この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のご感想にございました当館の温泉でございますが、季節によって設定温度を調節しております。湯田温泉の源泉温度は７２℃ございますので源泉を味わっていただくためになるべく高い温度設定をしておりますが、今のこの時期は多少温めに設定をしております。
また、朝食に関しましてもお客様の好きなおかゆがあっておいしくいただけたとのことでレストランスタッフも大変喜んでおりました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいましたご感想のなかでレストラン朝食への嬉しいご評価を頂きました。従業員一同感謝申し上げます。
当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」では、地産地消を心掛けながら質・量ともにお客様にご満足頂ける様なメニュー作りをしております。これからも引き続き「美味しい」とご評価頂ける様、誠心誠意努めて参ります。

また、多くのお客様からご好評頂いております温泉も楽しんで頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつもご出張で『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、温泉やご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の温泉はチェックインから翌朝９時まで一晩中ご利用頂けますので、ご滞在下さるお客さまには大変ご好評を頂いております。

また朝食に関しましても、美味しいとおっしゃって頂けましたことレストランスタッフ共々、心より感謝申し上げます。

これからもお客さまに満足して頂けるサービスを目指して、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご感想の中で、『大浴場の近くの喫煙場で入浴後臭いがついてしまったのが残念でした』とのお言葉を頂戴し、お客さまには大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

お客さまより頂きました喫煙場やコーヒーの時間帯も、今後の課題として社内で検討して参ります。
そのような中、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客さまに満足して頂けるホテルサービスに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルでは、ご宿泊予定日以前からチェックイン当日まで、ご希望があればお荷物のお預かりをしております。お寄せ頂いた感想の中で、「助かりました」とコメントされ、喜んで頂けたご様子を窺い、従業員一同嬉しく感じております。

当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」につきましても、「美味しかった」とご評価頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
湯田温泉は、山口市の市街地に立地しており、一帯に１００軒以上の飲食店もございます。お泊りの夜に街に繰り出されて寛がれたご様子、ありがたく感じております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。またお値段に関しましてもリーズナブルな価格と喜んでくださりお客さまにお安くご提供ができましたこと心より嬉しく思います。

ご朝食に関しましても、『最高』とおっしゃって頂けましたことはレストランスタッフにとっても最高のお言葉でございます。今後の励みにも繋がります。
これからもお客さまに美味しいご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
次回湯田温泉にお越し頂く機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さい。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルレストランでは、「健康朝食バイキング」として、お客様にご満足頂ける充実したメニュー作りを行うよう、日々心掛けております。「美味しい」とご感想をお寄せ下さいますことは、レストランスタッフにとって何よりの励みとなります。従業員一同、心よりの感謝を申し上げます。

またのお越しを心待ちにしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ頂きましたご感想にて、「食事が特に良かった」とお褒めの言葉を頂けましたこと、従業員一同心より嬉しく感じております。
当ホテルレストランでご用意しております朝食は、地産地消を念頭に手作りであるメニューが多くなる様心掛けております。これからもお客様にご満足して頂ける朝食を提供できるよう、努めて参ります。

またのお立ち寄りをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食のご感想では、種類豊富で美味しかったとおっしゃって頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
レストランスタッフもお客さまの温かいご意見を拝読し今後の励みにも繋がります。

これからもお客さまに満足していただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ頂いた感想の中で、温泉大浴場の清掃についてお触れになられました。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをまず心よりお詫び申し上げます。
夜間における浴室・脱衣場のゴミの処分や備品の補充・カラン周りの整頓など、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、今回お客さまにお泊まり頂いたスーペリアシングルルーム備え付けの空気清浄機につきましては、水漏れトラブル防止等の理由からタンクは空にしての準備としております。ご理解の程よろしくお願い致します。

そのような中でも、当ホテルレストラン朝食の内容や時間帯別にご案内する整理券配布など、ご評価を下さいましたことを従業員一同心より嬉しく感じております。「全体的には満足です」とのお言葉を励みに、これからも快適な空間作りを目指して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の清掃、トイレットペーパーの整え方など、細かい部分までご覧頂いての貴重なご意見を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりのご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参ります。

そのような中でも、当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」を「美味しかった」とご評価下さったこと、「受付の対応も大変良かった」とお褒め下さいましたこと、従業員一同大変嬉しく感じております。

これから、当ホテルを湯田に於いての常宿として頂けるとのお気持ちを大切にし、また励みとして、快適なお部屋作りをより一層目指してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館を初めてお選びいただき、フロントへの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館ではお客さまに快適に過ごして頂けるよう和室のエアコンをご到着される前につけさせていただいております。お部屋の温度調整も丁度いい具合の温度で安心いたしました。
またご朝食に関しましても、大満足と最高のお言葉を頂戴しスタッフ一同心より重ねてお礼を申し上げます。

これからもお客さまに『また利用したい』と思って頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいました感想の中にもありました様に、当ホテル和室は各部屋１０畳敷き、大人５名様までがご宿泊可能な仕様になっております。また、冬季は炬燵もご用意してお出迎えしております。お客様の様に海外でお過ごしの方に「懐かしい」と和んで頂けたご様子を伺い、従業員一同嬉しく感じております。
和室での連泊でお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。お泊りの予約時にご一報頂ければ、お部屋の調整も可能な限り致しますので遠慮なくお申し付けください。

また、当ホテルの立地しております湯田温泉は山口市の中心市街地にもあたります。コンビニエンスストアやドラッグストア、多数の飲食店もございますので、概ね不自由なくご滞在頂けると思います。

山口にお越しの際は、是非また当ホテルへもお立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

温泉脱衣場の清掃につきましては、現状日中に１回行っております。深夜から早朝にかけてのご利用の場合、備品の補充や交換、整理整頓が行き届かず大変ご迷惑をお掛けすることもございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。
巡回の強化など対応を検討させて頂きますので、ご理解の程よろしくお願いします。
そのような中でも「当ホテル温泉のお湯が良かった」「朝食が美味しかった」と仰って頂けましたことを心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、これからも従業員一同努めて参ります。

またのお泊りをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
山口市出張の際にご利用頂いていらっしゃるご様子を伺い、従業員一同心より嬉しく思っております。

ご感想の中にもございました１階ロビー設置のホットドリンクコーナーにつきまして、当ホテル温泉と併せて「ここの特徴です」とお褒め頂いたことを重ねて感謝申し上げます。
ドリンクコーナーではコーヒーやカフェラテ、ミルクココアなど、９種類のホットドリンクを、午前６時から１０時までと午後３時から８時４５分まで、無料でご提供しております。チェックイン直後やお風呂上がりの後、朝食後の一息に、遠慮なくお召し上がりください。

またのお越しを心待ちにしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのご感想にてお触れ頂きました洋室シングルルームのお部屋について、古いお部屋の印象をご不快に思われたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、今年２月、１フロア分の禁煙シングルルームをスーペリアシングルルームとしてリニューアルいたしましたが、喫煙者の方用のお部屋のリニューアルは予算の都合もあり現在検討中でございます。ご理解の程よろしくお願いします。

そのような中でも、当ホテルレストラン朝食や温泉についてご評価いただきましたこと、従業員一同御礼申し上げます。これからもお客さまに「美味しい」と言って頂ける朝食、「気持ちよい」とご評価頂ける温泉をご用意できるよう、一層努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にて、お褒めの言葉と同時に、貴重なご意見もお寄せ下さいましたこと心より感謝申し上げます。

お部屋の照明、空調設備、防音機能それぞれにつきまして、お客様に御不便な思いをさせてしまいました。お詫び申し上げます。
照明や空調に関しましては、予算の都合もあり直ちに改善出来るものではございませんが、今後の施設改修の折に検討させて頂きますのでご理解の程よろしくお願いします。尚当ホテルフロントでは、ご要望のお客様には電気スタンド、毛布などの貸し出しなどを行っておりますのでお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
また、各部屋の防音機能につきましても、施設改修の際に検討して参ります。

そのような中でも、当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」を「とても充実していた」とご評価頂いたことを、従業員一同嬉しく思います。

お客様の貴重なご意見も踏まえまして、これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

お部屋のにおい、温泉施設に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテル本館にございます和室に関しましては、何分年季の入った建物でございますので、お部屋そのものから、或いは水回りの配管などからのにおいは、残念ながら皆無ではございません。施設改修の折に、また、日々の清掃を丹念に行うことで少しでも軽減出来るように努めておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

また、温泉に関しましては、湯船に常時お湯が注ぎ込まれていないことから、温泉の風情を楽しめない、とのお考えだと捉えさせて頂きました。
当ホテル温泉の給湯システムは、温度調節を主目的にしております。60度以上の高温の源泉を冷ましながらの給湯及び循環ですので、常時掛け流し方式では、季節によっては浴槽に入れない温度になる可能性もございます。そう言った事情も御座いますので、ご理解頂ければ幸いです。

そのような中でも、当ホテルレストラン朝食につきまして、「朝食が品数もたくさんあり満足」「スタッフの対応も良い」と仰って頂けましたこと、感謝申し上げます。お言葉を励みに、より多くのお客様から「美味しい」と言って頂けるごはん作りを目指してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂き誠に有難うございます。

ご投稿にもございました和室のお布団につきまして、お客様に御不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。予算の都合もあり直ちに改善出来るものでもありませんが、施設リニューアルなどを行う際には、貴重なご意見として参考とさせて頂きますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

そのような中でも、当ホテル「健康朝食バイキング」について、「美味しい」と仰って頂けましたことを従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適な空間づくりを目指して参りますので、是非またホテル喜良久へお立ち寄りください。

心よりお待ち申し上げます。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございました当館の健康朝食バイキングでございますが、ほとんどの料理を手作りで作っております。特に料理長こだわりのミートソースや手作りチーズがお客様方より大変ご好評いただいております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人