湯田温泉　ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お部屋や大浴場の設備に関しまして、古めながら大きな問題はなかったとのお言葉を頂戴し、少し安心いたしました。

また、朝食の種類についての貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客さまにご満足いただけるよう、メニューの充実を検討して参ります。

これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフフロント

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

チェックインから翌朝9：00までご利用できる温泉では、ご滞在いただくお客さまに大変ご好評を頂いております。
夜中でもご利用いただける大浴場についてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまに快適なご滞在をご提供できることが、スタッフの喜びでもございます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

早朝のご出発お疲れさまです。
温泉も早朝からご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客さまに、快適なご滞在をご提供することが、スタッフの努めと思っております。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの温泉をご堪能いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ゴルフや宴会の後の疲れを癒すお手伝いができましたこと、そして翌朝も温泉をご堪能していただけたことは、スタッフにとって何よりの喜びです。
そして立地についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。

お客さまの貴重なご意見を励みに、これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、山口大学の公開講座に参加されるたびに当ホテルをご利用いただき、温泉を楽しみにしてくださっているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご入浴時間がチェックインから翌朝9時まで、ほぼ滞在中ずっと大丈夫な点や、大浴場に備え付けの石鹸やシャンプーがお気に召していること、さらにお湯自体を気に入っていただいていることに、心から感謝申し上げます。温泉は、私たちの自慢の一つであり、お客さまにリラックスしていただける場所でございますので、そのように仰って頂けて嬉しく思います。

また、毎回朝食付きプランをご利用いただき、朝食にもご満足いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
次回も変わらぬご満足を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまからの貴重なご意見をいただき有り難うございます。

まず、お風呂に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。温泉を楽しみにしてくださったにもかかわらず、狭さや露天風呂のない点、洗い場の混雑についてご不満を感じさせてしまい、大変心苦しく思います。

当ホテルの浴場は、お客さまに快適にご利用いただけるよう努めておりますが、設備の改善が必要な点について真摯に受け止め、今後のサービス向上のために検討してまいります。

またの機会にお越しいただけることを、スタッフ一同お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、駐車場の広さに喜んで頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉街も徒歩で行ける距離でございますので、便利と仰って頂き良かったです。

お客さまが快適にお過ごし頂けることが、スタッフの喜びでもございます。
これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は、きらら博記念公園でのイベントのために初めて『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

JR山口線や宇部線のSuica対応駅が限られている中、最寄りの湯田温泉駅がSuicaで乗降できたとのことで、スムーズなご移動ができたご様子で安心致しました。終電が早い点についてのご指摘も有り難うございます。
駅から当ホテルまでは徒歩圏内で、道中に無料の足湯やドラッグストア、ファミレス、コンビニなどがあり、不便を感じなかったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
イベント時のタクシーの混雑状況についても参考になる情報を有り難うございます。

お部屋についてもご満足いただけたようで重ねてお礼申し上げます。
広々とした空間で、大きなスーツケースを広げておけるスペースが確保されている点についてお褒めいただき、光栄です。快適にご滞在いただけたことは、スタッフにとって何よりの喜びです。

これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

貴重なご意見をいただき、有り難うございます。

和室のユニットバスやトイレのリニューアルをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、フロントに設置しております豆を挽くタイプのコーヒーサービスもご満足いただけたようで、重ねてお礼申し上げます。

お風呂に関しましては、広さが限られているため、洗い場が少なく隣との距離が近い点についてご不便をおかけしましたが、混み合うことなくご利用いただけたとのことで安心しました。
マグカップのご意見も今後の改善の参考にさせていただきます。

朝食につきましても、品数が多く美味しくいただけたとのお言葉はスタッフの励みになります。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供して、参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテる喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

当ホテルでは、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のテレビでYouTubeをご覧いただけるほか、お持ちの携帯からWi-Fiを利用して映像を飛ばして視聴いただける設備を整えております。
これにより、他のホテルではあまり見かけない便利で有難いとまで仰って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

さらに、温泉やレストラン(朝食）の混雑状況がお部屋のテレビで確認できるシステムもご好評いただいております。

これからも安心してご滞在ができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は、親子三代でのご宿泊を『ホテル喜良久』でお過ごし頂きまして、、誠に有り難うございます。

皆さまでごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご家族での大切な時間を当ホテルでお過ごしいただけたことが、スタッフにとって何よりの喜びです。
次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

連泊でのご利用を頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、レンタサイクルのご利用で少し離れた飲食店にも足を延ばせたとのこと、私たちも嬉しく思います。また、お部屋のテレビで温泉の混雑状況が確認できる機能や、駐車場が無料である点が出張中の利便性にお役立てになっていること、スタッフ一同大変嬉しく思います。

スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。特に朝食をおすすめいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

また定宿としてご愛顧いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さやYouTube視聴が可能な点、温泉の入浴時間もチェックインから翌朝９時までご利用いただける為、とてもご満足いただき有り難うございます。

朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
食べすぎ注意とのお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。

これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
引き続き、山口出張の際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、初めのご利用でお部屋の広さにご満足いただき、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

またユニットバスの入り口の段差について、ご不便を感じられたとの貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございます。
使い捨てスリッパのご要望もいただき、感謝いたします。お客さまからの貴重なご意見を参考に、より快適な環境を提供できるよう改善を図って参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、いつもご利用頂いておりますお料理屋、お客さまにとって便利な立地であること、スタッフ一同大変嬉しく思います。

引き続き、お客さまに快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、いいお宿」とご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、4名様でご利用のうち1名様がエアコンの吹き出し口のカビ臭についてご指摘いただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。

そしてお客さまにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが再発しないよう、エアコンの清掃およびメンテナンスを徹底し、快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。

貴重なご意見をいただきまして、有り難うございました。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　内山

この度は連泊で当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、部屋のテレビでYouTubeをご視聴いただき、快適にお過ごしいただけたこと、また朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく思います。

温泉を貸し切り状態でゆっくりご利用いただき、疲れを癒すことができたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。お客さまにリラックスしていただけることは、私たちにとって何よりもの喜びでございます。

これからもお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも山口ご出張の際には当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

今回も快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また温泉も、チェックインから翌朝９時まで一晩中ご入浴出来ますので、お客さまより『夜行性の私にはとても有難いです』と仰って頂き感謝申し上げます。
朝食に関しましても、美味しくてお腹いっぱい召し上がっていただけたこと、レストランスタッフも大変喜んでおります。

これからもお客さまのご期待に応えられるよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
改装工事後に初めてご利用いただき、広い和室やきれいなトイレにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
繁華街も近くて便利でしたとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

ご感想の中で、ホテルのキャパシティに比べて風呂が小さいとのご指摘、そして露天風呂があればさらに良いとのご意見をいただき、有り難うございます。お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。

これからもお客さまにとって、より快適で満足度の高い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人