この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

「お部屋がきれい」「コストパフォーマンスが良い」とのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、従業員一同嬉しく思います。これからも気持ちよくお泊り頂けます様、一層努めて参ります。

山口市に再び足をお運びになる機会が御座いましたら、ぜひ私どものホテル喜良久に、またお立ち寄り下さい。お待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回お選び頂いた和室のプランでは、お客さまに快適にお過ごし頂くことができず、また残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご感想の中に、お布団が薄めでしたと頂戴しましたことで、お風邪を引かれなかったかご心配です。
お布団がもう一枚ご利用の場合は、貸出しの毛布もございますのでフロントにお声をかけていただけましたらお持ちいたします。

そのような中でも、温泉がとても良いとおっしゃって頂き大変嬉しく思います。

ご滞在頂くお客さまが快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを感謝いたしております。

当ホテル１階温泉につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。温泉更衣室の足ふきマット交換や使用済みタオル入れの点検につきましては、改善出来るよう直ちに検討致します。

また、レストラン内のバイキングコーナーにつきまして、お客様には大変ご不便な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。レストランバイキングコーナーは限られたスペースのなか、効率良く配置できるようにしておりますが、お客様のご指摘を受けさらに検討を進めて参ります。また、時間帯別整理券をお渡しして混雑の回避も図っておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回２月にリニューアルしたお部屋にご滞在下さり、設備面におきましてもご満足して頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

またご朝食では、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。今後お客さまのご意見を参考に、より良い食材をお客さまにご提供できるようスタッフ一同組んで参ります。

これからもお客さまにより一層満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様より頂いたご感想にて、「お風呂が良かった」と仰って頂けましたこと、従業員一同嬉しく思います。
当ホテル１階の温泉は源泉から近く、加熱しないままのお湯でご入浴頂けること、また泉質も良く美肌効果も高いこと等から、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。これからもお客様に快くご入浴頂ける様、努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用、大変有難く存じます。
当ホテルは、シングルルームを中心にツイン・ダブルルーム、更に最大5名様ご宿泊可能な和室も
ご用意してお客さまのお泊まりをお待ちしております。
ビジネスでのお泊まりからご家族とのご旅行まで、様々なシーンに応じてお部屋のご用意ができますので、山口市へお越しの際は、是非また当ホテルへお越し下さい。

またの来館をお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご出張はいかがでしたでしょうか？
今回、お客様がお選びになられたエコプランでございますが、当ホテルの一番人気のあるプランとなります。お客様ご自身で歯ブラシ・寝間着などの普段ご使用されていらっしゃるアメニティをお持ちになるだけで、通常プランよりも大変お得にご宿泊できます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は出張でお越しになられたお客さまに疲れを少しでも癒して頂きたいと常に居心地の良い空間作りを目指して努力しております。その一つに一晩中ご利用頂けます温泉がございます。ぜひ当館にご宿泊の際は温泉に浸かって頂き、疲れを癒して頂けたらと思います。
これからもお客さまにごゆっくり寛いで頂けるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、接客のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
　
お客さまからのお言葉は今後の励みにもなります。
こちらこそ末永くホテル喜良久をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は数年ぶりのご来館で『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、貴重なお時間を当館のご感想にお寄せ頂きまして、スタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。

ロビーでのコーヒーサービスも喜んで頂けてとても嬉しく思います。

これからも皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルサービスを目指して参ります。
またにご利用をお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございましたが、湯田温泉は一番高い源泉の温度が７２℃ございまして、八か所の源泉をタンクに集め、そこから６６℃のお湯を各旅館に配湯しております。源泉温度は県内で一番高い温泉地でございます。当館は夏場は４１℃、冬場は４２℃に設定しておりまして季節の変わり目ということで少しぬるく感じたのではないかと思います。

これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘いただきました朝食バイキングでのお豆腐の件でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当日は大変混み合っていたとはいえ、今後はきちんと皆さまに食していただけるよう努力して参ります。
あとお部屋の換気でございますが、当館はダクト式になっておりますので多少換気扇より弱いのが実情でございましてご理解いただけたらと思います。
これからはお客様に「ビジネスホテルなので」と言われないよう、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様が普段ご利用いただいてますホテルが満室だったとのことで当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様より「可もなく不可もなく」とのお言葉を頂戴いたしましたが、そのような中でもコスパが良いと称していただき私どももホッとしております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご指摘がございました館内の空気の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、当館ではロビーに１台、そして客室の貸出用をご準備させていただいております。今後、お客様のご意見を参考にし、全室に空気清浄機を置くことも検討して参りたいと思います。
そして、温泉大浴場のシャワーの件でございますが、こちらの方もご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。その後、業者の方に来ていただき修理していただきました。今後はお客様のチェックイン時前のチェックを更に増やして管理してまいりたいと思います。
そのような中でも、トイレ、浴室の清潔感、そして朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
手作り豆腐に関しましてももっとお客様に分かりやすいよう工夫してまいりたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は「ホテル喜良久」へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
お客様よりご指摘いただきました壁が薄く部屋が暗い、そしてドライヤーの風が弱いとのご意見でございますが、大変ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、社内でも検討して参りたいとは思いますが、ハード面といううこともございますので今すぐの対応はできかねますが、ドライヤーに関しましては風量の強いドライヤーをフロントにて貸し出せるようにして参りたいと思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご感想では、一晩中利用できる大浴場に喜んで下さりとても光栄に思います。
温泉はご堪能いただけましたでしょうか？
ご滞在下さるお客様にも一晩中ご利用できることで大変好評をいただいております。
ご朝食では予約をされて９時前までにお越しになられてないお客様にはお部屋にご連絡をさせていただいております。そのご連絡で『ありがたかった』とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
またお忙しい中、沢山のお褒めのお言葉有難うございます。
今後も皆様に満足いただけるホテルサービスを目指して参ります。
次回もお仕事でお越しいただく機会がございましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのご感想にございました、電源の位置と室内の照明に関してでございますが、大変ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、お客様のご意見を参考にお部屋の改善をして参りたいと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
お客様からお指摘いただきましたエアコンの件でございますが、せっかくお褒めのお言葉を頂戴しながら、大変ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう今まで以上にチェックイン前のチェックをして参りたいと思います。
あとお客様のご感想にもございましたが冬季は和室のお部屋にこたつと山口県大島産のみかんが登場します。お客様方より大変ご好評を頂いております。
これからもお客様に快適に寛いでいただけるよう従業員一同努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご指摘いただきましたロビーでの喫煙の件でございますが、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。ロビーでの禁煙につきましては社内でも検討はしておりますが、まだ実現に至っていないのが現状でございます。引き続き検討し、禁煙できる方向で進めて参りたいと思います。
そして、最後にお客様より「頑張って下さい」の一言を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご指摘いただきました件でございますが、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様から頂いたご意見を社内で検討し、改善できるところは早急に改善して参りたいと思います。
あと、フロントの応対に関してお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様から頂いたご意見を励みに、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人