この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、平面で広い駐車場や、温泉はチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用でき、どちらも時間制限がないのが嬉しかったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

食事メニューにおきましては、特別感はないものの、安心感があるというご意見を頂戴し有難く思います。安心して召し上がっていただけましたことに感謝申し上げます。
ロビーのサービスドリンクも喜んでいただけて有り難うございます。

設備面におきましても清潔感もあり不満がないとのお言葉、重ねてお礼を申し上げます。
今後も清潔かつ快適な環境をご提供できるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、『バイキング朝食が、種類も豊富でとても美味しかったです』やベッドの寝心地抜群とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ただエアコンの風量に関する貴重なご意見をいただき、お客さまが少し寒い思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客さまからの貴重なご意見は、今後の課題とさせていただき検討して参ります。
お客さまのお声は、今後のさらなるサービス向上に繋がります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
昨年末にシングルルームをリニューアルして、お客さまよりお部屋もかなりきれいですと仰って頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋はリニューアルいたしましたが、ユニットバス入口の段差は変えることができず、お客さまに大変ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。お客さまの貴重なご意見は、今後の参考として車内で検討して参ります。

ご滞在中は、温泉ものびのびとご入浴されたご様子で、大変嬉しく思います。
洗い場がもう少しあればとのご指摘も、今後の参考にさせて頂きます。

次回、また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中、お客さまが快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
和室の空間でご家族さまが夜は広々と寝られましたとのお言葉を頂き、スタッフも安心いたしました。
温泉も大浴場の窓が開いていて気持ちが良かったとのお言葉、またアメニティの取り扱いシステムが無駄なく便利であったとのご感想、重ねてお礼を申し上げます。

次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中では、お客さまが温泉で『大変気持ち良かったです』と仰って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
アルカリ性のツルっとしたきれいなお湯の温泉でクレンジング効果が高く美肌の湯とも呼ばれております。
日帰り温泉もご提供しており、お客さまからもご好評でございます。
これからもお客さまにリラックスできる空間をご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフフロント

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お客さまより『まさか、改善して頂けるとは思わなかったので、今年、泊まるのを楽しみにしてました。』とのまさかのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまが大変喜んでくださり、スタッフにも励ましのお言葉を頂戴し感無量でございます。

これからもお客さまのご期待にできる限りお応えできるよう、今後もさらなる改善とサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠に有り難うございます。
温泉はチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在下さるお客さまからは、大変ご好評を頂いております。
また温泉に行かれる際も浴衣やスリッパでご移動できますので、お気軽に温泉にお越しください。

お客さまが、快適にお過ごし頂けるホテルサービスを目指すと共に、安心してご滞在いただけるホテル喜良久で有りたいと思っております。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　フロントチーフ

この度はお久しぶりのご滞在で、ご友人さまとの貴重なお時間を『ホテル喜良久』でご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、朝食バイキングの品数の豊富さに喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントでのサービスドリンクのご提供も、満足していただき、重ねてお礼を申し上げます。

またトイレの敷居、洗面所のコップについてのご指摘も頂戴し有り難うございます。お客さまからのご意見、真摯に受け止めさせていただきます。特にご高齢の方に配慮し、快適な環境をご提供できるよう改善策を検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想をお寄せいただき、お客さまからの有難いお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は平面なのと駐車料金も無料ということで、お客さまからは喜んで頂いております。
また、お風呂もごゆっくりとお寛ぎ頂けて有り難うございます。

お客さまのお声は、今後のさらなるサービス向上に繋がります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまから頂いたご感想の件では、この度はお客さまにご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
そのような中、スタッフの対応で不快感はなかったとの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしお客さまがチェックアウトされる際に、何度もフロントの方を振り返っていただいたにも関わらず、フロントの反応が何の反応もなかったことで残念なお気持ちにさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同再発防止に取り組んで参ります。
次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
ホテル喜良久　内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

明け方の温泉入浴をお楽しみいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、周辺にコンビニや様々な飲食店があり、全然困らなかったとのお声を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
次回、機会がございましたら是非連泊をしていただいて、湯田温泉をご堪能頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、窓に網戸があった方がよいとのご指摘を頂戴し誠に有り難うございます。直ぐにとはなりませんが、今後の改善点として参考にさせていただきたいと思います。

お客さまのお声を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、温泉に朝まで入れるのはとても快適でしたとのお言葉では、スタッフ一同大変嬉しく思います。チェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用できますので、ご滞在のお客さまからもご好評を頂いております。

これからもお客さまに満足して頂けるサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

リニューアルされたお部屋にご滞在頂き、きれいになっていましたとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
2022年末に改装工事をさせていただき、お部屋もシックな落ち着きのある空間となっております。
温泉も気持ち良かったとのお言葉、有り難うございます。
これからも、お客さまに満足していただけるサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、『安定したホテル』とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
湯田温泉にお越しいただく際は、ほぼ当館とお聞きし、今後も定宿として快適で心地の良い空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまのご意見を受け、ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
そしてフロントの対応が、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。

ご指摘いただいた清掃の不備については、即座に対策を講じ、徹底的に清掃作業を行います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も品質管理に一層の注意を払って参ります。

またスタッフに関しましても、指導を通じて改善いたします。

ご不快とご迷惑をおかけし、今後同様の問題が発生しないように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき有り難うございました。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お風呂の蛇口の湯温調整ができず、熱湯が出ましたとのご指摘を頂戴し、お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、原因を確認し不具合の個所を修理させていただきました。
貴重なご意見、有り難うございました。
次回のご滞在においては、ご不快な経験がないよう心がけ、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は10数年ぶりに『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、お部屋のリニューアルに関するお褒めの言葉、そして清潔感や設備の充実に満足していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、温泉、朝食、ロビーのコーヒー、お部屋でゆったりとお過ごしいただけましたこと嬉しく思います。

ご意見の中で、レストランにおける時計の件につきまして、貴重なご意見をいただき有り難うございます。
当館では、お客さまにごゆっくりと朝食を召し上がっていただきたいというスタッフの思いから時計を設置しておりませんでした。
その後、お客さまの貴重なご意見を受け止め早速レストランに時計を設置させていただきました。

これからもお客さのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、4月末の夜は寒くなることがあり、その日の寒さにお体が冷えてしまったことお察しいたします。しかし、大浴場で温まっていただき、お部屋も暖かく調整されていたことで、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お忙しい中、ご感想を頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋が広く、テレビからYouTubeがご覧いただけて良かったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山