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三朝温泉 三朝ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
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バイキングの皿が使いにくかった。大きな丸ざらを料理の横に置いてくれてる方が料理が入れやすい。汚れたお皿は替えたい。予約時には時間制限があるようには見た記憶が無いが、フロントでチェックイン時に確認したら、一時間半との事。が、料理のさいにその様な説明をされてる方はいなくて、時間制限は、無かったのか？と余計な事を確認した事を後悔した。途中、家族が気分が悪くなり退席。部屋で10分程度横になり治ったので戻りたかったそうだが、時間制限が気になり戻れず、注文したドリンクバーをほぼ利用出来ずじまい。 時間制限が無いなら利用出来たのだが。季節外れの蒸し暑さに部屋のエアコン付けたらエアコンから茶色い埃やゴミが噴き出しすぐにあわてて止めた。いったいいつからエアコン清掃して無いのやら？茶色？禁煙室のはずが、実は喫煙室では？ 風呂は段差が多く、足下の弱っている両親には利用しにくかったとの事。古い事もあるが、それ以前に全体的に不潔。部屋のスリッパも汚い。なぜ？こんなところに汚れ？てとこに汚れが。直ぐに改善出来る事は直ぐに改善願います。皿、エアコン清掃。次回利用する事があれば、そこだけら必ず見たいと思います。
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Ｎ様先日はご来館いただき有難うございました。せっかくお越し頂きましたのにもかかわらず、不快な思いをお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ディナーバイキングの時間制限でございますが、ご予約いただきましたお時間から９０分間でお願いしております。お皿でございますが、バイキングトレイ皿のほかに、料理台下部に中小洋皿を用意してございますのでその節はご利用くださいませ。ご指摘頂きましたエアコン、備品につきまして清掃担当者に報告し、メンテナンス状態を改善して参ります。又、設備面において構造的な課題は次回の大幅メンテナンス工事時の参考意見とさせて頂きます。機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
バイキングの皿が使いにくかった。大きな丸ざらを料理の横に置いてくれてる方が料理が入れやすい。汚れたお皿は替えたい。
予約時には時間制限があるようには見た記憶が無いが、フロントでチェックイン時に確認したら、一時間半との事。が、料理のさいにその様な説明をされてる方はいなくて、時間制限は、無かったのか？と余計な事を確認した事を後悔した。
途中、家族が気分が悪くなり退席。部屋で10分程度横になり治ったので戻りたかったそうだが、時間制限が気になり戻れず、注文したドリンクバーをほぼ利用出来ずじまい。 時間制限が無いなら利用出来たのだが。
季節外れの蒸し暑さに部屋のエアコン付けたらエアコンから茶色い埃やゴミが噴き出しすぐにあわてて止めた。いったいいつからエアコン清掃して無いのやら？茶色？禁煙室のはずが、実は喫煙室では？
風呂は段差が多く、足下の弱っている両親には利用しにくかったとの事。
古い事もあるが、それ以前に全体的に不潔。部屋のスリッパも汚い。なぜ？こんなところに汚れ？てとこに汚れが。
直ぐに改善出来る事は直ぐに改善願います。皿、エアコン清掃。次回利用する事があれば、そこだけら必ず見たいと思います。
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Ｎ様
先日はご来館いただき有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのにもかかわらず、不快な思いをお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ディナーバイキングの時間制限でございますが、ご予約いただきましたお時間から９０分間でお願いしております。
お皿でございますが、バイキングトレイ皿のほかに、料理台下部に中小洋皿を用意してございますのでその節はご利用くださいませ。
ご指摘頂きましたエアコン、備品につきまして清掃担当者に報告し、メンテナンス状態を改善して参ります。
又、設備面において構造的な課題は次回の大幅メンテナンス工事時の参考意見とさせて頂きます。
機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。