この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、チェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用頂ける温泉に、大変満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在になるお客さまからも時間を気にせずに、温泉に何回も入れて嬉しいとのお言葉も多数頂き嬉しく思います。
『また利用します』とのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも当館をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

湯田温泉の数多いお宿の中から、当館をお選びいただけますこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまより『またきます』とのお言葉は、スタッフにとって、とても励みになります。
これからも、お客さまが快適にお過ごしできるホテルサービスを目指して努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場も心配なく止めることができて安心いたしました。

お客さまがお選びいただいた和室では、コンセントが少ないとのご指摘を頂戴し、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コンセントが少ない為、延長コードをお部屋にご準備させていただいておりますので、ご活用いただければ幸いです。
そのような中、お部屋から温泉と朝食の混雑状況が確認できるシステムでは、とても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
これからも、お客さまに満足して頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
久々の湯田温泉の風景はいかだでしょうか？ご堪能頂けましたでしょうか？

次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お風呂の蛇口の湯温調整ができず、熱湯が出ましたとのご指摘を頂戴し、お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、原因を確認し不具合の個所を修理させていただきました。
貴重なご意見、有り難うございました。
次回のご滞在においては、ご不快な経験がないよう心がけ、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、間違えて喫煙ルームをエントリーされ、臭いが深夜まで消えなかったことでお客さまにご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。なかなか眠れなかったのではないでしょうか。
そのような中、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお気軽にご相談して頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様さまに当ホテルが「定宿」として選ばれていること、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客さまに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

当ホテルはメイン道路からひとつ奥に入った場所にございまして、温泉もチェックインから翌日の朝９時まで一晩中ご利用いただけます。
お部屋のテレビから温泉の混雑状況も確認ができますので、参考にしていただきながら、お好きな時間に温泉に入っていただけると嬉しいです。

これからも、お客さまに快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、駐車場が敷地内にあることや湯田温泉の中心部でのアクセスの良さが便利だと感じていただけたましたこと、大変嬉しく思います。
湯田温泉中心には飲食店も多数あり、徒歩で行ける距離にございますのでとても便利です。
当館は夕食をご提供していないため、ご滞在くださるお客さまは近隣の飲食店にお出かけになります。またコンビニも徒歩５分程度にローソンやセブンもございますので便利かと思います。

これからもサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフへの対応ではお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客さまが快適にお過ごし頂けるホテルサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客さまに満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも定宿として『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
チェックインから翌朝9時まで温泉の利用が可能ですので、お時間を気にせずお入り頂けます。
今回温泉に入って疲れを癒していただくことができて良かったです。
有り難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘いただきました、お隣のTVの音量の件、そしてユニットバスのカビの件でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お隣様のTVの音量に関しましては、フロントに一声お掛けいただけたらと思います。また、ユニットバスのカビの件はこのようなことの無いよう、清掃をきっちり行って参ります。

これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりご指摘いただきました清掃スタッフの挨拶の件、ルームキーのフロントへのお預けの件でございますが、大変ご不快な思いとご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフの挨拶の件は、ご感想頂いてすぐに清掃スタッフに指導いたしました。今後、このようなことの無いよう、笑顔で挨拶できるようにいたします。ルームキーの件でございますが、当館では、紛失、防犯上の為ルームキーをフロントで預かるルールにしております。ルームキーはお預かりいたしましたら、一つずつアルコール消毒を徹底しております。コロナ禍の中ではございますが、従業員の手指の消毒等徹底しておりますので、ご理解とご協力お願いいたします。
そのような中でも、当館のスーペリアルームが快適であったと仰っていただきましたこと改めてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、ご旅行とはいえテレワークのお仕事をされたということでお疲れさまでございました。お仕事ははかどりましたでしょうか？
温泉にも４回お入りいただきリフレッシュされたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテル喜良久　内山

６年ぶり、久々の『ホテル喜良久』へのご宿泊と伺いました。当ホテルのご利用、誠に有難うございます。

ご感想の中で、レストラン朝食の「手作り豆腐」を時節柄お出ししていなかったことにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様からのご要望もありますので、ご用意の仕方を工夫したうえで再度お出しする様検討して参ります。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レストラン朝食につきましては、「小鉢を好きなだけとれるなど工夫されていました」とのご評価を頂きました。お言葉を励みに、より安心安全に楽しくお食事して頂ける様、努めて参ります。
また、「リーズナブルで良かったです」「天然温泉で寛ぐことができました」「枕元にＵＳＢポートが設置されているなど便利」とお褒めのお言葉を重ねていただきました。従業員一同感謝申し上げます。これからも快適にお泊り頂ける様、万全の準備を心掛けて参ります。

最後になりましたが、フロントでのお出迎えの際に担当した者の応対が円滑ではなかったこと、お詫び申し上げます。さらなる成長を促し、次にお客様をお迎えする際には気持ちよくチェックインして頂ける様、指導して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は娘さまのご入学おめでとうございます。また、当館ををご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
『娘さまのお名前はどなたがおつけになられたのですか？』まで図々しくお尋ねしてしまいました(＾＾)申し訳ありませんでした。

またご朝食に関しましても、メニューも豊富で美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お客さまがゆっくり召し上がって頂くけるよう入店時間の整理券を7：00～・7：30～・8：00～と分けてお選び頂いております。
皆さまにはご協力頂き感謝申し上げます。

今後娘さまに会いに来られる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、当ホテル１Ｆロビーにて無料で提供しておりますホットコーヒー等のサービスにつきまして、「助かりました」「夜がもう少し遅くまでドリンクが飲めるともっとありがたかった」とのご意見をお寄せ下さいました。貴重なご意見有難うございます。
当ホテルでは午後からのドリクサービスは、通常１５時より２０時４５分までとなっております。サービス時間の延長につきましては、検討させて頂きますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は息子さまのご宿泊で『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿では、息子さまのお忘れ物のご感想をお寄せくださり有難うございます。
ご多忙中にもかかわらず、後日当館までお忘れ物を取りにお越しくださりお礼を申し上げます。
息子さまも大満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、湯田温泉にお越し頂く機会がございましたら是非お立ち寄りください。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご感想の中で、『大浴場の近くの喫煙場で入浴後臭いがついてしまったのが残念でした』とのお言葉を頂戴し、お客さまには大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

お客さまより頂きました喫煙場やコーヒーの時間帯も、今後の課題として社内で検討して参ります。
そのような中、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客さまに満足して頂けるホテルサービスに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山