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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.33
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.11
  • 食事4.10
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 19:48:56

一般的なビジネスホテルでした。コーヒーと、朝のパンの無料サービスが嬉しかったです。フロントの方の対応がとても良かったです。終始快適に過ごせました。

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宿泊年月
2009年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年08月22日 08:19:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変うれしく思っております。
ご感想にもございました、朝のパンの無料サービスですが、レストランが休みの時に実施しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用のお部屋
【和室(1~5名様、10畳)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 10:44:41

湯田温泉の中心にあり、駐車場も広く、コンビにもすぐ近くで便利でした。
温泉もとてもきれいで、気持ちよく入浴できました。好きなときには入れるのがありがたかったです。受付の方の対応もとても丁寧でした。ぜひまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年08月20日 11:32:53

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけた様子、大変うれしく思っております。
お客様のご感想にもございましたが、温泉大浴場は、チェックイン時より朝の九時まで一晩中ご利用できます。。そして、湯田温泉は泉質がアルカリ性でございまして『美肌の湯』となっており、お客様方からは大変御好評をいただいております。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
★地球に優しいエコプラン★タオル浴衣アメニティ等なし/室★24時間温泉利用できます
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 09:37:24

ひさびさの家族旅行!5人で宿泊しました。
大浴場がよかったです!

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宿泊年月
2009年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年08月20日 11:12:55

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変うれしく思っております。
久々の家族旅行はいかがでしたでしょうか?
これからもお客様の思い出作りに多少でも協力できるよう、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用のお部屋
【和室(1~5名様、10畳)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 11:21:59

初めての利用でした。施設は最新の物ではありませんでしたが、接客対応がしっかりしている、風呂が一晩中利用できる、朝食がおいしかった、レストランの女性スタッフの対応が気持ち良い物だったなど、ビジネス利用としては問題無く利用させていただきました。

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宿泊年月
2009年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年08月12日 13:21:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変うれしく思っております。
当館は築15年経っております。設備的には多少古くはなっておりますが、社内でサービス等の向上を目指して頑張っております。これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
セミダブルベッドでゆったり!★24時間温泉利用可能★しっかり朝ごはん(ごはんみそ汁おかわり自由)
ご利用のお部屋
【シングル【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 13:04:53

予約時点で禁煙指定ができなかったのですが、希望を伝えると禁煙ルームを用意してもらえた事はうれしく思いました。予約時点で選択できると、なお良いと思います。
チェックインが遅かったので、温泉大浴場を24時間利用可能だった事は助かりました。湯温が多少高めでしたが、湯田温泉の泉源温度を考えると、それもまた温泉の個性と思います。
全体的に、設備に真新しさはありませんが、必要なものは揃っており、また清潔感も保たれていて、総じて値段なり或いは値段以上という印象です。

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宿泊年月
2009年08月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年08月12日 13:01:43

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変うれしく思っております。お客様からご指摘いただきました禁煙ルームが指定できなかった点についてでございますが、ダブルルームは部屋数が少ないため禁煙ルームの販売は致してしておりませんが、今後、禁煙ルームの販売も社内で検討して参りたいと思います。あと、お客様のご感想にございました湯田温泉の泉質でございますが、アルカリ性単純温泉となっておりまして、非常に肌に優しい『美肌の湯』となっております。湯温は、お客様に少しでも湯田温泉の泉質を楽しんでいただけるよう42℃と多少高めに設定しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 15:44:14

何度か利用しています。
 楽天で予約するとき、いやに安いと思ったら、アメニティのないプランでした。
普段ならそれでもよかったかもしれませんが、ほんとに手ぶらでした。
説明をいただき、追加していただきました。助かりました。

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宿泊年月
2009年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年07月29日 18:29:43

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館には、エコプランというプランがございましてタオル、浴衣、アメニティがないプランとなっております。万が一お忘れになられた場合にも料金はかかりますが、フロントにて販売、貸出しをしております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
★地球に優しいエコプラン★タオル浴衣アメニティ等なし/室★24時間温泉利用できます
ご利用のお部屋
【シングル【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 12:40:05

遅いチェックインですぐ飲みに出たので寝るためだけに利用しました。
カードで決済済みにもかかわらず料金を請求されそうになりました。
こちらが言わなかったら確実に二重請求されてましたね。
朝シャワーを浴びましたが、お風呂のお湯が抜けにくかったです。
定期的に排水溝の掃除は出来ていますか?
それ以外特に問題はありませんでした。大浴場は利用していないので分かりません。
いつでも入れるとはいえ、わざわざ深夜に1階ロビーを通って入りにはちょっと
行きづらいですね。
料金的にはあんなものだと思います。湯田の繁華街に近く立地もいいと思います。
ただ湯田はホテルが多く、平日はどこもお部屋が遊んだ状態だと思います。
遊ばせるよりはもう少し安くしてお客を増やしてもいいのではないでしょうか。
山口は全体的に宿泊料金が高くそのくせ接客はぶっきらぼうで、ホスピタリティーの点でも料金の点でも福岡や大分、熊本に劣っていると感じます。

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宿泊年月
2009年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年07月29日 17:27:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘がございました件でございますが、カード決済済みにもかかわらず料金を請求してしまい、大変申し訳なく思っております。今後、このようなことがないよう徹底して参りたいと思います。あと、お風呂の排水溝の件でございますが、定期的に清掃しておりますが、早急に点検して参りたいと思います。
改めて、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様から頂戴いたしましたご意見、ご感想等を真摯に受け止め、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
★地球に優しいエコプラン★タオル浴衣アメニティ等なし/室★24時間温泉利用できます
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月28日 11:24:32

ちょっと部屋が狭かったけれど、コーヒーのサービスや温泉が良かったので満足しています。パソコンが壊れて使えなかったのが残念でした。

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宿泊年月
2009年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年07月28日 17:44:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想にもございましたが、コーヒーのサービスを朝と夜にロビーでさせていただいております。お客様方からは大変御好評いただいております。あとお客様のパソコンが使用できなかったということで、大変残念に思います。ロビーに自由にご使用できるパソコンが置いてございますので、ぜひご利用していただけたらと思います。これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう、従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 20:50:58

立地は最高です。近くにはコンビにや食事のできるお店があります。
お風呂は一晩中入れるのでGOOD!
最新のマッサージ機があり、妻は大変喜んでいました。
コーヒーの無料サービスもあり大満足です。
チェックアウトの日はあいにくの雨でしたが、駐車場まで傘を貸して
いただきありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年07月28日 17:18:46

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変うれしく思っております。お客様のご感想にもございましたが、温泉大浴場が朝の9時まで一晩中利用できるということで、お客様方には大変御好評いただいております。これからもお客様に満足していただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 08:26:16

チェックイン時間が遅れたにも係わらず、気持ちよい対応をさせて頂きました。

また、駐車場も無料で広かったのも助かりました。

機会があれば、また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年06月23日 13:34:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただいた様子、そして、従業員に対してのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様のご感想にもございましたが、当館の駐車場は無料となっております。駐車スペースも十分にございますので、次回、湯田温泉に来られる機会がございましたら、ぜひ、ご利用いただけたらと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍プラン】★地球に優しいエコプラン★タオル浴衣アメニティ等なし
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 17:27:10

大浴場がとっても良かったし、フロントをはじめスタッフの応対が素晴らしかった。

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宿泊年月
2009年06月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年06月22日 10:37:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただいた様子、そして、従業員に対してのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様のご感想にもございました温泉大浴場でございますが、泉質がよく皆様に大変喜ばれております。湯田温泉には5ヶ所足湯がございまして、湯田温泉旅館案内所前では飲泉もできるようになっております。次回、湯田温泉に来られる機会がございましたら散策されるのも良いかと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍プラン】しっかり朝ごはん(ごはん・みそ汁おかわり自由)24時間温泉利用可
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月18日 10:27:31

値段の割には、部屋・風呂(大浴場)は良かったが、レストランがあるが一般客に応じていなかったのが不満であり、その旨を表記すべき。

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宿泊年月
2009年06月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年06月18日 16:35:07

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました、レストランの件でございますが、朝食はチェックイン時、またはお申し込み時に予約はできますが、夜の方はすべて3日前までの予約制となっております。これからはお客様にご迷惑をおかけしないようインターネットはもちろんですが、館内にも明記して参りたいと思います。ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍プラン】しっかり朝ごはん(ごはん・みそ汁おかわり自由)24時間温泉利用可
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 22:01:08

この価格で温泉に入れるなんて、それだけでも満足です。翌日は近くで行事があったので車を止めておいてよいかとお聞きしたら、気持ちよく「はい、どうぞ使ってください」と笑顔で応えてくださいました。温泉も素晴らしいですが、フロントの方の対応も素晴らしいです。肌も心もツルッツルになりました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年06月10日 18:44:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただいた様子、そして、従業員に対してのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございましが、湯田温泉の泉質は大変良く、お客様より御好評いただいております。入浴後の肌のつるつる感は、なんとも言いようがないほど気持ちのよいものがございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
★地球に優しいエコプラン★タオル浴衣アメニティ等なし/室★24時間温泉利用できます
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 19:57:01

食事とアメニティは、していないのでわかりません。
予約するときに禁煙の選択欄があれば良かったです。
タバコすわないため少しきつかったです。
ただホテルとしては、場所も値段も良かったです。また、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年06月03日 16:54:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変嬉しく思っております。あと、お客様よりご指摘いただきました禁煙ルームと喫煙ルームの選択欄の件でございますが、数に限りはございますが、選択できるようになっております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
★地球に優しいエコプラン★タオル浴衣アメニティ等なし/室★24時間温泉利用できます
ご利用のお部屋
【シングル【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月14日 17:17:57

価格に照らし合わせて大変満足しています。特に24時間風呂に入れることが良いです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン(禁煙)

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宿泊年月
2009年05月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年05月14日 19:58:53

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子、大変うれしく思っております。お客様のご感想にもございましたが、温泉大浴場がチェックイン時より朝の9時まで利用できるということで、皆様方より大変御好評をいただいております。これからもお客様に更に満足していただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 11:46:32

清潔な温泉付でこの価格は満足。

【ご利用の宿泊プラン】
★地球に優しいエコプラン★タオル浴衣アメニティ等なし/室★24時間温泉利用できます
シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】

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宿泊年月
2009年05月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年05月09日 19:07:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思っております。これかも、お客様にご満足していただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
★地球に優しいエコプラン★タオル浴衣アメニティ等なし/室★24時間温泉利用できます
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:46:38

萩往還マラニックに参加したが、自転車を無料で借りれるのが、大変ありがたかった。スタート点までの約4キロ、早朝向かうとき、夕方帰ってくるとき、自転車が使えると自分のペースで動けるので非常に便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天スーパーポイント10倍プラン】セミダブルベッドでゆったり!★24時間温泉利用可能
シングル【セミダブルベッド・14平米の部屋】

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宿泊年月
2009年05月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年05月08日 18:17:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
萩往還マラニックお疲れ様でございました。今年も萩往還マラニックのために、たくさんのお客様に宿泊していただき、感謝しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍プラン】セミダブルベッドでゆったり!★24時間温泉利用可能
ご利用のお部屋
【シングル【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 20:55:32

5/4に宿泊しました。
部屋、大浴場も広くよかったです。
ロビーの無料コーヒーも美味しく頂きました。

自動販売機につまみ、軽食類がほしかった。
部屋の電気が少し暗かったのが残念。


【ご利用の宿泊プラン】
☆★まいぐっずプラン★☆(タオル、浴衣、アメニティなし、4,980円/室)
シングル

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宿泊年月
2009年05月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年05月07日 13:18:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました、おつまみの件でございますが、以前は、おつまみをおいておりましたが、取引先の都合により現在は販売をしておりません。引き続き社内で検討し販売ができるようにして参りたいと思います。尚、フロントにはカップラーメンは販売しております。お気軽にお声をかけていただけたらよろしいかと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆★まいぐっずプラン★☆(タオル、浴衣、アメニティなし、4,980円/室)
ご利用のお部屋
【シングル【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 19:42:33

全体的に快適に過ごさせて頂きました。

ありがとうございました。


ただ一点

カーテンが薄手過ぎて、

閉め切っていても眩しくて眠りの妨げになってしまったのが辛かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】

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宿泊年月
2009年05月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年05月07日 12:52:18

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく思っております。
お客様よりご指摘がございました、カーテンの件でございますが、早急に社内で検討してまいりたいと思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)【セミダブルベッド・14平米の部屋】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 15:04:41

5月2日と3日の連泊でした。家内と一緒の山口号撮影はいつも利用させていただいております。いつもはツインのお部屋でしたが、今回初めてダブルのお部屋でした。ベッドの分だけ広く感じていいですね。
 他の方も書いておられますが、電源コンセントがPCを接続するとLANアダプターか湯沸しをカットする必要があります。LANアダプターに二股プラグをセットしておいていただくとありがたいです。
 また、私のこと、覚えていただいているように思います。うれしく存知ます。いつもの「マサラップ」さんでもしっかり覚えていただいて、帰ってきたような気分です。ありがたいことです。また寄せていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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宿泊年月
2009年05月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2009年05月07日 12:40:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見にございましたコンセントの件でございますが、大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。至急、貸し出し用のプラグを準備したいと思います。
今年もSLの撮影のためにたくさんのお客様に宿泊していただき、感謝しております。これからもお客様にご満足していただけるよう、従業員一同努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人

ご利用のお部屋
【ダブル】

724件中 701~720件表示

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