この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変うれしく思っております。
当館スタッフに対しまして「親切に対応してくれた」とおっしゃっていただきましたこと改めて感謝申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変うれしく思っております。
「いいですね、いつも」とおっしゃっていただきましたこと改めてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたい思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お客様からのご指摘いただきましたお部屋の件でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも当館のスタッフに関して「対応が非常に良かった」とおっしゃっていただきましたこと改めてお礼申し上げます。

これからもお客様のお声を真摯に受け止め、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のご感想に朝食バイキングの味が良い、お孫さまもおいしいと仰っていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食バイキングはほとんどの料理を手作りで丹精込めて作っております。

次回もお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様より「ありがとうございます」のお言葉を頂戴しましたこと、改めて感謝申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「温泉でゆっくり出来た」「朝食も良かったです」、とお褒め下さいましたこと、従業員一同御礼申し上げます。
当ホテルレストランでは、「健康朝食バイキング」として、敷地内の有機栽培野菜をはじめとした山口県産の食材をふんだんに使いながらのメニュー作りを心掛けております。感染症対策にも細心の注意を払いながら、お客様のご利用をお待ちしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

の度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

自転車の無料貸し出しに喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コンビニは近隣にございますが、スーパーは少し離れておりますので自転車をご利用頂けて良かったです。
また今年の２月よりお部屋のテレビから大浴場と朝食レストランの混雑状況も見れるシステムを導入いたしまして、ご滞在いただくお客さまからもご好評をいただいております。

これからもお客さまに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「エアコンがきかず、すっごく暑かったです」「廊下も、もわーんとしていて、お部屋もなかなか冷えません」と、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
後日該当機器を調査しましたところ、一定の不具合や整備不良が見つかり、直ちに修繕いたしました。廊下の空調は、和室棟部分には設置が無く、ご不便をお掛けしております。
また、「できればチェックイン前に部屋の空調を設定しておいた方がいいと思います」とのご指摘を頂きました。当ホテルでは、夏期の高温期には原則として和室は冷房を入れてのお部屋のご用意としております。今回、空調機器の不備によりお客様にはご迷惑をお掛けしました。今後、点検も含めて、再度確認作業を強化して参ります。貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
そのような中でも、「もう一部屋使ってくださいと、対応してくれたので良かったです」「朝ごはんはおいしかったです」とご評価頂けましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「禁煙室を希望したが、満室で喫煙室に宿泊したが、空気清浄機がフル稼働していて、全く匂いが気にならなかった」と、ご不便おかけしましたことにお詫び申し上げます。
お客様のご予約が、喫煙シングルであったことに加え、当日の空きがなく禁煙室への振り替えができなかったことも要因となりました。事前のお申し出により消臭対応などもできますので、遠慮なくご相談下さい。
そのような中でも、「良い温泉」、「お部屋もきれいに清掃されて気持ちよい」、「とても快適だった」とご評価頂けましたこと、御礼申し上げます。
お言葉に甘えず、これからも気持ちよくご宿泊頂けます様、従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

「温泉にいつでも入れてゆっくりできます」、「お湯もいいです」と嬉しいご評価を頂けましたこと、感謝申し上げます。
当ホテルでは、清掃時間の午前９時～１１時（月曜日は午前９時～１５時）を除き、ご宿泊のお客様は温泉に終日ご入浴頂けます。お部屋のＴＶにて混雑状況をチェックできるサービスも併せて行っておりますので、上手にご活用いただければ幸いです。
コロナ禍で、ホテル内での検温や手指の消毒などご不便をお掛けしますが、ゆっくりくつろいでお過ごし頂けます様、これからも従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも常宿として『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想の中で、朝食にご提供しておりますヨーグルトにラップがかかっていなかったとのご意見を頂戴し、お客さまに大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
早速ふたのある容器を準備して対応して参りますので、次回からは安心してお召し上がりくださいませ。
また、ご滞在中のWi-Fiが弱かった件でございますが、この日は学生の団体さまが多数おられWi-Fiが集中してしまいましたことでWi-Fiが弱めになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。

そのような中、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客さまが快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

「気持ちよく宿泊できました」、また「スタッフの対応も丁寧でした」「朝食も美味しく頂きました」と、お部屋やお客様への対応、レストラン朝食につきましてそれぞれ有難いご評価を頂けましたこと、従業員一同心より御礼申し上げます。
また、お客様お触れの様に、当ホテルでは１Ｆ温泉やレストランの混雑状況を、お部屋に居ながらＴＶにてご確認いただけるシステムを導入しております。コロナ禍の折、少しでも感染リスクを軽減できるよう、随時対応を強化して、安心、安全にご宿泊出来る様努めて参ります。

「また、宿泊します」とのお言葉、嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご感想では、お客さまからの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。その中でも『泊まりやすいホテルだな～』と最高のお言葉をいただき感謝申し上げます。

新しく導入いたしました温泉の混雑状況（テレビ12h）が見れるシステムもご活用いただいてくださり有難うございます。

これからもお客さまに安心してご滞在頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度はご家族さまの貴重なお時間を『ホテル喜良久』でお過ごし頂きまして誠に有難うございます。

今回お選びいただいた和室プランは、お客さまが夕食に出られた際にお布団を敷かせていただいております。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
またテレビで確認ができる温泉の混雑状況やご朝食の整理券(入店時間)などコロナ対策にご協力を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

『また機会があれば利用したいです』というお言葉はスタッフにとって何よりの励みにもなります。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、『また機会があったら利用します』との最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

こらからもお客さまにまた利用したいと思って頂けるように、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、『フロントの対応がとても良いです』とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はアットホームなホテルでありたいと同時に、お客さまが気軽にスタッフにお声をかけられる雰囲気のあるホテルでありたいと思っております。

これからもお客さまに快適にお過ごし頂けよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足して頂けた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
ご感想に朝食、フロントでの接客をお褒め頂きましたこと改めてお礼申し上げます。
これからもお客さまに喜んで頂けるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食を召し上がるお客さまには、チェックイン時に朝食券をお渡しするのと整理券を選んでいただいております。整理券はお客さまの混雑を避けるためにレストランへの入店時間を区切らせていただいております。
皆さま快く整理券をお取りいただき感謝申し上げます。しばらくは和食のセットメニューも続きますが、ご協力の程よろしくお願い致します。

これからもお客さまが快適にお過ごし頂けようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
全項目にて５つ星のご評価を頂けましたこと、従業員一同心より感謝申し上げます。

ご感想の中で、「お部屋は二人だと十分な広さでした」「お風呂もアメニティが充実していてゆっくり入ることができました」とお寛ぎ頂けたご様子を窺い、安堵しております。
当ホテル温泉では、コラーゲン入りせっけんや酒粕配合の洗顔・パック、馬油シャンプー・トリートメントなど各種アメニティをご用意してお待ちしております。これらアメニティは概ねフロント横にてご購入いただけますので、お気に入りの品がございましたら是非ご検討ください。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は温泉でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉の混雑状況も新たにお部屋のテレビ(12ｈ）から確認ができるようになりました。

これからもお客さまに、ごゆっくりとお寛ぎできる時間をご提供できるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山