでした。
今後はお客さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

そのような中、朝食の美味しさや一日中温泉に入れることがお気に入りのポイントとして挙げていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客さまのご意見は、スタッフにとって大変貴重なものであり、心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ