この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、レストランと温泉の混雑状況がお部屋のテレビから確認できるシステムをご参考にしながらご入浴をのんびりと楽しまれたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉もチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在くださるお客さまには大変ご好評を頂いております。

ご朝食では、バイキングが和洋豊富で感染対策もされていたことにご満足いただけたご様子で、私たちも安心いたしました。

一方で、お部屋前の廊下のじゅうたんのシミに関しましては、誠に申し訳ございません。確認を致しまして、早急に対応させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
また湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

いつも『ホテル喜良久』をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回初めての和室でのご滞在では、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご感想の中で、『畳の部屋に腰掛けの椅子があると便利でした』とのご意見もお寄せ下さり有難うございます。お部屋の窓側に、テーブルと腰掛けの椅子もございますので、ご自宅でお過ごしのようにお使いただいけると嬉しいです。

これからもお客さまに『また泊まりたい』と思っていただけるようなホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご感想の中でお客さまより『かけ流しのはずですが。。。』とお寄せいただきました件でございますが、当館の温泉はかけ流しでなく循環でございます。良いお風呂とおっしゃっていただきまして大変嬉しく思います。

次回ご滞在の際も、温泉でゆっくりとお寛ぎいただけましたら嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変うれしく思っております。
「いいですね、いつも」とおっしゃっていただきましたこと改めてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたい思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客さまのお声を励みに従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難う有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。

お客様のご感想にもございましたが、当館のある湯田温泉は新山口駅よりＪＲ山口線で約20分の所にございます。湯田温泉には足湯が数か所ございまして、私の一番のおすすめは湯田温泉駅にある足湯です。次回お越しの際のは是非足湯巡りを楽しんでいただけたらと思います。

これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

チェックインから翌朝９時まで一晩中ご利用できる温泉にも、「良かった」とおっしゃって頂けて重ねてお礼を申し上げます。

お客さまがご滞在中快適にお過ごし頂けることがスタッフの喜びでもございます。
これからもお客さまに喜んで頂けるようホテルサービスに取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　内山

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想にて、当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」と温泉について「よかった」と嬉しいご評価を頂けましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
これからも気持ち良くお泊り頂ける様努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフへのお心遣いと常宿としてご利用くださることでスタッフ一同が元気を頂いております。

これからも常宿として満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足していただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。

お客様のご感想に「笑顔で見送り、お出迎えいただき　快適な旅になりました」と大変喜んでいただけたこと重ねてお礼申し上げます。当館の設備は２０年以上経っており設備的にはご不満があったかもしれませんが、喜んでいただけたこと大変光栄に思います。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、社内アンケートのご協力、早々のご投稿をお寄せ下さいまして、大変感謝しております。

当日はお嬢様のお誕生日との事で、記念日にご家族お揃いで当館にご滞在されました事や、私どもも喜びを一緒に共感できた事、とても嬉しく思いました。
ご利用されるお客様のご滞在目的は様々ですが、特にこうして記念日にお越し下さる方にとってはホテルで過ごされた日も一生の思い出になる事もあります。ホテルに携わっている者として、この仕事は、お客様の送迎だけでなく、想いを届ける場所でもあるんだな、、と、あらためて考えている所でございます。

お嬢様に差し上げた手紙は、心を込めて綴りました。きっとお嬢様は、これから幾度もおとずれるお誕生日に、ご両親に『ありがとう』の大きな気持ちを抱かれると思います。
またいつか機会がございましたら、ご成長されたお嬢様とともに、ご家族お揃いでお越し下さいませ。そんな日を楽しみに待っております。

ホテル喜良久　スタッフ　河野

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご承知の通り、一晩中ご利用できる大浴場は、当館の売りのひとつでございまして、お客様にお気に召して頂けて本当に嬉しく思います。
お客様には、ご出張で定期的に当館をご利用頂いておりますが、毎日一生懸命お仕事をされるからこそ、お酒や温泉の良さも引き立つのではないでしょうか。そんな繰り返しご利用頂ける事に心からの感謝するとともに、今後も足を運んで頂けるようにサービスに努めてお待ちしております。
温泉の良さに加えて、サービスも「大きな魅力」に感じてもらえるよう、従業員一同頑張って参ります。

さて、今年もあとわずかとなりました。お仕事等で毎日お忙しいと思いますが、新しい年も素晴しい一年になりますようお祈りしています。

ホテル喜良久　スタッフ　河野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただいた様子、そしてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変うれしく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、部屋のお風呂並びに朝食の際の混雑とご指摘を頂戴し、ご期待に応えることができず大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう改善して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きまして有難うございました。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご感想にございました隣の部屋の話し声やテレビの音の件でございますが、大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。防音に関しましてはハード面ということもございまして改善できないのが現状でございます。今後大規模な改修をさせていただく折にはお客様のご意見を参考にさせていただきます。
そのような中でも「次回も是非利用したい」とおっしゃっていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございましたが、湯田温泉の泉質は高いアルカリ性でございまして、古い角質をとってくれるクレンジング作用があり、美肌の湯とも言われております。更に当館には温泉を楽しんでいただくために様々なアメニティをご用意させていただいておりまして、お客様方より大変御好評を頂いております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。
　
ご投稿の中で、隣の部屋の方の話声が大きくスタッフが隣のお客様にお声をかけさせていただいのですが、それからも大声は止まらず、お客様が一睡も出来なかったご様子で、ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
壁を改善するにはハード面というこもございまいてかなりコストがかかるため為、現状では改善できかねる状況でございますが、今後の課題の一つにさせていただきます。お客様にはお不便をお掛けするかと思いますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

翌日は、睡眠不足にも関わらずフロントで笑顔の対応をしていただきスタッフもお客様の寛大さに心が温まる気持ちでいっぱいでございます。
お褒めのお言葉も沢山頂戴し、その中でも『これから常宿にします』のお言葉はスタッフ一同にとりまして最高のお言葉でございます。
これからの励みにも繋がります。
今後もお客様の貴重なご意見をしっかりと受け止めお客様に喜んでいただけるホテルサービスを目指して参ります。
スタッフ一同、来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ内山