この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」について、高く評価して頂きましたこと、従業員一同大変嬉しく感じております。
私どものホテルには、お仕事でお泊りのお客様も多くいらっしゃいます。１日のスタートを、充実した朝食を召し上がってから始めて頂くことが、何よりの応援になると考えております。
「ご飯に合うおかずが多い」「美味しい」とのお褒めの言葉を励みに、これからもより質の高いメニュー作りを心掛けて参ります。

次回お泊りの時には、より快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご感想にございました「清潔感がなかった」との件でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃等しっかり行い、チェックイン前の確認もより一層徹底するよう心掛けて参ります。
これからもお客様の快適に過ごして頂ける様、従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

「お部屋がきれい」「コストパフォーマンスが良い」とのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、従業員一同嬉しく思います。これからも気持ちよくお泊り頂けます様、一層努めて参ります。

山口市に再び足をお運びになる機会が御座いましたら、ぜひ私どものホテル喜良久に、またお立ち寄り下さい。お待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回お選び頂いた和室のプランでは、お客さまに快適にお過ごし頂くことができず、また残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご感想の中に、お布団が薄めでしたと頂戴しましたことで、お風邪を引かれなかったかご心配です。
お布団がもう一枚ご利用の場合は、貸出しの毛布もございますのでフロントにお声をかけていただけましたらお持ちいたします。

そのような中でも、温泉がとても良いとおっしゃって頂き大変嬉しく思います。

ご滞在頂くお客さまが快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回２月にリニューアルしたお部屋にご滞在下さり、設備面におきましてもご満足して頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

またご朝食では、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。今後お客さまのご意見を参考に、より良い食材をお客さまにご提供できるようスタッフ一同組んで参ります。

これからもお客さまにより一層満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございました様に、当ホテルレストランにてご用意しております「健康朝食バイキング」につきまして、お褒めの言葉を頂戴できたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。これからも多くのお客様から「美味しい」と仰って頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。

今後も山口市に、ご家族やご友人の方々とお立ち寄りの機会が御座いましたら、是非当ホテルへお泊り下さい。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用、大変有難く存じます。
当ホテルは、シングルルームを中心にツイン・ダブルルーム、更に最大5名様ご宿泊可能な和室も
ご用意してお客さまのお泊まりをお待ちしております。
ビジネスでのお泊まりからご家族とのご旅行まで、様々なシーンに応じてお部屋のご用意ができますので、山口市へお越しの際は、是非また当ホテルへお越し下さい。

またの来館をお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご出張はいかがでしたでしょうか？
今回、お客様がお選びになられたエコプランでございますが、当ホテルの一番人気のあるプランとなります。お客様ご自身で歯ブラシ・寝間着などの普段ご使用されていらっしゃるアメニティをお持ちになるだけで、通常プランよりも大変お得にご宿泊できます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は出張でお越しになられたお客さまに疲れを少しでも癒して頂きたいと常に居心地の良い空間作りを目指して努力しております。その一つに一晩中ご利用頂けます温泉がございます。ぜひ当館にご宿泊の際は温泉に浸かって頂き、疲れを癒して頂けたらと思います。
これからもお客さまにごゆっくり寛いで頂けるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館はお客様のように出張でのご利用の方や、家族連れの方、カップルの方と様々なお客様がいらっしゃいます。
これからも全てのお客様にご満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お仕事お疲れさまでございます。
当館はビジネスホテルではございますが一階に温泉もございます。お疲れを温泉で癒して頂けたら光栄に思います。

湯田温泉にお越し頂く機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご出張お疲れさまでございます。一日の疲れを私どものホテルの温泉で流していただけましたなら、幸いなことでございます。

その一方で、温泉脱衣所のアメニティに関するご指摘もいただきました。貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、心より感謝いたします。また、お客様にご不便な思いを与えてしまいましたことを大変申し訳ありません。

当ホテルの温泉大浴場・男性脱衣所には、ご指摘の通り男性化粧品はヘアリキッドのみを備え付けております。現状では他の入浴関連グッズお試し品等の設置との兼ね合いもあり、必要最小限の備品となっております。しかしながら、今回お客様にお寄せいただいたご意見も参考に致しまして、再検討し対応させて頂きますので、ご理解の程、宜しくお願いします。

またのお泊まりをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご意見にありました一階温泉大浴場の湯温調節に関しまして、お客様に快くご入浴頂けなかったことをお詫び申し上げます。当ホテル温泉の温度管理は一括して行っており、設定温度より一定の降温によって加熱する方式となっております。センサーに依拠しておりますので、随時細かい調整をしにくい面がございます。お客様にはご不便をおかけするかと思いますが、どうぞご理解の程よろしくお願いします。温泉施設の改修の際には、お客様のご意見も是非参考にさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの朝食のシステムに関して国内外の有名ホテルと比較しながらご意見を頂いたこと、まず心より御礼申し上げます。
また、チェックインの際にお渡しする朝食券の説明が不十分でしたことをお詫びします。今後は分かりやすい説明を行うよう従業員一同徹底して参ります。
当ホテルでは日付印を押印した翌日の朝食券のみを、チェックイン若しくは外出からお帰りになられた際にお渡しするようにしております。レストランが混雑すると予想されるときは、時間帯別の整理券も同時にお渡ししております。朝7時から9時までという限られた時間の中で多くのお客様になるべくスムーズに朝食をご提供できるように、日毎のレストランご利用人数を正確に把握する必要もあり、その様にしております。どうぞご理解の程、よろしくお願いします。

また、氷のご提供やお部屋に備え付けのタオルに関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に夜間は最小限の人数で運営しておりますので、個別にお部屋へ物品をお届けすることが叶わないこともございます。少なからずご不便をおかけしますが、是非ともご協力お願いします。タオルに関しましては在庫を随時新しいものと交換しております。お部屋の準備の時に充分に注意しておりますが、品質の落ちたものが混ざることもございます。そのような場合は遠慮なくフロントまで交換をお申し付けください。重ねて、ご理解の程よろしくお願いします。

当ホテルはビジネスホテルとして、お泊りの皆様のインターネット接続が快適となるよう、Wi-fiアンテナや有線ケーブルの充実を図っております。１Ｆには自由に使えるＰＣ端末もございますので、お気軽にご使用ください。
無料のドリンクサービスもお客様から大変ご好評を頂いております。そちらも気兼ねなくお楽しみいただければ幸せます。

この度のご宿泊では、お客様に対して行き届かない面が数々あり、大変申し訳ございませんでした。又何かの機会にご宿泊を頂けましたならば、快くお泊りいただけるよう最善を尽くしますので、是非お立ち寄りください。

ホテル喜良久　スタッフ横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からご指摘いただきました朝食の有無のネット上への記載に関しまして、お客様のご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ネット上の記載は朝食付きのプランのみレストランに関しては記載しておりますが、素泊まりのプランには記載がしておりません。今後、素泊りのプランにも朝食の有無の記載をして参りたいと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテル喜良久　支配人

この度は数年ぶりのご来館で『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、貴重なお時間を当館のご感想にお寄せ頂きまして、スタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。

ロビーでのコーヒーサービスも喜んで頂けてとても嬉しく思います。

これからも皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルサービスを目指して参ります。
またにご利用をお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食では、『美味しい』とお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。
お客さまのお言葉を甘んじることなく、スタッフ一同これからも一層お客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せ頂き有難うございます。

次回お仕事でお越し頂く機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有難うございます

ご感想を拝見いたしました。当館は大通りより一本奥に入った通りでございますので、ご来館下さる際にわかりにくかったご様子で、大変ご迷惑をおかけいたしました。

看板や朝食の件に関しましては、よりお客様の目線に立ち今後の課題として検討して参ります。
これからもお客様にご満足していただけるホテルサービスを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様が普段ご利用いただいてますホテルが満室だったとのことで当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様より「可もなく不可もなく」とのお言葉を頂戴いたしましたが、そのような中でもコスパが良いと称していただき私どももホッとしております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご感想にございました隣の音と、空調の調節の件でございますが、大変ご迷惑とご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました2点はハード面ということもございますのでなかなか改善は難しいとは思いますが、フロントに一声お掛けいただけましたら今できる最善の対応をして参りたいと思います。
そのような中でも清掃、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人