この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食を召し上がるお客さまには、チェックイン時に朝食券をお渡しするのと整理券を選んでいただいております。整理券はお客さまの混雑を避けるためにレストランへの入店時間を区切らせていただいております。
皆さま快く整理券をお取りいただき感謝申し上げます。しばらくは和食のセットメニューも続きますが、ご協力の程よろしくお願い致します。

これからもお客さまが快適にお過ごし頂けようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
全項目にて５つ星のご評価を頂けましたこと、従業員一同心より感謝申し上げます。

ご感想の中で、「お部屋は二人だと十分な広さでした」「お風呂もアメニティが充実していてゆっくり入ることができました」とお寛ぎ頂けたご様子を窺い、安堵しております。
当ホテル温泉では、コラーゲン入りせっけんや酒粕配合の洗顔・パック、馬油シャンプー・トリートメントなど各種アメニティをご用意してお待ちしております。これらアメニティは概ねフロント横にてご購入いただけますので、お気に入りの品がございましたら是非ご検討ください。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、有難いお言葉(最高)を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまのお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。
これからもお客さまが快適にお過ごし頂けよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今はコロナ対策といたしまして和食のセットメニューと、別に小鉢を数品ご用意しております。
喜良久の朝食でお腹を満たして頂けると嬉しいです。

お客さまより『また泊まります』と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同重ねて感謝申し上げます。
これからもお客さまに今後もゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指しスタッフ一同参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。ご朝食に関しましても美味しいとおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客さまに喜んで頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルレストラン朝食につきまして、「味付けが若干塩気が多いように思う」とのコメントを頂きました。お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
味の好みには個人差もございますが、出来る限り多くのお客様に「美味しい」と仰って頂ける様、ご意見も参考にしながらメニュー作りを進めて参ります。
また、レストランでの乳幼児様のお席について、ベルト付きのものをご希望するとの事でした。社内にて検討して参りますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
そのような中でも、「スタッフの方々の応対が笑顔でとても良かったです」と、ありがたいご評価を頂けましたこと、従業員一同嬉しく感じております。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠に有難うございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございましたが、湯田温泉のお湯は良く肌に馴染み、やわらかい泉質となっております。日帰りのお客様からも「アトピーが良くなった」、「膝が曲がる様になった」とのお声を良く頂戴します。お客様の仰る通り、もしかしたらお湯のおかげかもしれません(^^♪

これからもお客様にご満足して頂ける様、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご感想にございましたフリードリンクの案内、朝食会場でのナイロングローブ装着の件、大浴場の湯温に関しまして、ご不便と不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
フリードリンクの案内の件でございますが、コロナ禍のなかということもあり、チェックイン時での館内の説明を簡略化しております。詳細はご案内の紙をお配りしておりますので、そちらをご覧頂けたらと思います。また、レストランでのナイロングローブに関しましてはこちらからも注意喚起をお客様にして参ります。
そして、大浴場の湯温の件でございますが、冬場は42.5℃に設定しております。湯温のチェックを今一度徹底して参ります。
そのような中でも、朝食のお豆腐に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、改めてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足して頂ける様、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
ＳＬ撮影の為に山口へお越し頂いたとの事、大変嬉しく感じております。当ホテルは沢山の鉄道愛好家の方にもご愛顧いただいており、四季折々に撮影旅行を楽しんで頂いております。

ご感想の中で、お部屋備え付けのタオルを温泉でご使用後回収ボックスに入れてしまわれ、お困りになられたとのことでした。
タオルご利用に関するご案内が不十分であったこと、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。予備のタオルはフロントにて充分な数をご用意しておりますので、必要な時には遠慮なくお声がけ下さい。また、お泊りのご予約の際にお声がけいただければ、事前に追加のタオルもご用意致します。
そのような中でも、「価格もリーズナブルで快適に滞在できた」「フロントの対応もとても良かった」と嬉しいご評価を頂けましたこと、感謝申し上げます。
お言葉を励みに、より快適にお泊り頂けるホテルとなるよう、努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

サッカーＪ２リーグ、レノファ戦をご観戦になられたとの事、お楽しみ頂けましたでしょうか。
お客様もお触れの様に、当ホテルが立地しております湯田温泉から試合が行われる維新みらいふスタジアムまでは、徒歩１５分から２０分位、お車で５分程度と大変アクセスしやすい環境にございます。
これからも試合観戦の折には、当ホテルを是非ご利用下さい。また、試合後は当ホテル周辺のバラエティに富む飲食店も多数ございますので、お立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルレストランの朝食につきまして、「美味しかったです」「接客はとても気配りがなされていて大変良かったです」とお褒めの言葉を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、今般のコロナ禍のため、朝食はバイキング形式での提供をとりやめ、和定食と選べる小鉢をご用意してお客様をお待ちしております。お客様が安心してお食事して頂ける様、これからも細心の注意を払いながら対応して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりご指摘いただきました清掃スタッフの挨拶の件、ルームキーのフロントへのお預けの件でございますが、大変ご不快な思いとご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフの挨拶の件は、ご感想頂いてすぐに清掃スタッフに指導いたしました。今後、このようなことの無いよう、笑顔で挨拶できるようにいたします。ルームキーの件でございますが、当館では、紛失、防犯上の為ルームキーをフロントで預かるルールにしております。ルームキーはお預かりいたしましたら、一つずつアルコール消毒を徹底しております。コロナ禍の中ではございますが、従業員の手指の消毒等徹底しておりますので、ご理解とご協力お願いいたします。
そのような中でも、当館のスーペリアルームが快適であったと仰っていただきましたこと改めてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございましたが、湯田温泉街にはいくつかの足湯がございます。足湯マップもございますので足湯巡りされるのもおすすめです。また、館内に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
フロントでの接客、温泉、朝食とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと改めてお礼申し上げます。

これ恵からもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「子ども用の浴衣までお借りできて満足でした」とお喜び頂けましたこと、従業員一同嬉しく感じております。お子様連れのご宿泊でも快適にお過ごし頂ける様、これからも心を尽くして参ります。
また、駐車場やホテル周辺の環境についてもご評価を頂けました。重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食が美味しいとお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
通常でしたらバイキングをご提供しておりますが、現在コロナ感染予防の為、和食のセットメニューで対応させて頂いております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしたしますが、安心して召し上がっていただけるよう、これからも努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想に「連泊にすればよかった」、「リピートしたいホテル」とおっしゃっていただき、改めてお礼申し上げます。
昨今のコロナ禍における状況の中、当館としましてもお客様に安心して旅行ができるよう精一杯の感染予防対策を講じております。ご理解いただけたことに感謝申し上げるとともに、さらにお客様がゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同頑張って、一日も早くコロナが収束することを願っております。
またのご利用お待ちしております。

ホテル喜良久　支配人

６年ぶり、久々の『ホテル喜良久』へのご宿泊と伺いました。当ホテルのご利用、誠に有難うございます。

ご感想の中で、レストラン朝食の「手作り豆腐」を時節柄お出ししていなかったことにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様からのご要望もありますので、ご用意の仕方を工夫したうえで再度お出しする様検討して参ります。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レストラン朝食につきましては、「小鉢を好きなだけとれるなど工夫されていました」とのご評価を頂きました。お言葉を励みに、より安心安全に楽しくお食事して頂ける様、努めて参ります。
また、「リーズナブルで良かったです」「天然温泉で寛ぐことができました」「枕元にＵＳＢポートが設置されているなど便利」とお褒めのお言葉を重ねていただきました。従業員一同感謝申し上げます。これからも快適にお泊り頂ける様、万全の準備を心掛けて参ります。

最後になりましたが、フロントでのお出迎えの際に担当した者の応対が円滑ではなかったこと、お詫び申し上げます。さらなる成長を促し、次にお客様をお迎えする際には気持ちよくチェックインして頂ける様、指導して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつもホテル喜良久をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客さまのご感想の中で、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。スタッフの私から言うのもおこがましいのですが、どんな時でもお客さまを笑顔でお迎えしていて素敵なスタッフでございます。

お客さまより温かいお言葉を頂き、これからもより一層笑顔で皆さまをお迎えして参りたいと思っております。
これからもホテル喜良久をどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想の中で、『急な部屋割変更にも応じてくださり』とお礼のお言葉までお寄せ頂きまして有難うございます。お客さまが事前にご変更のご連絡くださいましたお陰でございます。感謝申し上げます。
またコスパ面におきましても大満足とおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
また利用させて頂きと有難いお言葉を活力にスタッフ一同これからも頑張って参ります。

ホテル喜良久　スタッフ内山