チェックイン時に明日の朝8:40発の倉吉駅行きの送迎バスの予約をしました。
倉吉駅発8:58発の鳥取行き特急に乗る予定なので、そのバスで間に合いますかと尋ねると「ホテルから駅までは20分以上かかるので間に合いません。その電車に乗るなら8:00発のバスに乗ってください」と言われました。朝食開始が7:00なので8:00のバスに乗るとなると慌ただしくなるし駅での待ち時間も多すぎるので結局タクシーで駅まで行くことにしました。

そもそも駅へ行く送迎バスがなぜ8:40発なのか？。
駅まで20分かかるとすると8:58発の特急にぎりぎり間に合わないことになる。ホテルの送迎バスの利用者はは電車で来る人を想定していると思うけどなぜ電車の時間とは関係なくバスの時間を決めているのか？。
8:58に鳥取方面と米子方面の上下２本の特急が出るのにわざわざぎりぎり間に合わない8:40発のバスを設定するとは理解できない。
チェックイン時に「バスの第１便が8:00発なので第2便は8:40よりも早くはできない」と説明されました。
しかし8:00発のバスに乗っても倉吉駅で接続する特急は１本もない。だったら第１便を8:30発にすれば8:58発の鳥取方面と米子方面の両方の特急に接続できるのに、なぜそのような発想がないのか？。

翌日チェックアウト後タクシーで倉吉駅に行ったところホテルから駅まで10分もかからなかった。
だったら8:40発のバスでも間に合ったことになる。フロントでの説明がすごくいい加減なことに腹が立ちました。
この日がたまたま道路が空いていて普段は20分以上かかるのならバスの時間の設定を考慮してほしいし、いつも8:40発のバスで8:58発の電車に間に合うならフロントの案内をもっとしっかりしてほしいと思います。

ホテルを選ぶときに無料送迎バスの有無も重要なポイントなのでよろしくお願いします。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月