この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変嬉しく思っております。お客様のご感想にもございましたが、１Ｆのロビーには無料のコーヒーサービス、電子レンジ、ポット等ご用意させていただいております。それぞれお客様の用途に合わせてご利用いただけたらと思います。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘がございました温泉大浴場の件でございますが、温度設定は通常機械管理をしておりまして、一日に何回か従業員が見回るようにしております。ＧＷということもございましてお客様方の出入りが激しかったことが原因ではないかと思います。お客様がおっしゃられた通り、従業員の見回る回数を増やすべきであったと思います。お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
これからはもっとお客様のご利用される身になって、心地よくゆったり過ごせるホテルづくりを目指して従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく思っております。お客様のご感想にもございましたが、当館の温泉大浴場はチェックイン時～朝の9時まで夜中もご利用できることでお客様方より大変御好評をいただいております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変嬉しく思っております。お客様のご感想にもございましたが、当館周辺には、ファミリーレストラン、コンビニ、ドラッグストア、居酒屋等便利なところが沢山ございます。あと、貸し自転車は数に限りがございますが、湯田温泉付近を散策して見られるのも良ろしいかと思います。
これからも湯田温泉の良さをお客様方に知っていただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました和室の絨毯の件でございますが、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。現在、当館の和室のリニューアルを検討しております。お客様方にはご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。あと、お風呂の件でございますが、当館の温泉大浴場の天井は吹き抜けになっておりますので、お声が多少響いたのではないかと思います。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大学受験の手応えはいかがでしたでしょうか？私どもも、お客様にとって一番良い結果が出ることをお祈りいたしております。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました連泊の際の料金設定に関してでございますが、社内でも以前検討しておりましたが、実現していないのが現状でございます。改めて検討して参りたいと思います。あと正月用のプレゼントに関しましてでございますが、正月用のアメニティセットはお部屋にセットさせていただいております。来年のお正月に向けて色々な企画を社内で検討して参りたいと思います。
これからもお客様のご意見を参考にし、社員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変うれしく思っております。お客様のご利用いただきましたエコプランでございますが、お部屋にタオル、浴衣、アメニティがなく、お客様が普段お使いになられております備品類をお持ちいただくだけで、通常のシングル料金より920円お得なプランとなっております。お客様方からは大変御好評をいただいております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく思っております。お客様からご指摘いただきました禁煙ルームの件でございますが、あいにく禁煙ルームが満室になっていたため、ご用意させていただくことができませんでしたが、事前にご要望がございましたら、部屋を消臭したり、消臭スプレーの貸し出しも行っておりますのでご連絡いただけたらと思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう従業員一同、努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変うれしく思っております。お客様よりご指摘がございましたシャワーの水圧の件でございますが、早急に確認し、修繕して参りたいと思います。ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変うれしく思っております。お客様よりご指摘いただきました露天風呂の件でございますが、社内で検討はしておりますが、実現に至っていないのが現状でございます。引き続き検討して参りたいと思います。あと、冷蔵庫のモーターの音の件でございますが、旧式なためモーター音の制御装置がついておりません。こちらの件も引き続き社内で検討して参りたいと思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう従業員一同、努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘がございました部屋の電源についてでございますが、テレビの電源は鏡台の裏にございますので、通常は鏡台の左下にございます電源2箇所になっております。もし、2箇所以上ご利用の方には延長コードの貸し出しも行っております。あと、ネット環境についてでございますが、PLCアダプターは30台ございますが、これからも増やして参りたいと思います。
これからもお客様のお声を大切にし、改善して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、大変参考になります。お客様のご感想にもございましたが、不景気ということもあり、山口県の観光も下火になっております。ただ、各観光施設様は厳しい現状ではございますが、努力はしております。ご理解いただけたらと思います。
これからもお客様に満足していただけるよう従業員一同努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変うれしく思っております。お客様のご感想にもございましたが、当館の建物は多少、老朽化している箇所もございますが、お客様に少しでも満足していただけるよう従業員一同努力しております。これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様が喜んでいただけるよう、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足していただけるようサービスを充実させて参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました件でございますが、大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。一つ一つ改善して参りたいと思います。あと部屋のモーニングアラームの件でございますが、注意書きはしておりますが、お電話でのモーニングコールをお願い致しております。大浴場のお湯加減の件でございますが、湯田温泉は源泉が高温のため、その泉質をより良く堪能していただくため42℃に設定させていただいており、機械で管理しております。ご理解いただけたらと思います。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同、努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました、和室でのインターネット接続の件でございますが、社内でも検討し、色々試みてはおりますが、まだ使用できるまでには至っていないのが現状でございます。お客様方には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ロビーでのLAN接続、そして、フリーパソコンをセットしておりますのでご了承いただければ幸いです。これからも引き続き検討して参りたいと思います。あとエレベーターの開閉の件でございますが、エレベータ会社に問い合わせをし、確認をしましたが、異常はなく、開閉時間も調節できないとのことでした。お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるよう従業員一同、努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりできなかったということで、残念に思っております。次回、ご利用していただける時は、ぜひ、温泉に浸かっていただき、ゆっくりしていただけたらと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久