全体的には、満足感は高いと感じました。強いてあげれば、大浴場にもう一工夫ほしいところです。

大浴場が深夜も含め朝９時まで利用可なので、遅く帰っても入浴できるところが良い。

フロントの方の対応が丁寧でした。

スタッフの方の対応が気に入っています。このたびは、２度目の利用でした。また、利用します。

気持ちよく利用させて頂きました。無料自転車の貸し出しやタクシーの手配も気軽にして頂きました。機会があれば次回も宿泊させて頂きます。

温泉には三度入りましたが、たまたますいていて貸し切り状態で得した気分です。
部屋もきれいで快適でした。

急遽、湯田温泉で宿泊施設を探した結果、予約が取れた唯一のホテルでした。子供を含む家族旅行の為、ビジネスホテルとの表示が気になりましたが、和室もことのほか広く、くつろぐことが出来ました。時間を気にせず温泉に入れたのが嬉しかったですが、浴槽が一つしかなく、変化に乏しいのが残念です（ビジネスホテルだから仕方ないかな？）。露天とまでは言いませんが、ジャグジーとか打たせ湯的なものがあればなと思いました。熱いぐらいのお湯で、すごく温まりましたし、機会があれば又利用したいと思います。

6人で3日間宿泊させていただきました。
6人のうち、3人が小さかったということもありますが、部屋の方には
十分満足しております。
来年も、ぜひ、利用させていただきたいと思っています。
強いて言うなら、部屋にLANの回線が欲しかったですね。
（インターネットは、自分のPCでフロントの方で利用させていただきました。）

初めて利用しました。車で訪問しましたが、駐車場も広く取ってあり、ＧＷという繁忙期でも駐車スペースを心配せずに駐車できたことが助かりましたし、周囲の観光スポットとも近い為楽しめました。
今回は和室を利用しましたが、充分な広さのある畳の部屋に併せて別間もあり充分にくつろぐことが出来ましたし、終日入浴可能な点と朝の無料コーヒーサービスも嬉しく思いました。
設備的には２Ｆの部屋へ上がるのに、階段が無く１台しかないエレベーターを利用しなければならなかった点について少し不便を感じましたが、セキュリティの観点からしても仕方がないのでしょうね。価格的には充分にお得感を感じましたので、また次回利用したいと思います。ありがとうございました。

マラソン大会をかねての利用でしたので、早朝でしたがタクシーの手配も快く対応して頂いて、とてもよかったです。また来年も利用したいと思っています。

深夜のチェックインでしたが、大浴場が翌朝まで利用可であったのでありがたかったです。部屋は和室に宿泊しましたが、入り口のドアがスリガラスになっていたのはどうかと思いました。

部屋も綺麗でインターネット環境がフロントにしかないこと以外はとくによかった　マッサージを頼んだら外部から頼んだようで記載されているよりやや高い値段だったので改善した方が良いと思う　またもともと旅館をビジネスに改造したため仕方がないことだが防音はかなり良くないので隣や上の階の客層によっては不快に思うことがあるかも　目覚ましが故障してあるのでフロントに取りに来るようにと書いてあったのには驚き　普通は使えるものを備えておくはず　価格的には滞在時間中深夜早朝も大浴場が利用できることから考えると満足度は高い

部屋の清掃が途中だったのか、ゴミが落ちていた。また前泊者のものと思われるレジ袋（ゴミ）のかたづけ忘れがあった。部屋に入ったときには気づかなかったため、当方のゴミかと思い、チェックアウト時に持ち出し処分したが中を見ると明らかに違っていた。子供に確認すると最初から置いてあったとのことです。家族旅行でかみさんがかなり怒っております。気がすすまなかったのですが苦情として、部屋・サービスの評価を不満とさせていただきました。

仕事で山口市へ行ったが、電車で一駅の湯田温泉に決めた。会社にある出張のホテルガイドで今回泊まった喜良久を選んだのは駅からの徒歩時間だった。駅について温泉街まで来ると大きなホテルがたくさんあったのには驚いた。ガイドで見たのはタナカぐらいだった。月曜から金曜まで一週間泊まったが、毎日温泉に入っては、仕事の疲れを癒せて、しかも持病の腰痛も治まったのには、嬉しくて湯田温泉のファンになった。フロントでは、現場へのアクセスを丁寧に教えてくれたり親切に行き届いたサービスであった。湯田温泉の温質は肌理細やかでやわらかいやさしい湯質ですっかり気に入りました。

４月７日に利用させていただきました。フロントの方々がとても親切でよかったです。自転車も貸していただき気持ちよく旅ができました。ありがとうございました。温泉もきもちよかったです。

従業員の方の接客態度もすばらしく、大変気持ちよく利用できました。
有難うございました。
なお、レストランですが、朝食時は利用時間も短いので
禁煙にしてはいかがでしょうか。

朝はバイキングを採用してはいいのにナ～

夜遅くのチェックインにもかかわらず丁寧に対応いただきました。

お風呂が最高でした。１日間違えて予約をしてしまったのですが、
丁寧に対応していただきありがとうございました。
また、山口に行く折には利用させていただきたいと思います。

お風呂が最高でした！

お部屋と入浴のみの利用でしたが、不満はまったくありません！広い和室で部屋もあたためておいていただけてよかったし、フロントの対応も感じがよかったです。女性二人の宿泊だったので、お風呂も貸切状態で、ゆっくりできました。それでいてリーズナブルなので、また利用させていただきたいです。